民國108年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第68題
下列有關商品陳列的敘述哪些正確?
題目
下列有關商品陳列的敘述哪些正確?
- (1) 商品多樣、色彩繽紛的陳列有助於讓消費者產生選購的念頭
- (2) 價值高的商品適合採用開放式陳列
- (3) 以實地展示的方式有助於消費者體驗感受商品
- (4) 可將高品質、高價格的商品與暢銷品適度搭配陳列,有助提高其能見度或銷售
官方答案
(1) 商品多樣、色彩繽紛的陳列有助於讓消費者產生選購的念頭、(3) 以實地展示的方式有助於消費者體驗感受商品、(4) 可將高品質、高價格的商品與暢銷品適度搭配陳列,有助提高其能見度或銷售
解析
商品陳列原則：1. 多樣性與色彩對比能刺激視覺、製造豐富感，誘發選購念頭（色彩心理學應用）。3. 實地展示（體驗區、試用裝、樣品間）讓顧客觸摸、試用、感受質地與功能，降低購買風險感知，提升轉單率。4. 高品質高價格商品搭配暢銷品陳列（關聯陳列/交叉陳列），借暢銷品流量提升高單價商品曝光與能見度，帶動連帶銷售。選項 2 錯誤：高價值商品（如菸酒、3C、奢侈品）宜採『鎖櫃陳列』或『後台取貨』防止竊盜，開放式陳列風險過高，非標準作法。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。