下列何者為制定標準化作業流程（standard operating procedures）最重要的目的？

題目

下列何者為制定標準化作業流程（standard operating procedures）最重要的目的？ A. 增強藥效 B. 減少病人客訴 C. 減少病人看診的次數 D. 降低風險及減少病人受到傷害

官方答案

• 答案：D. 降低風險及減少病人受到傷害

解析

制定標準化作業流程（SOP）最主要目的在於使作業標準化，減少人為差異與操作失誤，從而降低風險並減少病人受到傷害，其核心為病人安全與風險管理。SOP 並非要增強藥效（A）、減少病人客訴（B）或減少看診次數（C）；雖然標準化作業可能間接減少客訴，但非首要目的。故選 D。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。