民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第29題
下列何者不是零售店配備A T M(自動櫃員機)之目的
題目
下列何者不是零售店配備A T M(自動櫃員機)之目的
- (1) 交易的安全性
- (2) 交易地點方便性
- (3) 取代金融業專業服務
- (4) 傳達零售店促銷廣告
官方答案
(3) 取代金融業專業服務
解析
零售店設置ATM目的在提升顧客便利與店鋪效益：提供交易安全性（選項1，減少現金保管風險）、交易地點方便性（選項2，顧客順路提款），並可於機具介面傳達促銷廣告（選項4，增加曝光）。選項3「取代金融業的專業服務」並非目的，ATM僅提供基本現金存取與查詢，無法替代銀行授信、理財諮詢等專業金融服務，零售店亦無此意圖，故為正確選項。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。