民國112年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第12題
下列何者是正確的門市正職人員徵選作業程序?a.審查履歷表b.進行智商、能力、性向與興趣測 驗c.進行面試或面談
題目
下列何者是正確的門市正職人員徵選作業程序?a.審查履歷表b.進行智商、能力、性向與興趣測 驗c.進行面試或面談
- (1) b→c→a
- (2) b→a→c
- (3) a→c→b
- (4) a→b→c
官方答案
(4) a→b→c
解析
門市正職人員徵選作業程序，應先「審查履歷表」(a)篩選基本條件符合者，再安排「智商、能力、性向與興趣測驗」(b)評量職能特質，最後進行「面試或面談」(c)確認人格特質與團隊契合度。此順序符合人力資源招募邏輯：先書面篩選降低成本，再以測驗客觀評估，最後面試綜合判斷。選項1、2、3將測驗置於履歷審查之前，會浪費測驗資源於不符資格者；且面試通常為最後關卡，故正確為a→b→c。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。