第1題
社會主流團體透過各種力量，以隱性的方式，將自身文化價值、行為模式、制度，施加在受宰制的群體上。以上對壓迫的敘述，比較偏向下列何者？ A. 文化帝國主義 B. 邊緣化 C. 無力感 D. 剝削
參考解答
- 答案：A. 文化帝國主義
解析：文化帝國主義指主流團體以隱性、霸權方式，將其文化價值、規範強加於受宰制群體，使被壓迫者內化主流文化並喪失主體性。邊緣化指群體被推至社會邊緣；無力感指個體感覺無法掌控生活；剝削指不公平獲取他人勞動成果。題幹強調「隱性方式施加文化價值」，符合文化帝國主義定義。
民國114年 地方四等 社會行政 社會工作概要考古題與答案
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題目與答案
第2題
有關尼丁（Netting）等人提出「瞭解社區基本指導綱要」的內容敘述，下列何者正確？ A. 針對目標人口群，主要瞭解內容在社區的人口特質和需求 B. 針對社區特徵，主要瞭解內容在明白社區的歧視與限制 C. 針對社區差異，主要瞭解內容在社區的服務輸送連結 D. 針對社區資源，主要瞭解內容在社區的問題與價值
參考解答
- 答案：A. 針對目標人口群，主要瞭解內容在社區的人口特質和需求
解析：Netting等人提出的「瞭解社區基本指導綱要」中，針對目標人口群的重點在於瞭解其人口統計特質、需求、資源使用狀況、障礙因素等，以判斷該群體在社區中所面臨的問題及服務需求，作為後續社區分析與介入的依據。
第3題
社會工作者協助愛滋感染者時的倫理衝突，不包含下列何者？ A. 知的權利與隱私權的衝突 B. 患者不同意下是否要告知其性伴侶 C. 要不要額外多收費用 D. 個人價值和案主價值的衝突
參考解答
- 答案：C. 要不要額外多收費用
解析：協助愛滋感染者常見的倫理兩難包含：感染者配偶或性伴侶的「知情權」與感染者「隱私權」之衝突（A）、未取得患者同意是否應通報或告知其性伴侶（B）、以及社工個人價值觀與案主價值間的衝突（D），均屬保密、自主與有益原則的拉鋸。C 選項「要不要額外多收費用」涉及收費政策與機構規定，並非愛滋助人情境特有的倫理衝突，故不列入，應選 C。
第4題
佛雷克斯諾（Abraham Flexner）在1915 年對社會工作專業化提出善意的質疑，成為社工專業化最重要的動力。下列何者是他的主要質疑？ A. 專業需依賴個人的智性運思 B. 專業基於科學與學習 C. 專業的目標明確且實用 D. 專業會有形成自我意識的傾向
參考解答
- 答案：C. 專業的目標明確且實用
解析：佛雷克斯諾（Flexner）在1915年提出專業的六項判準：以智性運思並負個人責任、以科學與學習為基礎、具有明確且實用的目標、具可傳授的技術、趨向自我組織、日益利他。他以此檢視社會工作，認為社工雖有智性成分與科學知識基礎，卻缺乏「明確而實用的目標」——服務領域過於龐雜、方法多借自醫學、教育與法律，因而質疑其專業地位，並稱社工是一種中介性活動。這項質疑促使社工界日後致力建立共同方法、倫理守則與證照制度，成為專業化的主要動力。
第5題
下列那位學者提出專業特質，確立社會工作是一門專業？ A. Mary Richmond B. Abraham Flexner C. Jane Addams D. Ernest Greenwood
參考解答
- 答案：D. Ernest Greenwood
解析：厄尼斯特·葛林伍德（Ernest Greenwood）於 1957 年發表〈專業的屬性〉（Attributes of a Profession），提出專業應具備五大特質：系統化的理論、專業權威、社群認可、倫理守則、專業文化。此論述被廣泛引用，用以說明社會工作已具備專業屬性，確立其專業地位。Mary Richmond 奠定個案工作方法，Flexner 提出質疑，Jane Addams 為睦鄰運動先驅，但提出專業特質並確立社工為專業者為 Greenwood，故選 D。
第6題
下列何者並非確認社會工作為一門專業時所運用的論點？ A. 文化論 B. 特質論 C. 過程論 D. 權力論
參考解答
- 答案：A. 文化論
解析：社會工作專業地位確認的四大經典論點為特質論（Trait theory）、過程論（Process theory）、權力論（Power theory）與知識論。特質論強調專業具備特定特徵如系統理論基礎、專業權威等；過程論著重專業化的歷程與社會承認；權力論則探討專業自主權與控制權。文化論並非確認專業地位的核心論點，故為非屬項。
第7題
對於社會工作倫理的敘述，下列何者錯誤？ A. 社會工作實務必須為行動帶來的可預知結果負責 B. 美國社會工作者協會認為倫理守則反映社會工作的核心價值觀 C. 美國社會工作者協會主張社會工作倫理能為實務工作提供指引 D. 價值是倫理的實踐，而且倫理是價值的標準
參考解答
- 答案：D. 價值是倫理的實踐，而且倫理是價值的標準
解析：價值是指個人或社會認為重要、值得追求的信念，屬於主觀判斷；倫理則是規範行為對錯、善惡的道德原則與準則，提供行動指引。兩者關係為：價值是倫理的基礎來源，倫理是價值的系統化與規範化表達。選項D稱「價值是倫理的實踐，倫理是價值的標準」，顛倒因果與定義，敘述錯誤。A、B、C均符合NASW倫理守則精神與社會工作倫理觀。
第8題
對於倫理義務論的敘述，下列何者正確？ A. 主張每個人都有其應盡的基本尊重與尊嚴的義務 B. 所有個人得到最大快樂，即是最佳的社會寫照 C. 促進大眾福祉，也就是使社會整體快樂的極大化 D. 每個人計算最大的快樂是理性、深思熟慮的過程
參考解答
- 答案：A. 主張每個人都有其應盡的基本尊重與尊嚴的義務
解析：倫理義務論代表學者康德，核心主張道德行為應基於義務與責任，而非後果。強調人作為目的而非手段，每個人都具有內在尊嚴，應受基本尊重。選項A正確描述此觀點。B、C屬功利論觀點，追求最大多數人的最大快樂；D描述功利論的快樂計算過程，均非義務論主張。
第9題
社會工作師面對倫理衝突時，應該以下列何者為最優先原則？ A. 以尊重服務對象的人權為最優先考量原則，無論何種情況，皆應以他／她的自我決策為主 B. 以保護生命為最優先考量原則 C. 以選擇服務對象最佳權益、最少損害方法為最優先考量原則 D. 以服務目標達成為最優先考量原則
參考解答
- 答案：B. 以保護生命為最優先考量原則
解析：社會工作倫理決策的優先次序原則中，「保護生命」為最高優先原則（生命權優先）。當生命安全受威脅時，凌駕於自我決定、最佳權益或服務目標之上。A項自我決定權雖重要但非絕對；C項最佳權益/最少損害為次要原則；D項服務目標達成非倫理決策首要考量。
第10題
社會工作主要起源下列何種服務？ A. 婦女服務 B. 兒少服務 C. 老人服務 D. 貧民救濟服務
參考解答
- 答案：D. 貧民救濟服務
解析：社會工作專業起源於19世紀末20世紀初的「慈善組織協會」（COS）與「社區館運動」，核心在解決工業革命後的貧窮問題，提供貧民物質救助、就業輔導與個案管理，奠定個案工作基礎。婦女、兒少、老人服務屬後期專業分化發展的對象，非起源核心。
第11題
在社會工作服務場域中，下列何者並非Hepworth 所提到的直接工作者角色？ A. 信仰者 B. 教育者 C. 協調者 D. 治療者
參考解答
- 答案：A. 信仰者
解析：Hepworth 與 Larsen《社會工作直接實務》將直接工作者角色分為：諮商者/治療者、資源連結者/經紀人、教育者、協調者/協商者、倡導者等。選項A「信仰者」非其角色分類；B教育者、C協調者、D治療者均為書中明列角色。
第12題
對於社區工作方案目標的設定原則，下列敘述何者正確？ A. 應該用專業術語精確來表達 B. 應該考慮是有資源可以達成 C. 在設定時先不用考慮現實的狀況 D. 應該避免設置監控機制追蹤
參考解答
- 答案：B. 應該考慮是有資源可以達成
解析：社區工作目標設定應遵循SMART原則，其中A（Achievable）強調目標須具備可行性，須考量現有資源（人力、財力、時間）能否達成。A錯誤因目標宜用具體可觀察語言而非專業術語；C錯誤因必須考量現實狀況；D錯誤因監控機制為確保目標達成所必要。
第13題
下列何項工作，不適合在社區工作一開始的準備期就進行？ A. 建立合法組織 B. 了解社區 C. 評估社區需求 D. 社區調查
參考解答
- 答案：A. 建立合法組織
解析：社區工作準備期（進入期）主要任務為建立關係、了解社區、評估需求、進行社區調查（B、C、D）。「建立合法組織」屬行動期或評估後發展階段，需先有社區共識、領導核心與資源動員，準備期過早推動組織登記易導致形式化且缺乏社區基礎。
第14題
羅斯曼（Rothman）社區發展的社會行動模式中，下列何者是社區工作者的主要角色？ A. 使能者 B. 專家 C. 倡導者 D. 參與者
參考解答
- 答案：C. 倡導者
解析：羅斯曼（Jack Rothman）提出三種社區工作模式，其中社會行動模式的目的在於改變不公平的社會結構與權力關係。面對既有體制的阻力，社區工作者須採取較具對抗性的立場，扮演「倡導者」（advocate）角色，代表或協助弱勢居民爭取權益、資源與政策改變。
第15題
定義社區的要素，不包括下列何者？ A. 人對社區的認同或社區意識（sense of community） B. 到達一定比例的人數 C. 疆界、心理和社會交織的空間（space） D. 具信任的社會互動
參考解答
- 答案：B. 到達一定比例的人數
解析：社區的定義通常強調「空間」（地理疆界或心理空間）、「人口」（居民）、「社會互動」（人際往來）以及「社區意識」（sense of community）等要素。學界並未設定一個統一的「一定比例人數」作為構成社區的必要條件，社區規模可大可小，故B選項不屬於定義要素。
第16題
有關英國社區照顧的敘述，下列何者錯誤？ A. 被批判可能造成國家卸責和照顧責任女性化現象 B. 不依賴正式、專業和專職的服務僱員，鼓勵非正式照顧 C. 以服務長期照顧對象為主，而非緊急或急性照顧需求對象 D. 社區照顧從傳統「被社區照顧（care by the community）」演進至「在社區中被照顧（care in thecommunity）」
參考解答
- 答案：D. 社區照顧從傳統「被社區照顧（care by the community）」演進至「在社區中被照顧（care in thecommunity）」
解析：英國社區照顧的演進主要是從「機構照顧」轉向「在社區中照顧」（care in the community），強調讓照顧對象儘量留在社區而非長期收容機構。D選項所述「從『被社區照顧』（care by the community）演進至『在社區中被照顧』（care in the community）」與實際發展脈絡不符，故為錯誤敘述。
第17題
關於社區總體營造和社區工作的共同點，下列敘述何者正確？ A. 都是綜合性的福利工作 B. 都是為解決社區問題，提升居民生活的工作 C. 都是文化部門所提倡的計畫 D. 都是藝術工作者為主的文創活動
參考解答
- 答案：B. 都是為解決社區問題，提升居民生活的工作
解析：社區總體營造與傳統社區工作雖在推動主體、著重領域或政策歸屬上可能有所不同，但兩者最根本的共同點在於皆以社區居民為主體，透過集體參與與行動，針對社區問題加以處理，進而提升居民的生活品質與環境條件。
第18題
有關社會個案工作在擬定服務處遇計畫的注意事項，下列何者錯誤？ A. 有明確目的 B. 有具體及有優先順序的目標 C. 須考量處遇策略的可行性 D. 不須明確的責任分工
參考解答
- 答案：D. 不須明確的責任分工
解析：社會個案工作在擬定服務處遇計畫時，必須考量目的明確、目標具體且具優先順序、處遇策略的可行性，以及各方的責任分工。責任分工有助於釐清工作者、個案、相關資源與協力單位的角色，故D選項「不須明確的責任分工」的說法錯誤。
第19題
有關個案管理的意涵與特性，下列敘述何者錯誤？ A. 是一種助人的過程 B. 針對多重問題的個人及其家庭為對象 C. 需密集服務，但不需長期服務介入 D. 強調個別化與整合性服務
參考解答
- 答案：C. 需密集服務，但不需長期服務介入
解析：個案管理的對象多為面臨多重且複雜問題的個人或家庭，需整合各類正式與非正式資源提供服務。由於問題往往牽涉長期需求，介入通常需持續一段時間而非僅短暫處理，故C選項「需密集服務，但不需長期服務介入」的說法錯誤。
第20題
針對性侵害加害者或有藥癮、酒癮者，在不考慮當事人的期待下組成的團體稱為： A. 心理團體 B. 教育團體 C. 強制團體 D. 會心團體
參考解答
- 答案：C. 強制團體
解析：「強制團體」（involuntary group）指的是並非基於成員自願加入，而是由外部機關（如法院、觀護、矯治或戒癮處遇單位）依據法定或處遇需求所組成的團體。性侵害加害者、藥癮或酒癮者在未必符合其個人期待下被安排參加的處遇團體，即屬此類。
第21題
關於社會工作者對於團體工作的紀錄，下列敘述何者正確？ A. 記錄團體過程不如記錄成員的座位和動力 B. 寫團體紀錄並不能反映出團體當次的氣氛 C. 是記錄團體成員的表現，而不是社會工作者的 D. 紀錄是團體工作評估成效的一種重要憑據
參考解答
- 答案：D. 紀錄是團體工作評估成效的一種重要憑據
解析：團體工作紀錄（group recording）是社會工作者帶領團體後，系統記載團體發展階段、互動動力、成員行為與工作者介入的重要專業文件。紀錄不僅能呈現當次團體的氣氛與成員參與情形，更是後續評估團體成效、修正介入策略與督導討論的客觀憑據，故 D 正確。A 錯誤，團體過程含互動動力、座位等均應記錄，過程與動力同等重要；B 錯誤，紀錄正是反映當次氣氛的方式；C 錯誤，紀錄除成員表現外，也需記錄工作者的角色、介入與反思。
第22題
以反壓迫和歧視作為婦女社會工作的架構時，下列何者不是合適的工作項目？ A. 協助婦女從權力不平等，被邊緣化，資源受限的角度來理解問題 B. 採用增權角度，協助婦女面對過去經驗帶來的創傷 C. 同理女性的自我奉獻和遵守社會規範，並教導如何建立正向關係 D. 檢視組織對於婦女狀態是否有特殊論述，且這些論述可能排擠婦女
參考解答
- 答案：C. 同理女性的自我奉獻和遵守社會規範，並教導如何建立正向關係
解析：反壓迫（anti-oppressive）與反歧視的婦女社工架構，強調從結構性權力不平等、邊緣化與資源受限來理解女性處境，並運用增權（empowerment）協助面對創傷、檢視組織論述是否排擠婦女，故 A、B、D 均為合適工作項目。C 選項教導女性順應「自我奉獻、遵守社會規範」的傳統性別角色，反而複製了壓迫女性的既有規範，與反壓迫架構挑戰父權結構的核心精神相悖，因此不是合適的工作項目，應選 C。
第23題
若經確定為發展遲緩兒童，專業人員應依據兒童及家庭需求擬訂服務計畫，該服務計畫稱之為： A. 家庭處遇計畫 B. 個別家庭服務計畫 C. 家庭重整計畫 D. 個別家庭在宅服務計畫
參考解答
- 答案：B. 個別家庭服務計畫
解析：依據《兒童及少年福利與權益保障法》及早期療育相關規定，經評估確認為發展遲緩兒童者，專業人員應依兒童及其家庭之需求擬訂服務計畫，此計畫稱為「個別家庭服務計畫」（Individualized Family Service Plan, IFSP）。IFSP 強調以家庭為中心，結合醫療、教育、社政等專業資源，針對兒童發展與家庭照顧需求提供整合性服務。A 家庭處遇計畫、C 家庭重整計畫、D 在宅服務計畫均非發展遲緩兒童之法定計畫名稱，故選 B。
第24題
下列何者是規劃老人團體時的主要考量？ A. 時間可以安排在晚上，舒緩夜晚的孤單情緒 B. 為了延緩肢體退化，儘量增加動態活動時間和強度 C. 引發老人潛能，提供發揮理性或創造性活動 D. 避免環境刺激不足引發失智，應該要求老人參與不熟悉和不喜愛的活動
參考解答
- 答案：C. 引發老人潛能，提供發揮理性或創造性活動
解析：規劃老人團體應以優勢（strength）觀點出發，重視引發長者的潛能，提供能發揮理性思考或創造力的活動，以維持其功能、提升自我價值與社會參與，故 C 正確。A 錯誤，長者多偏好日間活動，夜間聚會易造成安全與體力負擔；B 錯誤，動態活動應視個別體能適度安排，過度強度反而有受傷風險；D 錯誤，團體應尊重老人意願與熟悉經驗，強迫參與不熟悉、不喜愛的活動會引發抗拒與挫折，不符倫理。
第25題
社會工作者採取優勢觀點工作原則，協助一名思覺失調症個案，下列何者錯誤？ A. 個案有能力去學習、成長和改變 B. 社區是一個資源的綠洲 C. 焦點在於案主個人的優點和病理 D. 外展是較佳的處遇方法
參考解答
- 答案：C. 焦點在於案主個人的優點和病理
解析：優勢觀點（strength perspective）主張案主擁有學習、成長與改變的能力（A 正確），社區蘊含豐富資源如同綠洲（B 正確），並以外展等貼近案主的方式進行處遇（D 正確）。其核心理念在於聚焦案主的優點、能力與資源，而非病理或缺陷。C 選項稱焦點在於「個人的優點和病理」，將病理納入焦點，與優勢觀點排除病理標籤、不以疾病為核心的立場相違，故 C 為錯誤敘述，應選 C。