新版醫院評鑑基準於實地評鑑過程導入以病人為重點之評鑑查證方式（Patient Focus Method，PFM），下列敘述何者錯誤？

題目

新版醫院評鑑基準於實地評鑑過程導入以病人為重點之評鑑查證方式（Patient Focus Method，PFM），下列敘述何者錯誤？ A. 直接觀察照護、治療或服務之過程並反覆查證 B. 著重病歷及書面文件的佐證 C. 訪談醫護人員、病患或家屬以查證病患照護實際過程 D. 以系統化的提問來檢視受評醫院之執行成效

官方答案

• 答案：B. 著重病歷及書面文件的佐證

解析

PFM（Patient Focus Method）的精神是「以病人為中心、以實際照護現場為證據」，評鑑委員透過直接觀察照護與治療流程、訪談病人及家屬與工作人員，並以系統化提問反覆查證，確認醫院是否真正落實。B 稱著重病歷及書面文件佐證，正好與 PFM 的取向相反：書面資料只是輔助線索，不能取代現場觀察與訪談，因此為錯誤敘述。A 直接觀察並反覆查證、C 訪談醫護與病人以核對實際過程、D 以系統化提問檢視執行成效，均為 PFM 的標準作法。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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