民國112年 普通考試 人事行政 心理學概要（包括諮商與輔導）
第1題
情緒是生而有之還是後天形成？「正向」與「負向」兩類情緒各有何功能？ 何種諮商或行為改變理論認為「應維持及增加正向情緒」？（25分）
題目
情緒是生而有之還是後天形成？「正向」與「負向」兩類情緒各有何功能？ 何種諮商或行為改變理論認為「應維持及增加正向情緒」？（25分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、情緒兼具生物基礎與後天建構：基本情緒如恐懼、憤怒具有演化適應價值，與杏仁核、自主神經及面部回饋有關；但情緒的觸發、表達與調節深受文化、家庭、語言及認知評價影響，故應採「先天稟賦與後天學習交互作用」的觀點。
- 二、正向情緒的功能：依Fredrickson（弗瑞德里克森）的擴建理論（broaden-and-build theory），愉悅、感恩、希望等正向情緒可擴展認知與行動範圍，促發創造力、社會連結與資源累積，進而提升復原力與身心健康。
- 三、負向情緒的功能：恐懼促發逃避、憤怒動員防衛、悲傷促發求助與休養、焦慮提高警戒；負向情緒具訊號與行動準備功能，但強度過高或持續過久，則可能形成焦慮症、憂鬱症等適應問題。
- 四、主張維持及增加正向情緒的理論：正向心理學（positive psychology）與其正向心理治療（positive psychotherapy）、幸福感療法（well-being therapy）強調培養感恩、優勢與正向關係；行為改變上則以行為活化（behavioral activation）與正向增強（positive reinforcement）安排愉悅活動，增加正向情緒經驗。
- 五、限制與提醒：正向情緒並非萬靈丹，刻意壓抑負向情緒的「毒性正向」反而有害；諮商應協助個案接納情緒、調整認知評價、建立支持網絡，並在憂鬱、焦慮達臨床程度時轉介醫療。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。