民國102年 第2梯次 門市服務乙級 學科
第38題
在上班之前檢查員工的服裝儀容,項目不應包括
題目
在上班之前檢查員工的服裝儀容,項目不應包括
- (1) 是否穿著規定的制服,制服是否乾淨、整齊
- (2) 頭髮是否整齊、清潔
- (3) 是否有上妝
- (4) 指甲、雙手是否乾淨
官方答案
(3) 是否有上妝
解析
上班前檢查服裝儀容，重點在於維持整潔、專業的職場形象，應包含：是否穿著規定制服且乾淨整齊（選項1）、頭髮是否整齊清潔（選項2）、指甲與雙手是否乾淨（選項4）等衛生與整潔項目。至於「是否有上妝」（選項3），化妝與否屬個人裝扮選擇，且並非所有員工（如男性）適用，並非服儀檢查應規範或列入的項目；門市至多要求淡妝宜人、以整潔為度，不強制檢查「是否有上妝」，故選項3不應包括在內。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。