民國114年 第2梯次 照顧服務員單一級 學科

第68題

與被照顧者溝通時,以下何者不適當?

題目

與被照顧者溝通時,以下何者不適當?

  1. (1) 有足夠時間給被照顧者理解與反應
  2. (2) 一次只給簡單明瞭訊息
  3. (3) 在訪客面前討論被照顧者病情
  4. (4) 利用錄音、照片使反覆視聽

官方答案

(3) 在訪客面前討論被照顧者病情

解析

病情屬於個人隱私,討論時應在隱密環境並取得同意,在訪客面前談論會侵犯隱私、傷害自尊,故3不適當。溝通時給予足夠時間理解與反應、一次只給一個簡單明瞭的訊息,以及利用錄音、照片反覆視聽,皆有助於失智或聽力受損者接收與記憶資訊,屬於合宜的溝通技巧。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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