民國102年 第2梯次 門市服務乙級 學科
第64題
統一超商販售各地名產,全家便利商店推出 E Z 名廚家常菜,各家便利商店為了強化品牌形 象,紛紛開發自有品牌(P B )商品,由此可知便利商店朝何種方式發展
題目
統一超商販售各地名產,全家便利商店推出 E Z 名廚家常菜,各家便利商店為了強化品牌形 象,紛紛開發自有品牌(P B )商品,由此可知便利商店朝何種方式發展
- (1) 價格低價化
- (2) 商品差異化
- (3) 據點少量化
- (4) 服務多樣化
官方答案
(2) 商品差異化
解析
題目敘述各便利商店開發自有品牌（PB）商品以強化品牌形象，這是典型的「商品差異化」策略。透過獨家商品建立差異化優勢，避免陷入同質化價格競爭，提升顧客忠誠度與毛利。選項1價格低價化非PB主軸，PB多主打高CP值而非單純低價；選項3據點少量化與題目無關，便利店策略為高密度據點；選項4服務多樣化雖為趨勢，但題目核心在商品開發而非服務擴充。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。