民國100年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第11題

當顧客申訴商品的灰塵很多,這是屬於何種顧客抱怨?

題目

當顧客申訴商品的灰塵很多,這是屬於何種顧客抱怨?

  1. (1) 商品的申訴
  2. (2) 門市清潔的申訴
  3. (3) 顧客服務的申訴
  4. (4) 安全的申訴

官方答案

(2) 門市清潔的申訴

官方資料