民國102年 第2梯次 門市服務乙級 學科
第71題
下列何者不是門市人力配置所考慮的項目
題目
下列何者不是門市人力配置所考慮的項目
- (1) 各項作業需要多少時間
- (2) 有那些作業
- (3) 每週進貨的數量
- (4) 各項作業由誰來做
官方答案
(3) 每週進貨的數量
解析
門市人力配置三要素：工作內容分析（有那些作業、選項2）、工時測定（各項作業需要多少時間、選項1）、責任歸屬分配（各項作業由誰來做、選項4）。選項3「每週進貨的數量」屬採購/存貨管理決策變數，影響收貨上架工作量但非人力配置模型的直接輸入參數；人力配置基於標準工時與作業頻率試算，進貨量波動屬排班調整依據而非配置基準。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。