民國102年 第2梯次 門市服務丙級 學科
第19題
破壞團隊士氣的主要因素為何
題目
破壞團隊士氣的主要因素為何
- (1) 員工覺得被公平對待
- (2) 功勞以個人方式被獎勵
- (3) 主管常常讚美
- (4) 成員間沒有磨擦
官方答案
(2) 功勞以個人方式被獎勵
解析
破壞團隊士氣的主要因素之一，是將團隊共同努力的成果以「個人方式」獎勵，易使其他成員覺得不公平而疏離。選項1員工覺得被公平對待、選項3主管常讚美、選項4成員間沒有摩擦，均為提升或維持士氣的正面因素。故選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。