民國102年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第32題
零售業與高科技的結合是零售業發展的主要趨勢,以下何者不是其興起的原因
題目
零售業與高科技的結合是零售業發展的主要趨勢,以下何者不是其興起的原因
- (1) 提高促銷使用
- (2) 提昇管理能力
- (3) 提高作業效率
- (4) 增加市場競爭力
官方答案
(1) 提高促銷使用
解析
零售業導入高科技(如POS、電子標籤、CRM、自動補貨)興起的原因,在於提升管理能力、提高作業效率與增加市場競爭力,使連鎖與門市營運更精準。選項1『提高促銷使用』並非高科技結合興起的根本原因;促銷是行銷手段,雖可藉系統輔助,但『提高促銷使用頻率』不是導入科技的主要動機,且過度促銷反而可能傷害毛利。故選項1不屬於其興起原因。
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