民國101年 第1梯次 19500 就業服務乙級 術科考古題與答案

民國101年 第1梯次 19500 就業服務乙級 術科歷屆試題與官方答案與參考解答,共 10 題可線上瀏覽,適合查詢考古題、題庫與解答。

題目與答案

第1題

第一題題目:(一)請問失業給付的請領條件為何(8 分)? (二)如被保險人於失業期間另有工作,必須符合何種條件,始得請領失業給 付?(2 分)

參考解答

  • 被保險人於非自願離職辦理退保當日前三年內,保險年資合計滿一年以上,具有工作能力及繼續工作意願,向公立就業服務機構辦理求職登記,自求職登記之日起十四日內仍無法推介就業或安排職業訓練。
  • 被保險人於失業期間另有工作,其每月工作收入超過基本工資者,不得請領失業給付;其每月工作收入未超過基本工資者,其該月工作收入加上失業給付之總額,超過其平均月投保薪資百分之八十部分,應自失業給付中扣除。但總額低於基本工資者,不予扣除。

第2題

第二題題目:(一)依職業訓練法第 5 條規定,職業訓練機構分為哪 3 種?(6 分) (二)請列舉任 2 項職業訓練的實施類別?(4 分)

參考解答

  • 一、政府機關設立者。
  • 養成訓練、技術生訓練、進修訓練、轉業訓練

第3題

第三題題目:甲公司之女性員工 A,因逢生理期,欲請生理假,惟遭公司以「並未致工作有 困難」而拒絕,A 憤而向當地勞工主管機關申請勞資爭議調解,並自動在家休 息不來上班。A 之主管 B 原本想息事寧人,並未往上級呈報,惟數週後遭甲公 司人事單位發現,準備依公司人事規章將 A 解僱。請就上述情節,回答下列相 關法律問題: (一)依性別工作平等法規定,女性受僱者每月得請生理假幾日?(2 分) (二)依性別工作平等法規定,女性受僱者之生理假應併入何種假別計算?依 勞工請假規則規定,該等假別勞工每年得請幾日?(2 分) (三)依勞資爭議處理法第 8 條規定,勞資爭議在調解期間,資方不得因該勞 資爭議事件而終止勞動契約。依該條 規定,勞資爭議尚在哪兩種期間 內,資方同樣不得為類似不利勞工之行為?(2 分) (四)依勞動基準法規定,勞工無正當理由繼續曠工達幾日者,雇主即得不經 預告終止契約?(2 分) (五)依勞動基準法規定,雇主欲主張勞工因無正當理由連續曠工數日而應予 不經預告終止契約者,應自知悉其情形之日起幾日內為之?(2 分)

參考解答

  • 每月得請生理假一日
  • 1.全年請假日數未逾三日,不併入病假計算,其餘日數併入病假計算。2.未住院者,一年內合計不得超過三十日。
  • 仲裁、裁決
  • 三日
  • 三十日

第4題

第四題題目:依公立就業服務機構設置準則規定,公立就業服務機構所置工作人員之員額, 由主管機關參考哪些因素定之,請列舉 5 項。(10 分)

參考解答

  • 一、勞動力。

第5題

第五題題目:依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,從事外籍勞工生活照顧服務計畫書之 人員,應具備哪些條件之一?(10 分)

參考解答

  • 一、取得就業服務專業人員證書者。

第6題

第六題題目:高齡化與少子女化的環境下,政府所提「黃金十年國家願景」已將中高齡者職 務再設計,列為重點工作項目。中高齡者職務再設計具體落實做法,請至少列 述 5 項。(10 分)

參考解答

  • 可列舉:調整工作流程與工作量;改善工作站、照明、座椅與動線;提供輔具或省力工具;調整工時、班別與休息時間;重新分配職務;強化安全衛生與健康管理;提供數位技能或職能訓練;建立同儕協助與工作指導。

第7題

第七題題目:行政院勞工委員會職業訓練局所發展的職業興趣測驗,可測出 12 項興趣,試 列出其中 5 項。(10 分)

參考解答

  • 十二項中可列舉:藝術、科學、動植物、保全、機械、工業生產、企業事務、銷售、個人服務、社會福利、領導、體能表演。

第8題

第八題題目:(一)中華民國人力運用調查報告每年調查標準週為何?(4 分) (二)該報告所稱潛在勞動力之定義為何?(6 分)

參考解答

  • (一)人力運用調查通常以五月含十五日之一週為調查標準週。(二)潛在勞動力指非勞動力中有工作意願,雖未積極尋職或暫未能立即開始工作,但在條件配合時可能進入勞動市場者,例如想工作而未找工作者。

第9題

第九題題目:就業媒合會談為一特殊性的談話,其形式雖與一般人際談話有相似之處,但其 性質與一般談話有相當大的差異,具有其特色。請就:(一)角色、(二)運 作、 (三) 互動方式、 (四) 溝通及 (五) 責任等5 個層面,分析會談的內涵。 (10 分)

參考解答

  • 角色:就業服務員為專業助人者,求職者為主體。運作:有目的、有計畫、有程序地蒐集資料與協助決策。互動:建立信任、尊重與合作關係。溝通:運用傾聽、同理、澄清、摘要及非語言觀察。責任:服務員提供資訊與支持並遵守倫理,求職者負責選擇與行動。

第10題

第十題題目 : 根據Peterson 等人(1991)提出的「訊息處理層面的金字塔」(pyramid of information processing domains)模式,成為今日生涯輔導的重要策略。請問: (一)寫出該金字塔模式的 3 個層面。(6 分) (二)寫出每一層面的訊息處理要項。(4 分)

參考解答

  • 金字塔三層面:知識層面、決策技能層面、執行處理層面。知識層面包括自我知識與職業知識;決策技能層面包括溝通、分析、綜合、評價、執行等CASVE循環;執行處理層面包括後設認知、自我覺察、自我對話及監控調整。