下列何種評量方法係將圖書館所提供的資料與服務的價值與圖書館所得到的經費相比較，以證明該館之服務價值及營運績效？

題目

下列何種評量方法係將圖書館所提供的資料與服務的價值與圖書館所得到的經費相比較，以證明該館之服務價值及營運績效？ A. 營運績效率 B. 投資報酬率 C. 損益兩平點 D. 價值鏈分析

官方答案

• 答案：B. 投資報酬率

解析

投資報酬率（ROI）是將圖書館提供資料與服務所產生的價值、效益，與投入的經費成本相比較，呈現每單位成本所換得的價值，可用以證明服務價值與營運績效，故選B。營運績效率偏重投入與產出的效率；損益兩平點在求成本與收益相等；價值鏈分析在分析活動流程的附加價值，均非以價值與經費相比。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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