民國111年 普通考試 教育行政 心理學概要
第3題
請說明A 型性格（type Apersonality）之特質，若發現個人具這些行為或 特質，如何在職場中維護心理的健康？（20 分）
題目
請說明A 型性格（type Apersonality）之特質，若發現個人具這些行為或 特質，如何在職場中維護心理的健康？（20 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、A型性格（type A personality）由Friedman與Rosenman提出，行為組型包括強烈競爭與成就動機、時間急迫感、急躁、易怒、敵意、完美主義及工作投入。它是一種行為型態，並非正式精神疾病診斷；其中敵意與憤世嫉俗（cynicism）被視為與心血管風險最相關的核心，並非所有A型特質皆有害。
- 二、若長期維持高度警覺，交感神經與皮質醇反應反覆啟動，可能增加高血壓、冠心病、焦慮、憂鬱、失眠與過勞風險；急躁與敵意也易造成人際衝突、孤立與工作倦怠。職場心理健康維護應先區辨「追求卓越」與「敵意壓迫」，避免以性格標籤歸責個人，並同時處理工作要求與資源失衡。
- 三、個人層面可從覺察觸發情境開始，運用認知重構調整「必須完美、不能落後」等非理性信念，練習正念、腹式呼吸、漸進式肌肉放鬆與規律運動，並做好時間管理、設定界線、保留休息與睡眠。建立可求助的社會支持網絡，必要時接受心理諮商或醫療評估，而非自行壓抑。
- 四、組織層面宜依工作要求—控制—支持模式調整工作量、提升自主與參與、確保獎酬公平、暢通溝通並培訓主管辨識壓力警訊；可設置員工協助方案（employee assistance program, EAP）、彈性工時、心理安全環境與健康促進活動。定期辦理壓力與身心健康篩檢時，應重視保密與轉介，不以篩檢結果作為懲處依據。
- 五、限制與建議：A型性格不能等同冠心病保證，亦不宜將所有積極進取者病理化；介入應以可改變的敵意、時間壓迫與因應方式為焦點，並考量人格、職業特性與文化脈絡。對高風險者宜採個別化、跨專業合作與長期追蹤，兼顧個人調適與組織改造。
AI 依官方試題文字產生的參考解答，非考選部公告答案，內容僅供備考參考。