民國112年 地方四等 教育行政 心理學概要考古題
民國112年 地方四等 教育行政 心理學概要收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
請就記憶處理（memory process）三個歷程來說明何謂記憶（memory）？
依照記憶處理訊息本質上的差異，可將記憶的種類分為那三種？請各舉
一個例子說明之。請列舉日常生活中，如何牢記課本內容之三個記憶增
進的方法？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、記憶的定義與三個處理歷程：記憶（memory）是將經驗編碼、儲存並在需要時提取的心理歷程。編碼（encoding）把感官訊息轉為可處理的表徵；儲存（storage）使訊息維持；提取（retrieval）則將訊息取回。三者環環相扣，記憶並非被動錄影，而是主動建構。
- 二、依訊息本質區分三類：情節記憶（episodic memory）儲存個人經歷的時空事件；語意記憶（semantic memory）儲存一般知識與概念；程序記憶（procedural memory）儲存技能與如何做的知識。前兩者多屬外顯陳述記憶，程序記憶多屬內隱記憶。
- 三、例子：記得「昨天在便利商店買咖啡」是情節記憶；知道「颱風形成於熱帶海洋」是語意記憶；會騎腳踏車、游泳則是程序記憶。若改以處理階段區分，另有感官、短期與長期記憶，但本題所問的訊息本質分類，宜以上述三類作答。
- 四、增進記憶方法之一、二：其一，精緻化複誦（elaborative rehearsal），把新教材與舊知識、例子連結，並用組織圖、摘要與意元集組（chunking）降低負荷；其二，分散練習（spaced practice），將讀書時間分散，避免臨時抱佛腳，並交錯練習不同題型。
- 五、方法之三與提醒：採用提取練習（retrieval practice），以自我測驗、默寫、向他人講解取代反覆閱讀；並運用多重感官、圖像、自我參照與記憶術。睡眠、專注與適度休息亦不可少。方法需配合個人習慣與教材性質，才能長期保留。
情緒（emotions）的本質和三大特性是什麼？有那些大腦機制參與在情
緒的感受與表達？自主神經系統在情緒引發的生理反應上扮演什麼角
色？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、情緒的本質：情緒（emotion）是個體面對具意義刺激時，所產生的短暫、整體性反應，通常包含主觀感受、生理喚起、認知評估與行為表達等成分。情緒不等於心情（mood），前者較強烈、短暫且常指向特定對象，後者較持久而瀰漫。
- 二、三大特性：第一，主觀性與認知評估，同一事件因個人解讀不同而引發不同情緒；第二，生理喚起性，伴隨心跳、呼吸、肌肉緊張與內分泌變化；第三，表達性與行動傾向，透過面部表情、姿態、語調及趨避行為展現，並具有溝通與適應功能。
- 三、參與情緒的大腦機制：杏仁核（amygdala）負責威脅偵測與恐懼制約；島葉（insula）與前扣帶迴（anterior cingulate cortex, ACC）參與內感受與情緒感受；前額葉皮質（prefrontal cortex, PFC）負責評估與情緒調節；下視丘與腦幹調控自主神經與內分泌；基底核、運動皮質則參與表情與行動表達。
- 四、自主神經系統的角色：交感神經在壓力下動員心跳、血壓、呼吸與汗腺，形成戰或逃反應；副交感神經促進消化、休息與恢復。兩者交互作用，使身體依情境調整資源。自主神經的內感受回饋會影響情緒強度，但情緒經驗仍須經認知評估。
- 五、理論整合與限制：James–Lange 主張身體反應先於情緒感受；Cannon–Bard 認為生理喚起與情緒經驗同時發生；Schachter–Singer 強調生理喚起加上認知標籤。單靠自主神經不足以決定情緒，文化、學習與情境脈絡亦會形塑感受與表達。
何謂一個人的人格（personality）？心理學家通常用那四種主要取向來研
究人格？請說明以人格特質來探討人格取向，有那三大理論及其各別內
容為何？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、人格的定義：人格（personality）是個體在人生不同情境中相對穩定、獨特的行為、認知、情緒與動機模式。它兼具一致性與個別差異，並受遺傳、環境、學習與文化交互影響；人格心理學旨在描述、解釋與預測個體差異。
- 二、四大研究取向：精神分析取向強調潛意識、早期經驗與內在衝突；特質取向以穩定特質描述個體差異；人本取向重視主觀經驗、自由意志與自我實現；社會認知／行為取向強調學習、認知評估與環境互動。部分教科書另列生物取向。
- 三、特質論三大理論之一、二：Allport 將特質分為首要特質（cardinal）、中心特質（central）與次要特質（secondary），強調個人獨特性；Cattell 區分表面特質與根源特質，並以因素分析建立十六人格因素（16PF），主張根源特質較能解釋行為。
- 四、特質論之三與整合：Eysenck 提出 PEN 三向度，即外向性（extraversion）、神經質（neuroticism）與精神質（psychoticism），並以生理基礎解釋差異；後續研究整合出五因素模型（Big Five：開放、嚴謹、外向、友善、神經質），成為當代主流。
- 五、評價與限制：特質論具量化與預測優勢，但較忽略情境與歷程；特質並非固定不變，會隨年齡、角色與文化展現差異。實務上可將特質測驗與晤談、行為觀察並用，避免以單一分數標籤化個人。
心理治療（psychotherapy）有那些基本特色和總體目標？有誰可以從事
心理治療工作？在眾多心理治療學派當中，人本心理學或稱現象學
（humanistic psychology or phenomenology）派典有那四大基本假設？其
中羅傑斯（Carl Rogers）所主張的以案主為中心的治療（client-centered
therapy），強調心理治療師應該具備那三大特質？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、心理治療的基本特色：心理治療（psychotherapy）是受過專業訓練者，運用理論與系統化方法，與當事人建立治療關係，協助其處理情緒、認知、行為與人際困擾的歷程。它具有結構性、保密性、目標性與專業倫理，並非一般聊天或單純給建議。
- 二、總體目標：減輕症狀與痛苦、增進自我了解與情緒調節、修正失功能認知與行為、改善人際關係與適應，並促進個人成長與生活品質。不同學派目標各有側重，但共同點是提升當事人的自主性與因應能力，而非替其做決定。
- 三、誰可以從事：在台灣，精神科醫師依醫師法可執行心理治療；臨床心理師與諮商心理師依心理師法，經國家考試與執照後執行心理治療。社工師、輔導教師等可在其專業範圍提供諮商輔導，但不得逾越法令與專業分工。
- 四、人本／現象學派四大基本假設：其一，人擁有自由意志與選擇能力；其二，人具有天生的成長與自我實現傾向；其三，行為應從當事人的主觀經驗與現象場（phenomenal field）理解；其四，人是一個整體，應在當下真實經驗與治療關係中理解。
- 五、Rogers 三大治療特質：真誠一致（congruence），治療師表裡一致、不以專業面具掩飾；無條件正向關懷（unconditional positive regard），接納當事人而不附帶條件；同理心（empathy），準確感受並傳達當事人的內在參照架構。三者共同促成自我探索與成長。