民國101年 第4梯次 門市服務乙級 學科
第72題
下列何項未能控制成本,來減少商店的營運費用
題目
下列何項未能控制成本,來減少商店的營運費用
- (1) 商店有效維護
- (2) 店員工作適當安排
- (3) 增加員工人數
- (4) 能源管理
官方答案
(3) 增加員工人數
解析
增加員工人數會直接增加人事成本（薪資、保險、福利等），屬於增加營運費用的做法，而非控制成本。商店有效維護可延長設備壽命減少維修支出；店員工作適當安排能提升人力效率避免加班費；能源管理可降低水電費用。此三項皆為成本控制手段。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。