民國103年 第3梯次 門市服務乙級 學科
第72題
產品或服務放在機器內,顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為下列何項
題目
產品或服務放在機器內,顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為下列何項
- (1) 郵購
- (2) 自動販賣
- (3) 直效行銷
- (4) 電子商務
官方答案
(2) 自動販賣
解析
將產品或服務置於機器內，由顧客投入零錢或刷卡自行取得，稱為「自動販賣」，典型如自動販賣機。郵購是消費者透過型錄、信件下單後業者寄送；直效行銷是直接對目標顧客傳遞訊息促成購買（如 DM、電話行銷）；電子商務則經網際網路平台交易。題幹強調「放在機器內、顧客用零錢或信用卡購買」，完全符合自動販賣定義，故選 2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。