民國111年 第1梯次 旅館客房服務丙級 學科
第78題
國際觀光旅館管制公共區域公播系統與客房影音訊號是何單位之職掌?
題目
國際觀光旅館管制公共區域公播系統與客房影音訊號是何單位之職掌?
- (1) 總務室
- (2) 總機室
- (3) 安全室
- (4) 調度室
官方答案
(2) 總機室
解析
國際觀光旅館中，總機室（Operator/PBX）除負責總機轉接、外線電話處理及喚醒服務（Wake-up call）外，通常也職掌館內廣播、公共區域背景音樂公播系統以及客房影音訊號切換與管制。總務室負責庶務採購與資產維護；安全室負責門禁、防盜及突發安全事件；調度室則常見於車輛或工程指派，故本題應選總機室。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。