民國115年 高考三級 文化行政 文化行政與文化法規
第2題
請設計一個人工智慧專案，藉由人工智慧技術的導入，來優化文化事務 的行政流程。請說明你想設計的專案內容，包括：人工智慧的導入被拿 來解決什麼問題？可能帶來那些新的…
題目
請設計一個人工智慧專案，藉由人工智慧技術的導入，來優化文化事務 的行政流程。請說明你想設計的專案內容，包括：人工智慧的導入被拿 來解決什麼問題？可能帶來那些新的風險？如何設計規範、救濟機制以 降低這些風險？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、專案構想為建置「藝文補助智慧受理與審查輔助系統」，處理補助申請量大、格式不一、審查人力不足、重複補助難以查核與結案核銷耗時等問題。系統以光學字元辨識（OCR）、自然語言處理（NLP）與檢索增強生成（RAG）自動擷取申請書欄位、比對歷年資料、檢核資格與經費編列，並生成審查摘要供委員參考。
- 二、流程設計上，申請端提供結構化表單與智慧填寫提示；系統進行文件完整性檢核、重複申請與利益衝突比對，標記風險等級；審查端提供相似案例、法規依據與經費合理性分析；結案端以異常偵測（anomaly detection）比對憑證與預算科目。全程採人機協作（human-in-the-loop），AI僅提供建議，核定與否仍由委員及公務人員作成。
- 三、可能風險包括：一、偏誤與歧視，訓練資料偏重都會或特定類型團體，使小型、偏鄉、原住民族藝文團體被系統性低估。二、幻覺與錯誤引用，生成式AI可能虛構法規或數據。三、資料保護與著作權，申請書含個人資料與未公開創作。四、透明度與問責不足，形成決策黑箱。五、自動化偏誤，承辦人過度依賴系統而怠於實質審查。
- 四、規範設計宜訂定《文化行政AI應用指引》，明定適用範圍、資料最小化與去識別化、模型卡（model card）與資料卡、演算法影響評估（algorithmic impact assessment）、定期偏誤稽核與外部獨立評估。採購契約應要求可解釋性、資料可攜與禁止再訓練；並設資料治理委員會、資安分級與模型版本控制，保存完整決策軌跡。
- 五、救濟機制包括：一、告知義務，申請人應知悉AI參與審查並可要求人工複審。二、雙軌審查，AI標記高風險者仍須實質人工審查，不得單獨作成不利處分。三、異議與申訴程序，於行政救濟外增設快速更正管道並明定期限。四、模型爭議事件的停用與回復機制。五、公開年度AI影響報告與申訴統計，接受民意與公民監督。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。