民國115年 普通考試 觀光行政 觀光學概要
第2題
何謂觀光需求（Tourism Demand），並說明影響觀光需求之因素？（25 分）
題目
何謂觀光需求（Tourism Demand），並說明影響觀光需求之因素？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、定義：觀光需求（Tourism Demand）指在特定期間、特定價格與條件下，消費者對觀光產品與服務（含交通、住宿、餐飲、遊憩、展演等）所願意且有能力購買之數量。學理上可區分為「有效需求（effective demand）」—已實際發生之旅遊人次與支出；「潛在需求（potential demand）」—有意願卻因所得、時間、簽證等因素而未能實現者；以及替代需求與衍生需求。
- 二、衡量指標與函數：常用指標包括來臺旅客量、國人國內旅遊人次與旅遊率、平均停留天數、每人每次平均消費、觀光外匯收入、住房率及客源市場結構。分析上常以觀光需求函數表示：Qd＝f（所得、自身價格、替代品價格、匯率、距離與交通成本、偏好、季節、政策與突發事件），並以所得彈性、價格彈性與交叉彈性判定市場屬性與訂價策略。
- 三、經濟因素：客源國所得與可支配所得為首要變數，觀光多屬奢侈性消費，所得彈性常大於一；目的地物價、匯率升貶直接改變相對價格與購買力；機票價格、油價與替代目的地價格亦具關鍵影響，故匯率貶值常被視為招徠入境旅客之短期工具。
- 四、社會文化與人口因素：人口結構（高齡化、少子化）、家庭生命週期、教育程度、休閒觀念與旅遊經驗均改變需求型態；口碑、社群媒體與影視取景之「朝聖效應」可快速創造話題需求；文化距離、語言友善度與治安印象則影響目的地選擇。
- 五、供給、環境與制度因素：觀光資源稟賦、景區承載量、住宿與交通供給能量、簽證與通關便利、航權與直航點位、行銷推廣與補助政策、退稅與免稅制度皆影響需求實現；天然災害、傳染病、地緣政治衝突等突發事件則造成需求急凍。建議以多元客源分散、淡旺季分流、彈性價格與即時預警機制降低波動風險。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。