民國114年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第67題
下列哪些為商圈敦親睦鄰的活動?
題目
下列哪些為商圈敦親睦鄰的活動?
- (1) 回收寶特瓶與舊電池
- (2) 在店內設置兒童遊樂區
- (3) 提供免費送貨到府服務
- (4) 提供社區小學生參觀門市各項作業流程之校外教學活動
官方答案
(1) 回收寶特瓶與舊電池、(4) 提供社區小學生參觀門市各項作業流程之校外教學活動
解析
商圈敦親睦鄰活動著重「社區責任」與「非營利互動」。選項1「回收寶特瓶與舊電池」提供環保公共設施，屬社區永續責任。選項4「提供社區小學生參觀門市作業流程校外教學」開放資源配合教育，建立鄰里好感。選項2「店內設置兒童遊樂區」主要服務自家顧客延長停留時間，屬營業設施。選項3「免費送貨到府」為競爭策略/服務差異化，針對購買客群，非廣義鄰里關懷。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。