盧姓醫師開設了一間復健科診所，旗下涵蓋物理、職能與語言治療三個專業。以往治療師請假都是個別向醫師請假即可，但由於他最近太忙忽略排班問題，導致某天的兒童職能治療無…

題目

盧姓醫師開設了一間復健科診所，旗下涵蓋物理、職能與語言治療三個專業。以往治療師請假都是個別向醫師請假即可，但由於他最近太忙忽略排班問題，導致某天的兒童職能治療無人上班；因此緊急找來物理治療及語言治療的老師開設團體課程。從此之後，他便要求所有治療師應將休假日寫於休息室白板上，並同時告知其他成員。對於該醫師新選用的溝通制度最可能是下列何者？ A. 上向溝通 B. 垂直溝通 C. 下向溝通 D. 水平溝通

官方答案

• 答案：D. 水平溝通

解析

水平溝通是指組織中同一層級或不同專業的同儕之間，為協調工作所進行的直接溝通。醫師要求治療師把休假日寫在白板上並告知其他成員，目的是讓物理、職能、語言治療師彼此掌握排班、互相代理，屬於同儕間的橫向協調。上向溝通是部屬向主管報告，下向溝通是主管向部屬傳達，垂直溝通則涵蓋上下之間；本題重點在同層成員互相告知，故選D。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。