民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第12題
由於產業環境不斷變化,消費者隨著生活水準的提高,對商品品質的要求程度也高,使零售 業面臨了
題目
由於產業環境不斷變化,消費者隨著生活水準的提高,對商品品質的要求程度也高,使零售 業面臨了
- (1) 消費者重視商品品質,不重視購物環境
- (2) 店租高漲,賣場面積有限,願保有庫存
- (3) 為減少賣場管理問題,要求配送員準時配送時間
- (4) 商品汰換率高,須隨時掌握暢銷品與滯銷品,以提高商品週轉率
官方答案
(4) 商品汰換率高,須隨時掌握暢銷品與滯銷品,以提高商品週轉率
解析
隨生活水準提升，消費者重視品質且需求多變，導致商品汰換率高。零售商須即時掌握暢銷品與滯銷品資訊，加快補貨並淘汰滯銷，以提高商品週轉率、降低庫存成本。選項1稱不重視購物環境錯誤；選項2願保有庫存與趨勢相反；選項3僅談配送時效非核心挑戰。故選項4正確反映零售業面臨的實況。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。