民國113年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第20題
有效預防商店安全管理疏失的事中處理原則為何?
題目
有效預防商店安全管理疏失的事中處理原則為何?
- (1) 監視攝影機與錄影
- (2) 看來店者的眼睛,預防犯罪事件
- (3) 安撫顧客情緒
- (4) 傳達到相關部門(如消防局、警察局)並作迅速且適當的處理
官方答案
(4) 傳達到相關部門(如消防局、警察局)並作迅速且適當的處理
解析
事中處理強調事件發生當時的應變：迅速將狀況傳達消防局、警察局等相關部門並作適當處理，以控制危害。監視攝影機屬事前預防；看來店者與安撫情緒雖有幫助，但核心是通報與處置。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。