民國112年 高考三級 社會行政 社會研究法
第2題
常見的質性分析方法有紮根理論方法（grounded theory method）、語意學 （semiotics）、言談分析（conversation analy…
題目
常見的質性分析方法有紮根理論方法（grounded theory method）、語意學 （semiotics）、言談分析（conversation analysis），請分別說明這三種方法 的運用內涵。（25分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、三種方法的定位：三者皆屬質性分析取徑，但關切層次不同。紮根理論方法（grounded theory method）重在由資料歸納建構理論；語意學（semiotics，或稱符號學）重在符號系統與意義生產；言談分析（conversation analysis, CA）重在自然互動中的會話秩序。研究者應依研究問題選擇：問「機制與歷程」宜用紮根理論，問「文本意義」宜用語意學，問「互動如何完成」宜用言談分析。
- 二、紮根理論方法：由 Glaser 與 Strauss（1967）提出，主張理論應從資料中浮現，而非先驗假設演繹。操作內涵包括：理論抽樣（theoretical sampling）依分析需要持續選樣；持續比較法（constant comparison）在資料與資料、資料與概念、概念與概念間反覆比較；三級編碼（開放編碼、主軸編碼、選擇編碼）逐步範疇化並找出核心範疇；撰寫備忘錄（memoing）；直至理論飽和（theoretical saturation）。例：研究醫病共享決策的歷程，可建構「信任建立—資訊協商—責任移轉」的實質理論（substantive theory）。
- 三、語意學（符號學）：源自 Saussure 的能指（signifier）與所指（signified）之任意性關係，以及 Peirce 的圖像（icon）、指示（index）、象徵（symbol）三分。Barthes 進一步區分明示義（denotation）、隱含義（connotation）與神話（myth），揭示文本如何承載意識形態。運用於廣告、政策文宣、新聞影像、空間與身體裝扮之分析。例：長照文宣以「牽手的手」影像將照顧責任自然化為家庭倫理，即為隱含義操作。
- 四、言談分析：由 Sacks、Schegloff、Jefferson 奠定，主張社會秩序在互動中即時完成。其特色是以自然發生的語料錄音並依 Jefferson 轉錄系統詳錄停頓、重疊與語調。核心概念包括談話輪替（turn-taking）、相鄰對（adjacency pair）、修補（repair）、偏好結構（preference organization）與序列組織（sequence organization）。例：分析醫師如何以「先鋪陳再建議」的序列開啟飲食建議，並以緩和語（mitigation）降低互動張力。
- 五、比較與運用建議：三者在本體論與分析單位上差異明顯：紮根理論以概念與範疇為單位、追求理論抽象；語意學以符號與文本為單位、追求意義解讀；言談分析以話輪與序列為單位、追求互動機制的形式描述。實務上可互補，例如先以言談分析確認互動序列，再以紮根理論建構歷程理論；惟須維持方法論一致性，並以反身性（reflexivity）說明研究者位置對詮釋的影響。
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