民國112年 地方五等 一般行政 行政學大意
第32題
各級機關可以透過管理方式、改善工作條件與實施工作設計三個面向,有效激勵員工,下列何者屬於實施工作設計方法?
題目
各級機關可以透過管理方式、改善工作條件與實施工作設計三個面向,有效激勵員工,下列何者屬於實施工作設計方法? A. 鼓勵員工進修即參加各種訓練 B. 實施工作擴大化 C. 機關以開放、多采多姿的空間布置,為員工提供愉悅舒適的工作環境 D. 主管因人、時、地、事之不同,採取權變領導方式,激勵部屬士氣
官方答案
- 答案:B. 實施工作擴大化
解析
機關激勵員工可從管理方式、改善工作條件與實施工作設計三面向著手。「工作設計」指調整職務本身的內涵與結構,以提升工作內在吸引力與員工成就感,常見方法有工作擴大化(job enlargement,增加工作數量與多樣性)、工作豐富化(job enrichment,增加規劃與控制之責任)及工作輪調等。B 選項「實施工作擴大化」正屬此類。A 鼓勵進修訓練偏向人力發展與管理方式;C 舒適空間布置屬改善工作條件;D 權變領導屬管理方式。故本題答案為 B。
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官方資料
答案以考選部公告之測驗式試題標準答案 PDF 為準。