民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第77題
如果行李已經收集完畢,但未能立即配合搬運上車,應如何處理恰當?
題目
如果行李已經收集完畢,但未能立即配合搬運上車,應如何處理恰當?
- (1) 再要求旅客提回保管
- (2) 收入行李庫房暫時保管
- (3) 由行李員站立一旁保管
- (4) 用行李網罩好防竊
官方答案
(4) 用行李網罩好防竊
解析
團體旅客或散客退房後，若行李已在大廳集中收集完畢，但因遊覽車尚未抵達而無法立即裝車時，依標準作業程序，應將整批行李集中放置於不妨礙動線的安全區域，並覆蓋上專用的「行李網」扣緊罩好，以防止散落或遭宵小竊取。此做法兼具防竊安全與機動性，不需大費周章搬回庫房，也不應再麻煩旅客提回。由人員僅站立一旁可能疏漏，覆蓋行李網防竊最為周延恰當。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。