民國110年 地方五等 社會行政 社會工作大意考古題與答案

第1題

美國的員工協助方案，最初在協助員工處理何種問題？ A. 酗酒 B. 經濟 C. 家庭 D. 休閒

參考解答

• 答案：A. 酗酒

解析：員工協助方案（EAP）最早源於美國職場的「職業性酗酒方案」，由雇主協助因酗酒導致工作表現下降的員工轉介治療與復健；後來服務範圍才逐步擴及心理、家庭、經濟、法律與生涯等問題。因此最初主要協助的是酗酒問題，答案為 A。

第2題

Alderson 對美國學校社會工作實務模式的說明，下列何者錯誤？ A. 傳統臨床是以學校中的教師為處遇的對象 B. 學校改變模式關切整個學校的失功能 C. 社區學校模式著重受剝奪不利的社區予以支持 D. 社會互動模式建構學校與社區雙贏互惠

參考解答

• 答案：A. 傳統臨床是以學校中的教師為處遇的對象

解析：Alderson 將美國學校社會工作實務分為四種模式：傳統臨床模式以學生（案主）為處遇對象，處理其心理與適應問題；學校改變模式關切學校整體的失功能，並推動制度改革；社區學校模式著重支持受剝奪、不利的社區；社會互動模式強調學校與社區互動、共創雙贏。A稱傳統臨床以「教師」為處遇對象，與該模式內涵不符，為本題錯誤者。

第3題

提供居家服務以強化父母的親職功能，屬何種性質之服務？ A. 替代性 B. 矯正性 C. 支持性 D. 補充性

參考解答

• 答案：C. 支持性

解析：「支持性服務」的對象是家庭功能尚可、但處於壓力或風險中的家庭，透過居家服務、親職教育、諮詢等方式增強其親職能力，目的在預防問題惡化、鞏固家庭功能。補充性服務是在家庭照顧能力一時不足時（如托育、課後照顧、喘息服務）暫時補位；替代性服務是在家庭功能嚴重缺失時，以寄養家庭或機構安置取代原生家庭；矯正性服務則是對偏差行為的處遇。因此，以居家服務強化親職功能屬支持性。

第4題

下列何者不是機構式的老人服務？ A. 榮譽國民之家 B. 仁愛之家 C. 社區心理衛生中心 D. 護理之家

參考解答

• 答案：C. 社區心理衛生中心

解析：機構式老人服務是指提供二十四小時住宿與照顧的設施，例如榮譽國民之家（A）、仁愛之家（B）、護理之家（D）及老人福利機構等。社區心理衛生中心（C）屬於社區型心理衛生服務，提供門診、諮商、外展與轉介等，並非以老人住宿照顧為主的機構式服務，故選 C。

第5題

學校社會工作師對身心障礙學生的協助中，應考量下列那些內容？①公平正義 ②個別化 ③支持 ④轉銜 ⑤個案管理 A. 僅②③④ B. 僅①②③④ C. 僅①②③⑤ D. ①②③④⑤

參考解答

• 答案：D. ①②③④⑤

解析：身心障礙學生的學校社會工作以優勢觀點與生態觀點為基礎，須兼顧公平正義的受教權與權益保障、依個別需求提供個別化服務、提供支持性資源與情感支持、規劃升學與就業的轉銜服務，並以個案管理整合跨專業資源。五項均屬應考量的內容，故選 D。

第6題

下列何者不是學校社會工作師的專業服務內涵？ A. 與學生及其父母會談 B. 對學生進行心理測驗 C. 執行團體工作 D. 對老師提供諮詢服務

參考解答

• 答案：B. 對學生進行心理測驗

解析：學校社會工作師的角色在連結學生、家庭、學校與社區資源，透過與學生及父母會談、執行團體工作、對教師提供諮詢合作，處理就學適應、家庭困境與行為問題。心理測驗的實施與結果解釋屬心理師等專業人員的業務範圍，學校社會工作師雖可參考測驗結果，但不以對學生施測為主要服務內涵，故選 B。

第7題

有關觸法少年的保護處分，下列何種處分係由少年保護官負責執行？ A. 訓誡 B. 告誡 C. 勞動服務 D. 安置輔導

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• 答案：C. 勞動服務

解析：少年事件處理法第42條所列保護處分為：訓誡並得予假日生活輔導、交付保護管束並得命為勞動服務、交付安置於福利或教養機構輔導、令入感化教育處所施以感化教育。其中保護管束及勞動服務由少年保護官負責執行；訓誡由少年法院法官執行；安置輔導交由適當的福利或教養機構執行；感化教育則送感化教育處所。告誡並非保護處分種類。故由少年保護官執行者為勞動服務，選C。

第8題

國內的矯治社會工作開始朝向社會復歸模式發展，其主要趨勢不包括下列何者？ A. 去機構化 B. 充分發揮機構化期間的效用 C. 延長機構內的時間 D. 去犯罪化與轉化

參考解答

• 答案：C. 延長機構內的時間

解析：矯治社會工作由機構處遇轉向社會復歸模式，核心趨勢包括去機構化、以社區為基礎的處遇、去犯罪化與轉化（diversion，避免過早貼標籤並轉介其他處遇），以及強化出監前後的社區銜接，目的在降低再犯並協助復歸社會。「延長機構內的時間」正好與縮短機構處遇、避免機構化負面效果的方向相反，故為不包括者。B所稱充分發揮機構化期間的效用，是指在仍有機構處遇必要時提升處遇品質，屬復歸取向下的配套，並非本題所指的相反趨勢。

第9題

根據海渥斯等人（Hepworth, et al）的看法，可運用下列那些指標來評估兒童性虐待？①身體指標 ②情緒指標 ③認知指標 ④人際指標 ⑤行為指標 ⑥經濟指標 A. 僅①②③④⑤ B. 僅①③④⑤ C. 僅①②③⑤ D. ①②③④⑤⑥

參考解答

• 答案：A. 僅①②③④⑤

解析：Hepworth等人評估兒童性虐待時，採用多元指標交叉判斷：①身體指標，如生殖器或肛門部位傷害、身心發展異常；②情緒指標，如恐懼、焦慮、低自尊、罪惡感；③認知指標，如自我歸因、對性與身體界線的扭曲認知；④人際指標，如退縮、依附困難、難以信任他人；⑤行為指標，如自傷、性化行為、逃家、學業驟降。經濟指標並非其評估架構中的向度，故僅①②③④⑤，選A。

第10題

在災難管理週期四階段中，社會工作者進行就業服務是屬於下列那一個階段的工作？ A. 災難預防階段 B. 災難整備階段 C. 災難重建階段 D. 災難應變階段

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• 答案：C. 災難重建階段

解析：災難管理週期通常分為預防（減災）、整備、應變與重建（復原）四階段。就業服務、職業訓練與生計重建屬於災後中長期的復原工作，目的在恢復受災者的經濟能力與生活秩序，並非災前預防、災前整備或災害發生當下的緊急應變。因此選 C。

第11題

老人社會工作主要的直接服務方法為下列何者？ A. 個案工作、團體工作、研究工作 B. 個案工作、團體工作、社區工作 C. 個案工作、團體工作、教學工作 D. 個案工作、團體工作、行政工作

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• 答案：B. 個案工作、團體工作、社區工作

解析：社會工作的直接服務方法為個案工作、團體工作與社區工作，分別從個人、群體及社區層次介入；研究、行政、督導、政策規劃與教學則屬於間接服務或支持性工作。老人社會工作同樣以這三大直接方法協助老人調適老化、建立支持網絡及運用社區資源。因此答案為 B。

第12題

促進就業是身心障礙服務中重要的一環，有關身心障礙就業服務的敘述，下列何者錯誤？ A. 以工代賬 B. 庇護工廠 C. 無障礙職業訓練 D. 無障礙就業服務

參考解答

• 答案：A. 以工代賬

解析：身心障礙就業服務旨在協助障礙者進入或留在勞動市場，常見措施包括庇護性就業（庇護工場）、支持性就業、無障礙職業訓練、就業服務與職務再設計等。以工代賑是政府提供臨時工作以換取生活扶助的社會救助措施，並非身心障礙者就業服務的專門類型。因此錯誤者為 A。

第13題

依長期照顧服務法第15 條規定，其基金來源下列敘述何者正確？ A. 遺產稅及贈與稅稅率由百分之十調增至百分之二十以內所增加之稅課收入 B. 遺產稅及贈與稅稅率由百分之十調增至百分之三十以內所增加之稅課收入 C. 遺產稅及贈與稅稅率由百分之五調增至百分之十五以內所增加之稅課收入 D. 遺產稅及贈與稅稅率由百分之十五調增至百分之二十五以內所增加之稅課收入

參考解答

• 答案：A. 遺產稅及贈與稅稅率由百分之十調增至百分之二十以內所增加之稅課收入

解析：《長期照顧服務法》第15條明定長照服務基金來源，其中包括遺產稅及贈與稅稅率由百分之十調增至百分之二十以內所增加之稅課收入，作為長照財源。B、C、D 的起徵稅率或上限稅率均與條文不符；我國遺贈稅率是從百分之十調高，最高為百分之二十。故選 A。

第14題

聯合國將下列那一年訂為「國際老人年」？ A. 1982 年 B. 1992 年 C. 1999 年 D. 2002 年

參考解答

• 答案：C. 1999 年

解析：聯合國大會於1991年通過《聯合國老人綱領》，並宣布1999年為「國際老人年」，主題為「建立不分年齡人人共享的社會」，以喚起各國重視人口老化。1982年召開維也納老人問題世界大會，2002年通過馬德里國際老化行動計畫，兩者雖與老人政策有關，但都不是國際老人年。因此正確答案是 C。

第15題

下列那一項不是老年期面對的主要課題？ A. 身心衰退 B. 退休後收入減少 C. 角色變多 D. 適應伴侶的喪失

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• 答案：C. 角色變多

解析：老年期的發展課題包括生理機能與健康衰退、退休後所得與社會參與減少、配偶及親友死亡帶來的失落，以及社會角色與人際網絡逐漸緊縮。伴侶喪失、身心衰退與經濟安全都是常見挑戰；相對地，老年期因退休、子女獨立、喪偶等因素，角色通常會減少而非變多。因此 C 不是老年期的主要課題，而是本題要選的答案。

第16題

依據「聯合國兒童權利公約」第31 條指出「兒童及少年有從事適合其年齡之遊戲與娛樂活動之權利」。對兒童及少年來說，遊戲的正面功能不包括下列那一項？ A. 有助於免於貧窮 B. 有助於語言發展 C. 有助於情緒放鬆與調適 D. 有助於社會關係的學習

參考解答

• 答案：A. 有助於免於貧窮

解析：聯合國兒童權利公約第31條保障兒童及少年的遊戲與休閒權。遊戲對兒童的正面功能包括促進語言發展（B）、情緒放鬆與調適（C）、學習社會關係與人際互動（D），並有助認知與身體發展。A「有助於免於貧窮」並非遊戲的直接功能；貧窮的改善須靠家庭經濟安全與社會安全制度，遊戲雖有益發展，但不能逕稱能免於貧窮，故選A。

第17題

下列那一項不屬於家庭的優勢與資產？ A. 家庭的凝聚力 B. 家庭的間接溝通能力 C. 家庭的適應力 D. 家庭與外在系統的連結

參考解答

• 答案：B. 家庭的間接溝通能力

解析：家庭優勢與資產觀點強調發掘家庭已有的能力，包括家庭凝聚力，即情感連結與相互支持；適應力，即面對壓力與變遷的調適能力；以及與外在系統的連結，如親友、社區與正式資源網絡。B「間接溝通能力」並非優勢，家庭溝通的重點在於直接、清楚、一致的表達；間接或模糊的溝通反而容易造成誤解與衝突，故選B。

第18題

下列何者不包括在我國現行家庭政策的目標之中？ A. 保障家庭經濟安全 B. 增進性別平等 C. 提升跨國婚姻比率 D. 分擔家庭照顧責任

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• 答案：C. 提升跨國婚姻比率

解析：我國現行家庭政策以支持家庭、增進家庭功能為核心，目標包括：保障家庭經濟安全，如育兒津貼與弱勢家庭補助；增進性別平等，鼓勵家務與照顧責任分工；分擔家庭照顧責任，推動托育與長照公共化。提升跨國婚姻比率並非政策目標，政府對跨國婚姻家庭著重的是適應輔導與權益保障，而非以提高結婚比率為目標，故選C。

第19題

下列那一項不是社區調查常用的方法？ A. 社區公聽會 B. 社區動員 C. 社區印象法 D. 社會與健康指標分析法

參考解答

• 答案：B. 社區動員

解析：社區調查常用方法包括：社區公聽會，用以聽取居民意見與需求；社區印象法，經由觀察與居民描述形成對社區的整體印象；社會與健康指標分析法，以人口、所得、健康等統計指標描述社區狀況。社區動員屬於社區組織與行動策略，目的在集結居民力量推動改變，並非蒐集資料的調查方法，故選B。

第20題

當團體的資源有限時，團體工作者應如何面對此一情境？ A. 隱瞞不告知團體成員 B. 協助團體成員了解資源的限制 C. 工作者自行爭取額外的資源補充 D. 不須強調資源的限制

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• 答案：B. 協助團體成員了解資源的限制

解析：資源有限是團體工作常見的情境，工作者應誠實地協助成員了解資源的限制，並共同討論因應方式，例如調整目標、開發替代資源、安排優先順序，以維持信任與團體動力。A隱瞞不告知會破壞信任關係；C工作者自行爭取額外資源，若未經團體討論，易削弱成員的自主與參與；D不強調限制則使團體無法務實規劃。故選B。

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社區總體營造一詞是源自於那個國家？ A. 英國 B. 美國 C. 加拿大 D. 日本

參考解答

• 答案：D. 日本

解析：社區總體營造的概念源自日本「まちづくり」（造町、社區營造）。日本於1970年代因都市化與地方衰退，發展出由居民自主參與、發掘地方特色與資源的社區營造運動，強調由下而上的參與和居民培力。台灣在1990年代引進此概念，1994年由文建會推動「社區總體營造」政策。英國、美國、加拿大雖各有社區工作傳統，但「社區總體營造」的名稱與政策內涵主要來自日本，故選D。

第22題

個案紀錄的功能與其重要性包括那些？①提供服務的證明 ②專業間的溝通 ③案主付費的依據 ④法律行動的佐證資料 A. ①②③ B. ①③④ C. ①②④ D. ②③④

參考解答

• 答案：C. ①②④

解析：個案紀錄是社會工作服務的重要工具，功能包括：①作為服務提供的證明，可用於督導、評鑑與機構責信；②促進專業間溝通，讓不同專業人員掌握處遇歷程與分工；④在涉及監護、保護令或訴訟時，可作為法律行動的佐證資料。③案主付費的依據並非紀錄的功能，社會工作服務多依機構規定或政府補助辦理，紀錄本身不是收費憑據。故選①②④。

第23題

社區的定義具多元面向，若強調「因共同的活動而形成之社區」，例如：某某加工出口區，試問是下列那一種社區的定義？ A. 地理社區 B. 利益社區 C. 信仰社區 D. 工作社區

參考解答

• 答案：D. 工作社區

解析：此類社區以成員共同從事的工作或活動為結合基礎，加工出口區內的人因在同一區域就業、共享工作經驗與工作議題而形成共同體，屬「工作社區」。地理社區以共同地域為基礎；利益社區以共同利益或興趣（如環保、藝文團體）為結合；信仰社區則以共同宗教信仰與寺廟、教會活動為核心。故選 D。

第24題

志工是很重要的社區資產，下列對社區內志願服務的敘述何者錯誤？ A. 因為志願服務是無給職的，所以不用志工保險及訓練課程 B. 志願服務協助政府提供公共服務輸送 C. 志願服務提供多元參與的機會 D. 志願服務提供個人學習與成長的機會

參考解答

• 答案：A. 因為志願服務是無給職的，所以不用志工保險及訓練課程

解析：依志願服務法，志工雖為無給職，運用單位仍應辦理教育訓練、提供必要保險（如意外事故保險）與安全衛生措施，以保障志工權益與服務品質，因此「無給職就不用保險及訓練」的說法錯誤。B、C、D 分別指出志願服務可協助政府輸送公共服務、提供多元參與管道、促進個人學習與成長，均為志願服務的重要功能。

第25題

團體工作初期會訂定契約，下列何者不是契約的主要部分？ A. 團體整體與機構間的約定 B. 團體成員與工作者間的約定 C. 成員與自己間的約定 D. 成員與團體間的約定

參考解答

• 答案：C. 成員與自己間的約定

第26題

有關團體代罪羔羊（scapegoat）之敘述，下列何者錯誤？ A. 代罪羔羊的出現可能反映出有些團體成員想要在團體中爭取更高的社會地位 B. 如果團體的目標遲遲未能達成就有可能出現代罪羔羊的現象 C. 成為代罪羔羊的人通常他自己本身就有一些人格的問題 D. 代罪羔羊可以是個人，也可以是團體中的次團體

參考解答

• 答案：C. 成為代罪羔羊的人通常他自己本身就有一些人格的問題

解析：代罪羔羊是團體動力現象：當團體面臨挫折、衝突或目標長期無法達成時，成員可能將焦點投射到某一成員或次團體身上，藉由指責他來維持團體表面的和諧，被選中者未必本身有人格問題，故 C 的敘述錯誤。A 指出成員可能藉指責他人爭取地位、形成聯盟；B 說明目標未達成是出現代罪羔羊的常見情境；D 指出代罪羔羊可以是個人或次團體，均屬正確。

第27題

在社會團體工作中，團體活動與團康活動是不同的，有關團體活動的敘述，下列何者正確？ A. 團體活動著重休閒娛樂的性質 B. 團體活動的原則是要讓活動在高潮時結束 C. 團體活動主要是要讓大家都快樂 D. 團體活動的本質是體驗與分享

參考解答

• 答案：D. 團體活動的本質是體驗與分享

解析：團體活動的本質是「體驗與分享」：工作者設計活動讓成員實際參與、產生經驗，再透過分享與討論反思經驗，轉化為個人的學習與改變；活動只是媒介，並非目的。休閒娛樂、讓大家快樂、帶動氣氛屬於團康活動的性質；「在高潮時結束」則是團康或活動安排的技巧，並非團體活動的本質。故選 D。

第28題

「水往低處流、人往高處爬」相信人類的前景是樂觀的，只要給予適當的機會，人是可以不斷進步的。亦即幫助案主激發潛能，案主是有能力為自己的復原做些努力和貢獻，而不是一個沒有價值的個體。這是社會工作者信守下列那一個基本價值？ A. 相信人有獨特的性格 B. 對人的尊重 C. 堅信人有自我改變的能力 D. 堅信人有追求至善的能力

參考解答

• 答案：C. 堅信人有自我改變的能力

解析：題目描述「水往低處流、人往高處爬」，強調人類具有內在成長動力，給予機會即可持續進步，案主能為復原付出努力，核心在於肯定個體擁有「自我改變的能力」（Capacity for self-change），這是社會工作「助人自助」理念的基石。選項 B「對人的尊重」雖相關，但較偏重態度；選項 D「追求至善」屬價值導向，非題目強調的改變能力。

第29題

有關衛生福利部所推動社會工作人員執業安全方案，不包括下列何者？ A. 安穩薪資 B. 安全就業 C. 安心服務 D. 安定管理

參考解答

• 答案：A. 安穩薪資

解析：衛生福利部推動「社會工作人員執業安全方案」三大面向為：「安全就業」（落實聘僱制度、改善人力編制）、「安心服務」（建立安全防護機制、提供諮商輔導）、「安定管理」（完善法令依據、強化督導機制）。「安穩薪資」雖為人力政策目標，但非該方案核心三支柱之一。

第30題

在個案處遇的過程中，下列那種狀況不適合結案？ A. 單親家庭的母親，社會工作者評估她已有足夠的能力找到理想工作，保障母子的生活無虞 B. 家庭暴力加害者，社會工作者評估案主已經理解暴力無法改善伴侶關係，並且學到如何適當處理個人的情緒壓力 C. 青少年課後輔導，已經將規劃的課程活動執行完畢 D. 老人保護案件中的案主，因種種關係考量，表示不願意社會工作者繼續跟他聯絡

參考解答

• 答案：D. 老人保護案件中的案主，因種種關係考量，表示不願意社會工作者繼續跟他聯絡

解析：結案通常發生在服務目標達成、案主能力已足以因應問題、預定服務期程或方案執行完畢，或需要轉介、案主搬遷與死亡等情形；A、B、C 都屬於目標達成或計畫執行完畢的適當時機。D 的情形是老人保護案件中的案主表示不願再接受聯絡，這並不代表問題已解決；保護性案件涉及人身安全，工作者仍須評估風險、依法通報與轉介，並依程序處理結案或終止服務，不能僅因案主拒絕聯絡就視為適合結案，故選 D。

第31題

波爾蒙（Perlman）以六種要素來闡述個案工作服務的過程，簡稱為6Ps。下列何者並非他所提到的要素？ A. Professional person B. Possible C. Process D. Place

參考解答

• 答案：B. Possible

解析：波爾蒙（Perlman）在《Social Casework: A Problem-Solving Process》中，以問題解決取向說明個案工作服務過程的要素，這些要素均以 P 開頭，通稱 6Ps，包括案主（person）、問題（problem）、機構或場所（place）、過程（process）、專業人員（professional person）等。A、C、D 都是其中所列的要素，而 B 的「Possible」並非她所提出的要素，只是刻意湊成 P 開頭的字詞，因此本題應選 B。

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下列那一項不是建立助人關係的關鍵態度或技巧？ A. 同理 B. 尊重 C. 真誠 D. 教導

參考解答

• 答案：D. 教導

解析：建立助人關係的關鍵在於態度與會談技巧，包括同理（empathy，能設身處地理解案主的感受並回饋）、尊重（respect，接納案主的價值與選擇）、真誠（genuineness，工作者一致而不防衛），以及接納、關懷、具體、立即性等。教導（teaching）偏向教育性、指導性的介入技術，屬於處遇階段使用的干預方法，若在關係建立階段急於說教或給答案，反而容易造成案主依賴或防衛，因此不是建立助人關係的關鍵態度或技巧。

第33題

關於社會工作的敘述，下列何者錯誤？ A. 在臺灣，社會工作已經成為一門專業學科 B. 社會工作的任務橫跨個人與社會關係 C. 社會工作實施不受意識形態干擾 D. 社會工作的內涵受時代環境影響

參考解答

• 答案：C. 社會工作實施不受意識形態干擾

解析：社會工作在臺灣已發展為具備教育體系、證照制度與專業倫理的一門專業學科；其任務涵蓋個人、家庭、團體、社區乃至制度政策，橫跨個人與社會關係；同時，社會工作的內涵會隨時代環境、社會問題與福利思潮而調整。C 的說法錯誤，因為社會工作的立法、資源分配、服務對象界定與實務取向，往往深受當時政治與社會意識形態影響，例如對貧窮歸因的看法，就會左右給付與服務設計，故不可能「不受意識形態干擾」。

第34題

為提升社會工作師的專業形象，我國訂於4 月2 日為社工日，該日是依據什麼緣由訂定？ A. 通過社會工作師立法 B. 組成社會工作師法推動聯盟 C. 臺灣社會工作專業人員協會成立 D. 政府開始僱用社會工作員的臺灣省社會工作實驗計畫實施

參考解答

• 答案：A. 通過社會工作師立法

解析：我國的社會工作師法於民國86年（1997年）4月2日經立法院三讀通過並公布施行，是我國社會工作專業制度化的重要里程碑，確立了社會工作師的證照、執業與專業責任規範。為彰顯這項專業立法成果，並提升社會工作師的專業形象，遂以該法通過之日，即4月2日，訂為我國的社工日。因此答案是 A「通過社會工作師立法」；其餘選項皆非訂定該日期的緣由。

第35題

生活模式的社會個案工作立基於生態系統理論，案主參與是很重要的，下列那一個概念與此模式無關？ A. 專業的功能 B. 妥協、創傷史、決斷 C. 案主自決與增權 D. 敏感差異及整合形式、方法與技巧

參考解答

• 答案：B. 妥協、創傷史、決斷

解析：生活模式（Life Model）由 Germain 與 Gitterman 提出，以生態系統理論為基礎，強調人與環境持續交流、生活壓力與調適、人與環境的契合度，並重視案主參與、自決與增權，實務上主張依情境敏銳地整合不同的形式、方法與技巧，也討論社會工作者專業功能如何促成改變。B 的「妥協、創傷史、決斷」是其他個案工作取向的詞彙，與生活模式的核心概念並不相干，因此為本題答案。

第36題

依據身心障礙者權益保障法規定，各級勞工主管機關應結合相關資源，協助提供庇護工廠下列那些輔導項目？①經營及財務管理 ②營運虧損定額定率補貼 ③員工在職訓練 ④營運計畫書審核 ⑤產品推廣 A. ①②④ B. ②④⑤ C. ②③④ D. ①③⑤

參考解答

• 答案：D. ①③⑤

解析：依身心障礙者權益保障法有關庇護性就業的規定，各級勞工主管機關應結合相關資源，就庇護性就業單位提供經營及財務管理、員工在職訓練、產品推廣等輔導項目，協助庇護性就業單位穩定營運並提升就業者的工作能力。②營運虧損的定額定率補貼屬於經費補助措施，④營運計畫書審核則屬於設立許可與監督管理的一環，兩者性質都不是「輔導項目」，因此正確組合為①③⑤。

第37題

在從事鉅視社會工作時，下列何者是社會工作者較不可能出現的角色？ A. 研究者（researcher） B. 倡導者（advocate） C. 發動者（initiator） D. 諮商者（counselor）

參考解答

• 答案：D. 諮商者（counselor）

解析：鉅視社會工作（macro practice）關注的是組織、社區與政策等大系統層次的改變，常見角色包括研究者（researcher，評估需求與方案成效）、倡導者（advocate，為弱勢族群爭取權益與資源）、發動者（initiator，促成新方案或制度變革），以及規劃者、管理者、政策分析者等。諮商者（counselor）則偏向臨床或直接服務，靠個別會談、情緒支持與行為改變技術，處理個人與家庭的內在議題，屬於微視層次的工作方法，因此較不可能出現在鉅視社會工作中。

第38題

當社會工作師面對倫理衝突時，下列何者為錯誤的作為？ A. 所採取之方法應有助於服務對象利益之爭取 B. 有多種達成目標的方法時，應選擇個案的最佳權益、最少損害的方法 C. 保護案主的方法所造成的損害，可以與欲達成目的不相符合 D. 應尊重案主自我的決定

參考解答

• 答案：C. 保護案主的方法所造成的損害，可以與欲達成目的不相符合

解析：倫理守則要求：採取的方法應有助於爭取服務對象的利益（A）；有多種方法時，應選擇對案主最有利、損害最少者（B）；並應尊重案主的自我決定（D）。至於保護案主所採取的手段，其造成的損害必須與所欲達成目的相當，不得與目的「不相符合」，否則違反比例原則。C 的敘述正好相反，允許損害與目的不相稱，因此是錯誤的作為。

第39題

下列何者不屬於我國社會工作師倫理守則的範圍？ A. 社會工作師對服務對象的倫理守則 B. 社會工作師對政治人物的倫理守則 C. 社會工作師對同仁的倫理守則 D. 社會工作師對社會大眾的倫理守則

參考解答

• 答案：B. 社會工作師對政治人物的倫理守則

解析：社會工作師倫理守則規範的對象，包括社會工作師對服務對象（A）、對同仁（C）、對服務機構、對專業以及對社會大眾（D）等倫理關係，用以界定專業行為的責任與界線。守則中並沒有「對政治人物」的倫理守則，政治人物並非守則所列的特定倫理關係對象，故選 B。

第40題

強調行動後果帶給整體社會最大快樂，關心社會上失業、無家可歸的人，讓他們成為有用的人，不但讓他們更快樂也可以減少其他人的不快樂。這是下列那一種社會工作倫理觀點？ A. 馬克思主義 B. 康德主義 C. 效用主義 D. 相對論

參考解答

• 答案：C. 效用主義

解析：效用主義（utilitarianism）主張以行為後果是否帶來「最大多數人的最大幸福」作為道德判斷標準。協助失業者、無家可歸者就業並成為有用的人，既可增加其本身的快樂，也能減少其他人的不快樂，整體幸福總量提升，正符合效用主義的思考。康德主義（B）強調義務與動機，不以後果計算幸福；馬克思主義（A）著重階級結構與壓迫；相對論（D）主張價值隨情境文化而異，皆與題意不符。

第41題

養護中心輕微失智老人吵著要工作人員打電話給家人希望帶他回家，工作人員推託或欺騙之，並轉移其注意力。這是屬於下列何種倫理兩難議題？ A. 保密與保護權益 B. 案主自決與干預主義 C. 專業價值與個人價值 D. 專業價值與機構科層

參考解答

• 答案：B. 案主自決與干預主義

解析：失智老人表達「想回家」，屬於其自我選擇與意願的展現；工作人員以推託、欺騙、轉移注意力等方式阻止，等於以機構管理便利或善意保護為理由，逕行否定案主的決定，形成「案主自決」與「干預主義（父權主義）」之間的倫理兩難。保密與保護權益（A）涉及資訊揭露界線；專業價值與個人價值（C）涉及個人信念衝突；專業價值與機構科層（D）涉及機構規定與專業判斷的拉扯，均與本情境的核心爭點不同。

第42題

下列何種情境，社會工作者應考慮對案主進行安置？ A. 當案主面臨生命安全的威脅時 B. 學業中輟 C. 家中停電 D. 手足吵架

參考解答

• 答案：A. 當案主面臨生命安全的威脅時

解析：安置會限制案主的人身自由與居住安排，屬於對案主權益影響重大的處遇，必須有明確的正當事由。當案主生命、身體安全受到立即威脅，例如遭受暴力、虐待或處於危險環境時，才有必要優先考量緊急或保護性安置。學業中輟（B）屬教育與輔導議題；家中停電（C）屬經濟或資源匱乏問題，可透過補助、連結資源處理；手足吵架（D）屬家庭互動與教養議題，應以會談、親職輔導介入，皆不足以構成安置理由。

第43題

依據我國社會工作師倫理守則，社會工作師應協助保障同仁合法權益，當面對不公平或不合倫理規範之要求，當事人或代理人可提出申訴。下列何者不是申訴單位之一？ A. 臺灣社會工作專業人員協會 B. 各地區社會工作師公會 C. 服務機構 D. 中華民國社會工作師公會全國聯合會

參考解答

• 答案：A. 臺灣社會工作專業人員協會

解析：依社會工作師倫理守則，社會工作師面對不公平或不合倫理規範的要求時，可向服務機構（C）、各地區社會工作師公會（B）或中華民國社會工作師公會全國聯合會（D）提出申訴，形成機構內部與專業公會體系的救濟管道。臺灣社會工作專業人員協會屬專業團體，並非守則所列的申訴單位，故選 A。

第44題

小榮打從一出生就沒見過爸媽，爸爸入監、媽媽離家，一手帶大他的阿嬤後來改嫁，雖說繼祖父沒說什麼，但滿是鄙夷的眼神清楚表達了他的不受歡迎。小榮11 歲逃家逃學，之後就跟著村莊裡混幫派的大哥哥們，有時幫忙把風、有時自己動手偷竊，對小榮來說，這就是他的生存之道。但是，在小榮幾次被捕之後，法院判定要小榮至一家青少年安置機構接受安置。小榮在機構中認識了社工「肥哥」，「肥哥」除了支持鼓勵小榮，也深深體會社會上的刻板印象很可能讓小榮這樣的孩子終身背負陰影，於是決定跟朋友一起為小榮們拍攝一部紀錄片，喚起大家對這樣孩子的理解，這時社會工作者所扮演的角色屬於下列何者？ A. 使能者 B. 經紀人 C. 倡導者 D. 催化者

參考解答

• 答案：C. 倡導者

解析：社會工作者拍攝紀錄片，目的是讓社會大眾看見這類孩子的處境、扭轉刻板印象，並為弱勢群體發聲、爭取權益與資源，這正是「倡導者」的角色。使能者（A）是協助案主發掘自身能力、增強權能；經紀人（B）是媒合與轉介資源；催化者（D）多用於團體工作，促進成員互動與改變動力。本題的重點在於社工把工作對象從個案擴及社會結構與公共認知，屬於倡導層次。

第45題

下列那些屬於社會工作的目標？①促進社會善良風俗 ②連結案主所需要的資源 ③改善社會服務輸送④促進社會正義 ⑤建立齊頭平等 A. ①②③④ B. ②④⑤ C. ②③④ D. ①②③④⑤

參考解答

• 答案：C. ②③④

解析：社會工作的目標在促進個人與環境的調和，包括連結案主所需資源、改善社會服務輸送體系、促進社會正義並保障弱勢者權益。促進善良風俗屬道德教化層次，建立齊頭平等亦非社會工作追求的實質平等觀，故正確組合為②③④，選 C。

第46題

下列何者是女性主義的核心概念？ A. 瞭解社會與政治面的壓迫 B. 僅適用於分析女性案主的問題 C. 社會工作者協助案主時通常扮演專家的角色 D. 女性要贏過男性

參考解答

• 答案：A. 瞭解社會與政治面的壓迫

解析：女性主義社會工作的核心在覺察並挑戰性別相關的社會與政治壓迫，分析權力關係如何形塑女性處境，並透過意識覺醒與倡議促成改變。它並非僅適用於女性案主，也不採工作者居於專家高位的關係，更非主張女性要贏過男性，故選 A。

第47題

依據「專科社會工作師分科甄審及接受繼續教育辦法」，臺灣的專科社會工作師主要分為那幾個專精領域？①矯正社會工作 ②醫務社會工作 ③心理衛生社會工作 ④學校社會工作 ⑤兒童、少年、婦女及家庭社會工作 ⑥老人社會工作 ⑦長期照顧社會工作 ⑧身心障礙社會工作 ⑨物質濫用社會工作 A. ①②③⑤⑥ B. ②③④⑤⑦ C. ②③⑤⑥⑧ D. ②④⑤⑧⑨

參考解答

• 答案：C. ②③⑤⑥⑧

解析：依「專科社會工作師分科甄審及接受繼續教育辦法」，專科社會工作師分為醫務社會工作、心理衛生社會工作、兒童少年婦女及家庭社會工作、老人社會工作、身心障礙社會工作等五科，即②③⑤⑥⑧。矯正、學校、長期照顧、物質濫用等並非該辦法所列的專科分科，故選 C。

第48題

焦點解決短期處遇的概念，下列何者錯誤？ A. 問題的存在有時也存有正向功能 B. 解決方法不當會造成問題 C. 案主不是專家，因此要尋求專業協助 D. 受到社會建構主義的影響

參考解答

• 答案：C. 案主不是專家，因此要尋求專業協助

解析：焦點解決短期處遇強調案主是自己生命的專家，工作者是合作夥伴而非指導者，故 C「案主不是專家，因此要尋求專業協助」的說法錯誤。其餘概念正確：問題行為可能具有正向功能、不當的解決嘗試反而會維持問題、並受社會建構主義影響，重視語言與意義的共構，故選 C。

第49題

關於慈善組織會社（Charity Organization Society, COS），下列敘述何者錯誤？ A. 早期的名稱是「組織慈善救濟暨抑制行乞會社」 B. 1869 年由索里牧師（Rev. Henry Solly）建議在倫敦設立 C. 1877 年美國在芝加哥仿效設立 D. 派親善訪問員（friendly visitor）對申請救助者進行調查

參考解答

• 答案：C. 1877 年美國在芝加哥仿效設立

解析：慈善組織會社 1877 年在美國係於水牛城（Buffalo）仿效設立，芝加哥並非最早仿效設立的城市，故 C 的敘述錯誤。其餘敘述均正確：倫敦於 1869 年由索里牧師（Rev. Henry Solly）倡議設立，早期名稱為「組織慈善救濟暨抑制行乞會社」，並派親善訪問員（friendly visitor）調查救助申請者，以區分值得與不值得救濟者，故選 C。

第50題

有關美國社區組織的發展，下列那一位於1939 年在美國社會工作會議中提出報告，通過「社區組織」列為社會工作的三大方法之一？ A. 蘭尼（Robert P. Lane） B. 珍亞當斯（Jane Adams） C. 巴涅特（Samual A. Barnett） D. 湯恩比（Arnold Toynbee）

參考解答

• 答案：A. 蘭尼（Robert P. Lane）

解析：1939 年美國社會工作會議中，蘭尼（Robert P. Lane）提出報告，促成「社區組織」與個案工作、團體工作並列為社會工作三大方法，確立社區工作在專業中的地位。珍亞當斯（Jane Addams）為赫爾館（Hull House）創辦人，巴涅特（Barnett）創設湯恩比館，湯恩比（Toynbee）為歷史學者，均與此一方法定位無關，故選 A。