民國111年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第44題
門市創意的概念下列敘述何者為非?
題目
門市創意的概念下列敘述何者為非?
- (1) 要有好奇與懷疑的心
- (2) 獨特可行
- (3) 不需要紀律
- (4) 必須持續做
官方答案
(3) 不需要紀律
解析
門市創意始於好奇與懷疑，願意觀察顧客不便與流程浪費，才會發現改善機會；點子還須「獨特可行」，能實際落地並通過成本與人力檢驗；更要持續做，透過反覆測試、修正與標準化，創意才會變成日常作法。紀律正是把創意實現的關鍵，從蒐集資料、驗證假設到納入作業規範，都需按部就班。因此「不需要紀律」的敘述錯誤，本題選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。