民國106年 第3梯次 烘焙食品-西點蛋糕丙級 學科

第21題

服務業從業人員的道德規範不包括

題目

服務業從業人員的道德規範不包括

  1. (1) 公私分明
  2. (2) 履行義務
  3. (3) 急功近利
  4. (4) 待客一視同仁

官方答案

(3) 急功近利

解析

服務業從業人員應遵守職業道德,包括公私分明、不利用職務謀取私利;履行義務、守時負責;對待顧客一視同仁、不歧視。急功近利是短視近利、只求快速成效而不顧品質與倫理,與敬業、誠信及顧客權益相違背,因此不屬於應有的道德規範。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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