關於「標竿學習」的敘述，下列何者錯誤？

題目

關於「標竿學習」的敘述，下列何者錯誤？ A. 是組織一次性的精進措施 B. 標竿學習的對象應該要有可比性 C. 網路標竿學習已經成為趨勢 D. 是全面品質管理的一環

官方答案

• 答案：A. 是組織一次性的精進措施

解析

標竿學習是持續性、循環性的組織學習與改善過程：選定具可比性的對象（B），對照其最佳實務、找出落差並據以改進，並非一次性的精進措施，故 A 錯誤。資訊科技使網路標竿學習更為便捷，已成趨勢（C 正確）；標竿學習亦常與 TQM 結合，作為品質改善的重要工具（D 正確）。

AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。

官方資料

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