民國105年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第53題
旅館採取之定期保養及維護,應考慮到時間的
題目
旅館採取之定期保養及維護,應考慮到時間的
- (1) 綜合性
- (2) 適宜性
- (3) 間歇性
- (4) 特殊性
官方答案
(2) 適宜性
解析
旅館客房與各項設施設備的定期保養及維護，核心考量在於時間的「適宜性」。保養工程必須選擇在營運淡季、客房出租率較低或特定離峰時段進行，以避免噪音、粉塵或設備停擺影響房客住宿品質與安寧，同時將營業損失降至最低。若未考量適宜的時間點而貿然施工，容易引發客訴並衝擊旅館聲譽。因此妥善規劃於適當時機執行預防性維護，是兼顧設備壽命與營運服務品質的關鍵策略。
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