民國106年 第2梯次 中餐烹調─素食乙級 學科
第60題
服務業從業人員的道德規範不包括
題目
服務業從業人員的道德規範不包括
- (1) 急功近利
- (2) 待客一視同仁
- (3) 履行義務
- (4) 公私分明
官方答案
(1) 急功近利
解析
服務業從業人員應秉持誠信、公平與負責的態度，對待顧客一視同仁，並履行應盡的義務、嚴守公私分際。急功近利是只追求眼前利益、忽略服務品質與顧客權益的心態，容易導致欺瞞、偷工減料或差別待遇，不屬於應有的道德規範，因此選1。待客一視同仁、履行義務、公私分明均屬正向規範。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。