民國114年 第2梯次 延期考區 水產食品加工-煉製品類丙級 學科

第40題

因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?

題目

因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應如何?

  1. (1) 保持親切、真誠、客戶至上的態度
  2. (2) 若價錢較低,就敷衍了事
  3. (3) 不用理會顧客的意見
  4. (4) 以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋

官方答案

(1) 保持親切、真誠、客戶至上的態度

官方資料