甲參加乙旅行社北歐旅遊行程，乙於銷售行程資料記載「航班及飯店僅供參考，確定行程及住宿交通以出團前之行前說明會為主」。依民法規定，下列敘述，何者錯誤？

題目

甲參加乙旅行社北歐旅遊行程，乙於銷售行程資料記載「航班及飯店僅供參考，確定行程及住宿交通以出團前之行前說明會為主」。依民法規定，下列敘述，何者錯誤？ A. 乙在「行前說明會」時發放更改行程內容之旅遊手冊，得認已取得甲之同意 B. 乙無不可抗力或不可歸責之事由時，須取得甲同意，始得變更旅遊內容 C. 旅遊契約記載「4 星級A 飯店或同級」，實際入住3 星級B 飯店，可認為乙之旅遊服務不具備約定之價值或品質 D. 乙無正當理由而不提供約定星等之飯店住宿，甲除請求減少費用外，亦得另外請求損害賠償

官方答案

• 答案：A. 乙在「行前說明會」時發放更改行程內容之旅遊手冊，得認已取得甲之同意

解析

A 錯誤：旅遊契約變更需經旅客同意（消保法第19 條、民法第227 條），乙於說明會單方發放更改手冊，未經甲明示同意，不得認已取得同意。B 正確：旅遊業者無不可抗力或不可歸責事由時，變更行程須取得旅客同意。C 正確：約定4 星級卻安排3 星級，屬服務不具約定品質（民法第227 條、消保法）。D 正確：乙違約時，甲得請求減少費用（民法第227 條第2 項）並請求損害賠償（民法第227 條第3 項）。

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官方資料

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