民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第47題
下列何項不能洞察員工潛在的特質
題目
下列何項不能洞察員工潛在的特質
- (1) 能力
- (2) 人格
- (3) 財力
- (4) 智力以用來發展教育訓練
官方答案
(3) 財力
解析
門市人員的潛在特質可從能力、人格、智力等面向觀察，這些皆屬個人內在素質，能作為教育訓練發展的依據。財力（經濟狀況）屬外在資產，與個人工作特質、學習潛力無直接關聯，無法用以洞察員工潛能或規劃訓練。選項1、2、4皆為可評估的個人特質指標，故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。