請界定並舉實例說明完形治療團體中「投射(projection)」和「融合(confluence)」這二個接觸干擾的現象,以及領導者如何針對上述二者分別介入處理?(20分)二、測驗題1.下列何者不是支持性團體的特性?
A. 皆需考量團體動力的運作,催化人際互動的產生
B. 目的均希望協助成員有更好的生活適應及身心發展
C. 側重的層面均需探究成員潛意識、過去成長史對人的影響
D. 皆以心理學為基礎,運用科學、系統的方法,進行實務的操作
參考解答
- 答案:C. 側重的層面均需探究成員潛意識、過去成長史對人的影響
解析:支持性團體以提供情緒支持、資訊與因應技巧、增進生活適應為目標,通常處理意識層面的困擾與此時此刻的互動,並不以探究潛意識或全面追溯過去成長史為必要,故C不是其共同特性。A團體動力與互動仍須考量;B符合支持性團體目的;D強調以心理學知識及有系統的方法運作。因此答案為C。
關於自助團體(self-help group)與治療性團體(therapeutic group)的差異,下列敘述何者正確?
A. 有心理疾病與嚴重心理健康問題之成員較不適合自助團體
B. 治療性團體的探討主題比自助團體更聚焦而單一
C. 自助團體的改變機制主要在於成員的互動和相互檢核
D. 諮商心理師若參與自助團體,其角色應該要被界定為一般成員以避免干擾
參考解答
- 答案:A. 有心理疾病與嚴重心理健康問題之成員較不適合自助團體
解析:自助團體由有共同困擾的成員自發組成,主要透過經驗分享、認同與互助帶來改變,成員功能大致良好;若成員有心理疾病或嚴重心理健康問題,需要專業評估與結構化介入,較適合由受訓領導者帶領的治療性團體,故A正確。治療性團體處理的議題較廣,並非比自助團體更聚焦單一,B有誤;自助團體的改變機制是相互支持與認同,而非相互檢核,C有誤。心理師參與時仍須留意專業界線與雙重角色,不宜簡化為一般成員,D有誤。
領導者發現成員彼此間有隱微的負向情緒,可能造成衝突的發生。下列敘述何者最不適當?
A. 應儘可能的將敵意抺除,創造團體和平的氣氛
B. 若團體凝聚力足夠,可適度鼓勵表達此負向情緒
C. 團體氣氛、成員感受,與其是否能自由表達情感有關
D. 團體衝突過多或過少都可能影響成員的人際學習經驗
參考解答
- 答案:A. 應儘可能的將敵意抺除,創造團體和平的氣氛
解析:團體中隱微的負向情緒本身具有訊息功能,若領導者以「盡可能抹除敵意、維持和平」為目標,等於壓抑真實情感,可能使成員轉為沉默、退縮或日後以更激烈的方式爆發,故 A 最不適當。B 指出若凝聚力足夠,可適度鼓勵表達負向情緒,讓衝突在安全架構下被處理,是建設性做法。C 說明團體氣氛與成員感受同其能否自由表達情感密切相關,符合團體動力觀點。D 指出衝突過多或過少都不利於人際學習,適度衝突可提供真實的人際回饋與修復經驗。領導者宜接納並轉化情緒,而非消滅衝突。
在治療性團體的初期,關於領導者建立與維護規範的敘述,下列何者錯誤?
A. 運用技術專家的角色形塑正向團體規範
B. 運用隱微的社會增強技巧來形塑成員自在互動的溝通形式
C. 仰賴理想的成員來發揮示範的效果
D. 有時為了維持團體運作,會讓不適合團體的成員離開
參考解答
解析:團體初期規範的建立主要依賴領導者主動示範與形塑,若仰賴「理想成員」發揮示範效果,等於把規範建立的責任轉嫁給成員,不僅不可靠,也易造成該成員壓力與團體分化,故 C 錯誤。A 領導者以專業角色說明團體目的、規則與保密,據以形塑正向規範,符合初期需求。B 運用隱微的社會增強(如點頭、鼓勵、回應)塑造成員自在互動的溝通形式,是可行的形塑技術。D 對於經評估確實不適合團體、且已影響團體運作的成員,領導者有時需協助其離開或轉介,屬維護團體安全的必要措施。故選 C。
從不和諧理論(dissonance theory)來看團體異質性組合,下列敘述何者錯誤?
A. 當個體處於一種不和諧狀態時,必須努力於改變或降低這種不和諧所帶來的不適感,如此有助於學習新行為
B. 不和諧所帶來的挫折與挑戰,有助於展現另一種人際風格
C. 團體應包含具有多種不同人際風格以及內在衝突的成員
D. 團體異質性組合有助於凝聚力的產生,是理想的團體組成方式
參考解答
- 答案:D. 團體異質性組合有助於凝聚力的產生,是理想的團體組成方式
解析:不和諧理論強調,當個體處於認知不和諧狀態時,會產生降低不適的動機,進而嘗試新的行為與人際風格,故 A、B 敘述正確。C 主張團體宜納入多種人際風格與內在衝突的成員,以製造適度的不和諧與挑戰,符合該理論對異質性的主張。D 則錯誤:異質性帶來的是差異與張力,雖有助於學習,但凝聚力通常較易在相似性與共同性較高的同質團體中形成,異質組合未必有助凝聚,更不能逕稱為理想組成。故 D 為錯誤敘述。
關於諮商團體開始階段的敘述,下列何者最適當?
A. 尊重成員的狀態,並讓成員自己決定在團體中積極參與的程度
B. 通常前兩次聚會成員處於不知所措的狀態,因此應採用高強度指導策略
C. 成員易帶著「公共形象」參與團體,領導者宜設計活動讓成員卸下虛假的面具
D. 團體開始前對成員進行篩選,不會影響成員參與團體彼此之間的信任感
參考解答
- 答案:A. 尊重成員的狀態,並讓成員自己決定在團體中積極參與的程度
解析:團體開始階段成員普遍焦慮、退縮與試探,領導者宜尊重成員目前的狀態,說明團體目標與規範,讓成員依自己的步調決定參與程度,逐步建立安全感與信任,故 A 最適當。B 錯誤:初期成員確實可能不知所措,但採高強度指導策略反而增加壓力,宜以結構化但溫和的引導取代。C 錯誤:成員帶著公共形象是初期常態,領導者不宜以活動強行「卸下面具」,應循序漸進促進自我揭露。D 錯誤:事前的篩選與說明會影響成員對團體的期待與信任,篩選過程本身即是建立信任的起點。故選 A。
根據Yalom對於進階(advanced)團體衝突的說明,下列敘述何者錯誤?
A. 團體衝突是無法避免的,缺少時會阻礙團體發展
B. 投射性認同(projective identification)是團體產生敵意及衝突的來源之一
C. 競爭是團體衝突的來源之一
D. 凝聚力越高的團體若發生衝突,更會帶來危機
參考解答
- 答案:D. 凝聚力越高的團體若發生衝突,更會帶來危機
解析:依Yalom的團體治療觀點,衝突是團體發展中不可避免的現象;若團體完全沒有衝突,往往代表成員壓抑、逃避或維持表面和諧,反而阻礙團體進入更深層互動。敵意可能透過投射性認同在人際間流轉,競爭、地位爭奪與資源分配也都是常見衝突來源。凝聚力高的團體通常有較好的安全感與承接衝突的能力,衝突未必造成危機,反而可促進真誠溝通與修復。因此D將高凝聚力團體的衝突直接等同危機,敘述錯誤。
關於領導者處理團體結束階段的敘述,下列何者正確?
A. 當領導者經驗到團體結束時不舒服的感受,應與督導討論,而非跟成員分享經驗
B. 領導者鼓勵成員分享團體外愉快的經驗,可協助成員處理團體結束的痛苦
C. 領導者應協助成員收集彼此的聯絡資訊、安排社交聚會,以協助度過失落的感受
D. 成員可能會否認或忽略團體結束的感受,領導者應帶領成員正視即將結束的事實
參考解答
- 答案:D. 成員可能會否認或忽略團體結束的感受,領導者應帶領成員正視即將結束的事實
解析:團體結束常引發失落、否認、憤怒或逃避。領導者應主動且溫和地指出團體即將結束,邀請成員辨識、表達並討論感受,將結束視為可共同面對的現實,而非以聯誼或愉快話題轉移。A過度禁止領導者分享,領導者仍可在適當界線下自我揭露並接受督導;B以愉快經驗迴避失落;C安排社交聚會、收集聯絡方式並非團體結束的主要任務,也可能助長否認。故D正確。
在人際取向的諮商與心理治療團體初期,領導者的帶領策略,何者最不適當?
A. 採取歷程取向的而非內容取向的領導策略
B. 運用團體資源協助成員解決問題
C. 使用示範來建立團體信任感
D. 幫助成員訂定個人的目標
參考解答
解析:團體初期首要任務是建立安全感、信任與規範,領導者宜以歷程取向示範開放、協助成員訂定個人目標,並透過示範促進信任。此時成員關係尚未穩固,若急著運用團體資源替特定成員解決問題,容易造成壓力、標籤化或過早揭露,反而妨礙團體發展,因此B最不適當。A、C、D較符合初期建立工作同盟與目標之任務。
面對團體的轉換階段,下列領導者的行為,何者最不適當?
A. 清楚了解該階段的特徵與動力的發展
B. 理性分享自己在轉換階段中的焦慮與抗拒
C. 支持成員彼此之間可以相互依賴,並擁有自主性
D. 協助成員面對焦慮與處理防衛,以及成員間的衝突
參考解答
解析:轉換階段常出現焦慮、抗拒、控制權爭奪與衝突,領導者應了解階段動力,協助成員面對焦慮、防衛與衝突,並支持成員在依賴與自主之間取得平衡。領導者若將自己的焦慮與抗拒直接分享,可能使成員負擔領導者的情緒、動搖安全感,甚至模糊焦點;領導者應先覺察並安頓自身狀態,再視團體需要審慎運用自我揭露。故B最不適當。
對於已進入工作階段的大學生自我探索諮商團體,每次聚會為2小時,下列領導者的行為何者最適當?
A. 每次在設計活動方案時,會額外準備一個計畫,以備不時之需
B. 每次聚會皆聚焦在一兩位最需要協助的成員,以深化團體療效並提升利他性治療因素
C. 每次聚會開始時讓成員相互噓寒問暖20分鐘,除可增加團體凝聚力外,亦可作為暖身活動
D. 某次聚會內容設計為觀看與自我探索相關電影100分鐘,之後進行15分鐘的心得分享與討論
參考解答
- 答案:A. 每次在設計活動方案時,會額外準備一個計畫,以備不時之需
解析:工作階段雖應聚焦深度與歷程,但仍需兼顧全體成員與時間結構。每次多準備一個備用方案,可讓領導者在成員狀態或團體動力變化時保持彈性,屬於合宜的準備。B長期只聚焦一、兩位成員,易忽略其他成員;C在兩小時聚會花二十分鐘寒暄,壓縮工作時間;D看片一百分鐘後僅留十五分鐘討論,歷程反思不足。故A最適當。
Corey建議學習者可逐步發展團體領導者的特質,下列敘述何者最正確?
A. 願意開放自己的感受,並在有情緒感受時能立即表達
B. 對團體歷程的價值深具信心,相信適度催化,團體自有療效
C. 努力幫助所有成員改變,形成記錄做為下個團體希望感的示範
D. 修習更高的學歷,在團體中多說明自己曾經帶領過的成功經驗
參考解答
- 答案:B. 對團體歷程的價值深具信心,相信適度催化,團體自有療效
解析:Corey強調團體領導者的特質包括對團體歷程有信心、相信成員具成長潛能,並以適度催化而非強迫控制的方式促進改變。B正表達這種對團體療效的信任。A若一有情緒就立即表達,可能未顧及團體安全與時機;C要求幫助所有成員改變並以紀錄示範,既不切實際也涉及保密與倫理;D以學歷和成功經驗自我彰顯,並非領導者核心特質。故選B。
領導者帶領大學生人際關係團體時,對於那些成員間的對話需要設限?
A. 你到底交過多少女朋友?你跟她們都有過性行為嗎?
B. 你有過被同學背叛的經驗!其實我也有過
C. 我覺得只要講真話就會得罪人,怎麼做都無法讓同學滿意?所以同學間不需要說清楚
D. 你喜歡XX明星嗎?我超喜歡她的,她不僅有才藝又很漂亮
參考解答
- 答案:A. 你到底交過多少女朋友?你跟她們都有過性行為嗎?
解析:A涉及追問性伴侶數量與性行為細節,既侵犯隱私,也可能讓被詢問者感到壓力、羞辱或被逼迫揭露,領導者應設限,將焦點帶回此時此刻的互動與感受。B是適度自我揭露,有助同理與連結;C雖是偏頗信念,仍可作為團體探討的素材;D屬輕鬆話題,若偏離主題可溫和引導,尚非必須立即制止。故選A。
關於繞圈發言技術的敘述,下列何者最適當?
A. 可用在團體開場的對焦,以及活動結束後的感受整理
B. 繞圈通常由領導者左手邊做開始,最後結束在領導者右手邊
C. 是最常用的技術,幾乎不需任何設計,團體沉默時就可使用
D. 僅適宜能用一句話、一個詞或數字簡單表達意見的時機,以免占用團體時間
參考解答
- 答案:A. 可用在團體開場的對焦,以及活動結束後的感受整理
解析:繞圈發言讓每位成員依序表達,常用於開場暖身、聚焦主題,以及活動後整理感受與回饋,故A適當。進行方向與起點可由領導者依團體狀態安排,可順時針、逆時針或從自願者開始,未必固定由左手邊開始、右手邊結束,B過於僵化。它需要配合目的與提問設計,並非團體沉默時就隨意使用,C不當。表達形式可長可短,重點在促進均等參與,D限縮過度。
關於使用回饋(feedback)的敘述,下列何者最不適當?
A. 團體初期儘量不使用面質性和矯正性回饋
B. 成員彼此使用措辭不當的矯正性回饋易產生反效果
C. 對衝突較高的成員提供消極性回饋易產生正向效果
D. 對整個團體給予任務回饋,有助於凝聚力的發展
參考解答
- 答案:C. 對衝突較高的成員提供消極性回饋易產生正向效果
解析:回饋應考量時機、關係與方式。團體初期信任不足,面質性、矯正性回饋易引發防衛,A恰當;成員措辭不當的矯正回饋常傷及自尊與關係,B恰當。對衝突較高的成員給予消極、否定性回饋,容易使當事人覺得被攻擊,升高對立,難以產生正向效果,故C最不適當。對整體團體提供任務性回饋,可澄清目標與合作方式,有助凝聚力,D合理。
關於Yalom對團體凝聚力(group cohesiveness)的看法,下列何者錯誤?
A. 在團體中被接納與重視,常常是團體成員改變的主要助力
B. 團體凝聚力有助於成員避免團體早期的挫折感
C. 團體凝聚力提供了成員安全感及精神支持
D. 高凝聚力的團體,成員能放心地自我探索,尋求人際間的回饋與實驗新的行為
參考解答
- 答案:B. 團體凝聚力有助於成員避免團體早期的挫折感
解析:Yalom認為凝聚力是成員感到被接納、重視與歸屬,是改變的重要基礎;它提供安全感與支持,使成員敢於自我揭露、冒險與實驗新行為,故A、C、D符合。凝聚力並非讓成員「避免」早期挫折,而是使人較能承受挫折、留在團體並處理衝突;把凝聚力說成可避免挫折,扭曲其功能,故B錯誤。
領導者在非治療性團體中,遇到特定成員可能需要心理治療時,下列何種反應最不適當?
A. 思考與決定此時此刻進行治療是否有足夠的時間
B. 思考與判斷自己的專業訓練是否能夠承擔治療的責任
C. 徵詢其他成員是否願意將團體焦點改換到對該成員的簡短治療
D. 鼓舞該成員機不可失,立即建議他在團體中接受協助
參考解答
- 答案:D. 鼓舞該成員機不可失,立即建議他在團體中接受協助
解析:非治療性團體以支持、成長或任務為目的,不應任意轉為治療。領導者須先評估此時此刻是否有足夠時間、自身訓練能否承擔,以及成員需求是否超出團體契約,A、B合宜;C先徵詢團體意願,雖須謹慎,仍屬尊重團體的評估方式。D以「機不可失」鼓舞、催促成員立即在團體接受協助,帶有壓力且混淆團體性質,最不適當。
成員甲在前一次團體因深度揭露,在團體進行到中途暫時離開,回到團體時表示謝謝大家的關心;然而在本次團體開始後,原本都很準時出席的甲卻沒有出現,團體此時的討論有點散漫,出現沉默的互望。下列領導者的作法,何者最不適當?
A. 描述前次及這次的團體現象,請成員分享對此現象的想法
B. 反映甲這次沒有出現,似乎對今天的團體產生了影響
C. 在沉默時,請成員繞圈說說現在的感受或在想什麼
D. 建議成員回到前次討論熱烈的話題,帶回高峰氣氛
參考解答
- 答案:D. 建議成員回到前次討論熱烈的話題,帶回高峰氣氛
解析:甲前次深度揭露後中途離開,本次缺席且團體沉默、散漫,顯示缺席已成此時此刻的團體事件。領導者可描述現象、反映缺席對團體的影響,或以繞圈邀請成員說感受,A、B、C均有助浮現與處理。D建議回到前次熱烈話題、帶回高峰,等於回避缺席與未整理的揭露焦慮,也忽略當下歷程,最不適當。
關於團體成員間有衝突或敵意時的處理,下列何者最不適當?
A. 領導者可以在衝突當下面質雙方,使他們有不同於過往的經驗
B. 衝突若是來自其中某成員特異的行為型態,建議其離開團體,轉介個別諮商
C. 成員衝突可能是團體外的人際互動型態,領導者可運用團體來協助成員有新的洞察
D. 當衝突嚴重,必要時可請其中一位或兩位成員離開團體
參考解答
- 答案:A. 領導者可以在衝突當下面質雙方,使他們有不同於過往的經驗
解析:團體治療中處理衝突的原則為「當下處理、聚焦互動、促進洞察」,但領導者不應在衝突當下直接「面質」雙方,這屬於對抗性介入,易引發防衛機制,破壞安全氛圍。適當作法為先建立容器,引導成員覺察情緒與互動型態,再探討衝突背後需求。選項B、C、D均符合處理原則:特異行為型態可轉介個別諮商(B)、衝突常為外部型態重演可運用團體修正(C)、嚴重衝突危及團體功能時可請成員暫離或退出(D)。
關於團體成員沉默的處理,下列何者最不適當?
A. 團體初期,領導者不用刻意打破沉默,等待成員發言即可
B. 從團體發展歷程來看,成員沉默易在團體初期發生
C. 團體中,當成員思考某個事件或議題時,領導者不宜太快打破沉默
D. 成員環顧團體、迴避眼神接觸、等別人分享的沉默是正常的,領導者無需做太多介入
參考解答
- 答案:D. 成員環顧團體、迴避眼神接觸、等別人分享的沉默是正常的,領導者無需做太多介入
解析:成員沉默在團體初期屬常見現象(B正確),領導者不宜急於打破(A、C正確)。但選項D描述「環顧團體、迴避眼神接觸、等別人分享」屬於「被動退縮」型沉默,此時若領導者無介入,成員將持續孤立、錯失連結機會。正確做法為溫和邀請、標記現象(如「我注意到你在看大家…」),降低焦慮並促進參與,故D「無需做太多介入」最不適當。
移情可以是團體歷程的有效治療工具,但領導者必須善加利用並解決它。下列何者是Yalom提到促進移情解決的方法之一?
A. 加強成員篩選工作
B. 催化成員自我揭露
C. 進行一致性確認
D. 減少領導者的透明度
參考解答
解析:Yalom認為移情在團體中若能被察覺、探索並解決,即成為治療工具。其促進移情解決的關鍵方法為「一致性確認」(consensual validation),即透過其他成員提供不同觀點、回饋與現實考驗,協助當事人修正扭曲的移情知覺,達到修正性情感經驗。選項A屬預防而非解決;選項B自我揭露是團體歷程一部分,非專門解決移情之技術;選項D降低領導者透明度反而不利建立安全連結與移情解決。
關於保護成員免於參加團體可能遇到的風險,下列何者錯誤?
A. 謹慎地篩選團體成員
B. 提醒已經做出情緒宣洩的成員不要退出團體
C. 鼓勵成員將團體所學應用到生活中的重大決定
D. 強調成員自己決定要探討什麼及探索的深度
參考解答
- 答案:C. 鼓勵成員將團體所學應用到生活中的重大決定
解析:保護成員免於風險的原則包括:謹慎篩選(A)、尊重成員自主權決定探討深度(D),以及不強迫情緒宣洩後續留。選項B錯於「提醒不要退出」,倫理上應尊重成員退出權利;選項C錯誤在於「鼓勵將團體所學應用到生活重大決定」,團體階段性任務為探索與練習,重大人生決定應謹慎評估,不宜在團體結束或過程中輕率鼓勵實施,恐造成成員風險。
關於團體諮商的倫理考量,下列何者正確?
A. 當團體成員猶豫不決是否要揭露特定資訊時,領導者應介入瞭解其困擾及說明保密原則
B. 領導者應鼓勵成員做深入探索,以增加個人成長
C. 領導者應建議有自傷危機的成員,同時與領導者做個別諮商及團體諮商
D. 領導者應對自己的受訓背景保密,以避免發生雙重關係
參考解答
- 答案:A. 當團體成員猶豫不決是否要揭露特定資訊時,領導者應介入瞭解其困擾及說明保密原則
解析:團體倫理核心在保密與自主。選項A正確:成員猶豫揭露時,領導者應介入瞭解困擾並說明保密原則與例外,建立安全感。選項B錯誤:領導者不應「鼓勵」深入探索,而應尊重成員防禦與步調;選項C自傷危機成員優先處理安全,安排個別諮商或轉介,而非建議同時進行團體;選項D領導者應公開受訓背景以建立信任與知情同意,保密反而違反倫理。
關於團體諮商中非自願個案的處理策略,下列敘述何者錯誤?
A. 當有兩個或兩個以上的團體時,可以尊重個案的選擇來安排團體諮商
B. 領導者應該儘可能的讓非自願個案瞭解團體相關事宜,例如團體性質、主題與目標......等
C. 團體初期宜避免非自願個案分享對於參與團體的感受,例如失去選擇的自由、對團體的擔心與害怕等,以增加團體凝聚力
D. 事先告知非自願個案會將其在團體中的表現與進步等,會被回報給轉介單位,讓非自願個案在知情的情況下,決定自己如何參與團體
參考解答
- 答案:C. 團體初期宜避免非自願個案分享對於參與團體的感受,例如失去選擇的自由、對團體的擔心與害怕等,以增加團體凝聚力
解析:非自願個案處理策略:提供選擇權(A)、充分告知團體資訊(B)、預告表現回報轉介單位(D)均正確。選項C錯誤:初期宜「鼓勵」非自願個案表達對參與團體的負面感受(失去自由、恐懼),透過宣洩與被接納建立信任與凝聚力,而非避免分享。壓抑情緒反而阻礙團體發展與個案投入。
關於團體領導者的能力養成與技術運用,下列敘述何者不符合倫理考量?
A. 領導者須具有敏銳的自我覺察,並瞭解個人特質對於團體的影響
B. 使用各種技術來測試團體成員的反應與想法,以增進領導者的技術熟練度與能力
C. 熟悉團體諮商的歷程階段和成員角色,具備團體動力和團體治療的基礎知識
D. 使用團體技術時應預先保留充分時間,以處理成員高漲的情緒
參考解答
- 答案:B. 使用各種技術來測試團體成員的反應與想法,以增進領導者的技術熟練度與能力
解析:倫理規範領導者不得以成員為「測試技術」工具。選項B「使用各種技術測試成員反應以增進領導者技術熟練度」嚴重違反受惠原則與非惡意原則,將成員當作練習對象。選項A自我覺察、C專業知識、D預留時間處理情緒均為倫理要求的專業能力指標。
根據Yalom對個別諮商與團體諮商效果的整理,下列何者錯誤?
A. 在團體中,因為領導者與成員的專注傾聽,使成員比在個別諮商時更易沈迷與專注於自我狀態
B. 在團體中,當成員A給B建議時,此歷程可能因為A傳達的是對於B的興趣與關懷,而對團體有助益
C. 成員會帶著與家人互動或衝突的方式,與領導者及其他成員互動,這些衝突在個別諮商中會較晚出現
D. 對自戀型的當事人而言,團體諮商較會使當事人被注意的渴求浮現
參考解答
- 答案:A. 在團體中,因為領導者與成員的專注傾聽,使成員比在個別諮商時更易沈迷與專注於自我狀態
解析:Yalom整理團體優勢:成員互動提供多元回饋(B正確)、家庭重演提早浮現(C正確)、自戀者渴求被注意在團體更明顯(D正確)。選項A錯誤:團體中成員因「分散注意力於他人」而較不易沈迷自我專注;個別諮商才較易陷入自我沉溺。團體的社會微觀環境促使當事人向外關注,減少自我中心傾向。
關於老人哀傷失落團體的敘述,下列何者最適當?
A. 老人多數已經歷過多種不同的死亡事件,故而面對重要他人過世事件,其影響已較不嚴重
B. 為避免老人重新經歷失去親人的痛苦,宜在團體中教導成員隔離接觸已逝者物品的重要性
C. 哀傷團體的目的不在協助儘快回復正常,而是在共同陪伴中接納哀傷過程會產生的各種反應
D. 在團體過程中,宜儘量避免擁抱或各種身體接觸的活動設計,以預防哀傷團體中產生依賴或移情的後果
參考解答
- 答案:C. 哀傷團體的目的不在協助儘快回復正常,而是在共同陪伴中接納哀傷過程會產生的各種反應
解析:老人哀傷團體核心觀點:哀傷非病理、無時間表,目標非「儘快回復正常」而是「接納哀傷過程中的各種反應」(C正確)。選項A錯:累積喪失不代表影響較輕,反而可能因哀傷疊加更嚴重;選項B錯:應鼓勵面對遺物、回憶進行哀傷工作,而非隔離;選項D錯:適度擁抱與身體接觸可提供支持與安慰,非絕對禁止,視團體氛圍與成員需求而定。
關於安心減壓團體的敘述,下列何者錯誤?
A. 目的在支持情緒,而非挖掘創傷
B. 通常只進行一次
C. 成員同質性愈高愈好
D. 主要任務是鼓勵成員自由發言
參考解答
在大學校園中要舉辦人際關係的諮商團體,關於成員的篩選,下列何者最不正確?
A. 篩選是領導者與報名成員的雙向溝通過程
B. 篩選的程序常是主觀的,而且領導者的直覺和判斷也是重要的
C. 主要考量是導師及報名成員都認為可以從團體中獲益
D. 領導者要確認成員的需求、期待與團體目標的相符合程度
參考解答
- 答案:C. 主要考量是導師及報名成員都認為可以從團體中獲益
解析:篩選的目的在確認成員的需求、期待與團體目標是否契合,並排除不適配者以保護成員,因此是領導者與報名者之間的雙向溝通(A、D正確);篩選過程常帶主觀判斷,領導者的臨床直覺也具有參考價值(B正確)。導師的觀察可作為轉介或參考資訊,但不能取代領導者的專業評估,更不是篩選的「主要考量」,故C最不正確。
關於個人中心諮商與心理治療應用於國小學童促進自我概念團體,下列敘述何者正確?
A. 領導者會協助成員更開放並積極自我表達
B. 領導者會協助成員留意別人對自己的評價,並加以判斷是否正確
C. 領導者主要應用家庭作業協助成員自我表達
D. 領導者會將感受到的團體情緒及意義留給自己,且引導成員正向思考
參考解答
解析:個人中心取向主張人具有自我實現傾向,領導者以無條件正向關懷、同理理解與真誠一致營造安全氣氛,成員就比較能開放、主動表達真實自我,自我概念也隨之澄清與統整,故A正確。B教成員辨析他人評價,屬於認知取向的作法;C以家庭作業為主要媒介,並非個人中心取向的特色;D把團體情緒留給自己、只引導正向思考,違反同理反映與真誠一致,均不適當。
關於心理劇中的主角(protagonist),下列敘述何者正確?
A. 依據Zerka Moreno觀點,心理劇成員人人都是主角
B. 團體需求與期望優先於主角的偏好
C. 導演和輔角的作用是為了服務主角
D. 導演是心理劇中想像的源頭
參考解答
解析:心理劇以主角為核心,主角將自己的心理世界搬到舞台上,導演負責引導並維持演出,輔角(auxiliary ego)扮演主角生活中的重要他人,舞台與觀眾也都為主角服務,故C正確。主角的意願與需求優先於團體期待,B有誤;想像與素材來自主角而非導演,D有誤;心理劇一次通常聚焦一位主角,A的說法與實際運作不符。
家暴加害人團體中,領導者將焦點放在肯定成員的能力,負起自身責任以解決問題,而不是強調成員的人格弱點與心理病理。下列何者最可能是領導者的理論取向?
A. 家庭動力取向
B. 心理動力取向
C. 焦點解決取向
D. 個人中心取向
參考解答
解析:焦點解決取向相信成員本身擁有資源與能力,領導者透過肯定優勢、尋找例外與成功經驗、設定具體可行目標,促使成員為自己的改變負責,而不去標籤人格缺陷或病理,故C正確。心理動力取向會探究潛意識與早期經驗;家庭動力取向聚焦家庭系統與互動循環;個人中心取向雖也正向看待人,但核心在同理與無條件正向關懷,並非以建構解決方案為主要技術。
關於當代認知行為取向團體,下列敘述何者錯誤?
A. 領導者會搭配「以接納為本」(acceptance-based)的內觀技巧訓練
B. 強調教導成員將習得的技巧應用於日常生活中,而能過自我引導的生活
C. 每次團體的開始會請成員報告一週來的進展、作業,及當次聚會欲處理的主題
D. 整個團體過程中皆強調自我負責,團體結束之後並不會做追蹤
參考解答
- 答案:D. 整個團體過程中皆強調自我負責,團體結束之後並不會做追蹤
解析:當代認知行為團體雖然強調成員自我負責、把技巧類化到日常生活並過自我引導的生活(B正確),也常融入以接納為本的正念訓練(A正確),聚會開始時會回顧一週進展與作業,並設定當次主題(C正確);但為了維持並類化療效,通常會安排追蹤或後續聚會,而不是結束後完全不做追蹤,故D錯誤。
進行失業者敘事治療支持團體時,關於領導者的引導方向,下列何者最為適當?
A. 不要讓每位成員敘說個人的失業故事,以免造成強大的無力感
B. 在外化失業問題時,接納成員為自己的失業找藉口
C. 透過解構個人失業,體驗主流社會經濟不景氣與勞動法規不公平的論述與影響
D. 失業者也可以支持失業者,彼此可以見證新故事的發展
參考解答
- 答案:D. 失業者也可以支持失業者,彼此可以見證新故事的發展
解析:敘事治療視人為自己生命的專家,先透過外化把問題與人分開,再經由重寫發展出偏好故事;在支持團體中,成員彼此敘說、彼此見證,成為彼此的局外見證者(outsider witness),這種同儕支持與見證能鞏固新故事,故D最適當。A不讓成員敘說,反而失去重寫故事的素材;B外化並非接納藉口,而是拒絕把問題等同於人。
關於青少年團體的敘述,下列何者最不適當?
A. 要運用結構性較低的團體來進行
B. 帶領方式要讓團體變得有趣
C. 成員最理想人數是6~8人
D. 留意保密性議題,破壞保密的協定可能得離開團體
參考解答
解析:青少年重視同儕,注意力與動機起伏較大,團體宜有較清楚的結構、活動與界限,才能提供安全感並維持參與,因此「運用結構性較低的團體」最不適當,故選A。帶領方式活潑有趣能提升投入(B適當);6至8人有利互動與被關注(C適當);青少年對保密敏感,事前說明保密範圍與例外,必要時約定破壞保密者需離開團體,是常見做法(D適當)。
關於兒童中心學派的團體遊戲治療的敘述,下列何者最不適當?
A. 不強調團體凝聚力,每一位成員可以各自從事活動,而不和其他成員有關係
B. 團體遊戲治療的一個轉折就是兒童可以從「玩出(playing out)」到「說出(saying out)」
C. 團體遊戲中的玩具及成員的遊戲,可以提供象徵性的發洩管道
D. 領導者對兒童的接納和尊重,可以產生替代父母(parent surrogate)的正向效果
參考解答
- 答案:B. 團體遊戲治療的一個轉折就是兒童可以從「玩出(playing out)」到「說出(saying out)」
領導者帶領性侵害倖存者復原團體的介入原則,下列敘述何者最為正確?
A. 團體目標、規則及聚會頻率到第一次聚會再跟所有成員討論,不需事先告知
B. 團體人數不宜過多,以免無法兼顧成員心理需求與個別狀況
C. 挑選成員時,最好確定其進入團體後,再同時安排個別諮商較為安全
D. 領導者應在團體過程中鼓勵成員鉅細靡遺地討論他們的創傷經驗
參考解答
- 答案:B. 團體人數不宜過多,以免無法兼顧成員心理需求與個別狀況
解析:性侵害倖存者復原團體需優先考量安全感與成員的個別差異,因此人數不宜過多,才能兼顧每位成員的心理需求與創傷反應,避免因時間與注意力不足而產生二度傷害,B 最正確。A 錯誤:團體目標、規則、聚會頻率與次數應在成員加入前充分說明並取得同意,讓成員能預期與選擇,而非首次聚會才討論。C 錯誤:個別諮商應在評估階段即同步規劃,而非等確定進入團體後才安排,以免成員在等待期間缺乏支持。D 錯誤:不應鼓勵鉅細靡遺地重述創傷,過度細節化可能造成再創傷,宜著重安全感、因應與復原。
自閉症兒童家長支持團體的中期,某成員提出他長久以來的困境:教養這樣的孩子,承受了很多的親族壓力,也感到自卑……。下列領導者的介入,何者最不適當?
A. 鼓勵該成員敘說更多他的故事,確認其困境與情緒,並將團體焦點都放在他身上
B. 鼓勵其他成員分享類似經驗,將困境主題擴展到大部分成員都可以參與分享與討論的議題
C. 邀請曾有類似經驗但現在已經走過來的成員分享其成功經驗
D. 在分享與討論該主題後,邀請所有成員回顧對這段互動經驗的感受、看法與學習
參考解答
- 答案:A. 鼓勵該成員敘說更多他的故事,確認其困境與情緒,並將團體焦點都放在他身上
解析:支持性團體中期的任務是深化分享、促進成員相互支持並將個人議題普遍化。A 主張把團體焦點全部放在該成員身上,會使團體退化為個別諮商,其他成員淪為旁觀者,也忽略了團體資源與共同性,故最不適當。B 將困境擴展為多數成員可參與的主題,符合普遍性療效因子,能降低孤立感。C 邀請已走過類似歷程的成員分享成功經驗,提供希望感與因應示範,屬團體中期的有效介入。D 在主題討論後邀請全體回顧互動中的感受、看法與學習,可促進團體歷程反省與人際學習的類化。相較之下,A 的介入最不適當。
許多領導者帶領成對伴侶馬拉松團體後會舉辦追蹤聚會,其主要目的為何?
A. 探討先前團體未及處理的議題
B. 完成團體的結束與分離任務
C. 支持和強化曾處理過的改變
D. 回顧與檢視先前團體的歷程
參考解答
解析:伴侶馬拉松團體時間集中、強度高,結束後常安排追蹤聚會,主要用意在於支持並強化團體期間已產生的改變,讓伴侶在回到日常生活後仍能維持新行為,並透過追蹤聚會檢核、鞏固與鼓勵,故 C 最符合。A 探討未及處理的議題、D 回顧與檢視先前歷程,雖可能附帶發生,但屬於歷程回顧或補充工作,並非追蹤聚會的主要目的。B 完成結束與分離任務應在團體結束階段處理,追蹤聚會是結束之後的延伸,功能不在完成分離。故選 C。