民國100年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第13題
在門市中經手之顧客資料
題目
在門市中經手之顧客資料
- (1) 必須保密
- (2) 可攜出參考
- (3) 出售給名單公司
- (4) 拿來算命
官方答案
(1) 必須保密
解析
正確答案為 1。門市經手的顧客資料包含姓名、電話、住址、消費紀錄等個人資訊，依《個人資料保護法》應負保密義務，僅得於特定目的內合理使用，不得任意外流。選項2攜出參考、選項3出售給名單公司、選項4拿來算命，皆屬未經同意的濫用或營利行為，除違反職業倫理，更可能觸法並招致罰則。門市人員應將顧客資料視為敏感資訊，妥善保管、限制閱覽權限，故本題選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。