民國110年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第11題
下列何者非一般從業人員培訓目標?
題目
下列何者非一般從業人員培訓目標?
- (1) 進行消費者教育
- (2) 培養解決問題能力
- (3) 提升專業技術能力
- (4) 強化人際溝通能力
官方答案
(1) 進行消費者教育
解析
一般從業人員培訓目標包含培養解決問題能力、提升專業技術能力與強化人際溝通能力，著重員工能力強化；消費者教育屬於對外推廣或服務內容，並非員工培訓的主要目標，故非培訓目標的選項為1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。