民國112年 第1梯次 中式米食加工-米粒類、一般漿團丙級 學科
第67題
身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
題目
身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
- (1) 遇到維修問題,儘量拖過保固期
- (2) 主動告知可能碰到問題及預防方法
- (3) 隨著個人心情來提供服務的內容及品質
- (4) 若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價
官方答案
(2) 主動告知可能碰到問題及預防方法
民國112年 第1梯次 中式米食加工-米粒類、一般漿團丙級 學科
第67題
身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?
(2) 主動告知可能碰到問題及預防方法