民國107年 第3梯次 中餐烹調─素食丙級 學科
第5題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 施工時不顧品質,以省時、 省料為首要考量
- (2) 服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
- (3) 將公司逾期的產品更改標籤
- (4) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
官方答案
(4) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
正確的工作態度是堅守本分、遵守作業規範,並以積極負責的態度面對與解決問題,兼顧品質與顧客權益,這才是維護公司長期利益的方式。選項1為省時省料而犧牲品質,會導致產品不良與商譽受損;選項2把公司利益置於顧客權益之前,容易產生欺瞞或服務爭議;選項3更改逾期產品標籤,屬於標示不實,違反食品安全衛生相關規定,且危害消費者健康。三者皆非正當的工作行為。
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