民國107年 第2梯次 旅館客房服務丙級 學科
第12題
旅客登記入住時被要求先刷信用卡
題目
旅客登記入住時被要求先刷信用卡
- (1) 可節省遷出時間
- (2) 是不禮貌行為
- (3) 法律規定
- (4) 可方便作帳
官方答案
(1) 可節省遷出時間
解析
旅客登記入住（Check-in）時，櫃檯人員預先刷信用卡（取得預先授權 Pre-authorization），主要是確認客人的信用卡額度與付款能力，並在系統中保留消費額度。此舉能確保後續房費與額外消費得以順利結帳，有效簡化退房手續，節省辦理遷出（Check-out）的時間。此為國際飯店標準作業流程，並非不禮貌行為，也不是法律強制規定，因此選項 (1) 為正確答案。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。