民國103年 第1梯次 11800 電腦軟體應用丙級 學科歷屆試題與答案，共 80 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
網路使用權限不包括下列何者? 1. R e m o t e D e s k t o p U s e r s 2. G u e s t 3. A n y o n e 4. A d m i n i s t r a t o r s 。
答案：(3) A n y o n e
解析：Windows 的網路存取與共用權限，是以本機或網域的使用者帳戶與群組來指派，常見的群組包括 Administrators（系統管理員，擁有最高權限）、Guest（來賓，權限受限）、Remote Desktop Users（可透過遠端桌面登入）等。選項中的 Anyone 並非 Windows 的使用者或群組名稱，系統在設定共用權限時使用的是 Everyone（所有使用者），因此 Anyone 不屬於網路使用權限的項目。
同時兼具有輸入和輸出功能的裝置為何? 1. 掃描器 2. 滑鼠 3. 磁碟機 4. 列表機。
答案：(3) 磁碟機
解析：磁碟機（硬碟、軟碟、光碟、隨身碟等）同時具備輸入與輸出功能：寫入資料時，主機把資料送往儲存裝置，屬於輸出；讀取資料時，儲存裝置把資料送回主機，屬於輸入。掃描器只把紙本影像轉成數位資料送入電腦，滑鼠只把移動與點擊訊號送入電腦，兩者皆為輸入裝置；列表機只接收電腦送來的資料並印出，屬於輸出裝置，都不具備雙向功能。
下列何者不屬於保護電腦資料的安全措施? 1. 電路安全系統 2. 消防設施 3. 投保產物險 4. 工作人員意外險。
答案：(4) 工作人員意外險
解析：資訊安全措施涵蓋實體、資料、程式與系統等層面。電路安全系統可避免電力異常損壞設備與儲存媒體；消防設施能降低火災對電腦室及資料的損害；投保產物險則可分散設備與財產損失的風險。工作人員意外險保障的是人員因公受傷的醫療與理賠，對象是人員而非電腦資料，無法防止資料被竊取、竄改或毀損，因此不屬於保護電腦資料的安全措施。
M i c r o s o f t W o r d X P 對文件保護功能無法做到? 1. 防止列印 2. 防止表單修改 3. 防止開啟 4. 防止寫入。
答案：(1) 防止列印
解析：Word XP 的保護文件功能可限制表單填寫、設定密碼防止開啟、以唯讀方式防止寫入，也可限制追蹤修訂與註解。不過它並沒有提供「禁止列印」的權限設定，因此文件雖能被設定成不能開啟或不能修改，卻沒有內建防止列印的保護項目。所以「防止列印」是 Word XP 文件保護功能無法做到的。
在W i n d o w s X P 系統中,能暫時將R A M 資訊存在硬體,讓系統處於待命且省電的狀態,此 為何項功能? 1. 重新啟動 2. 安全模式 3. 休眠 4. 關機。
答案：(3) 休眠
解析：休眠（Hibernate）會把目前記憶體（RAM）中的執行狀態完整寫入硬碟的休眠檔案，再切斷主要電源，使系統處於待命且省電的狀態；下次開機時再載回 RAM，恢復原來的工作環境。重新啟動與關機會清除記憶體內容；安全模式則是以最小驅動程式載入系統，並非將 RAM 資訊存入硬體。因此正確功能為休眠。
在W i n d o w s X P 系統中,具有系統管理員的身份,其屬於何種群組? 1. U s e r 2. G u e s t 3. A d m i n i s t r a t o r s 4. R e p l i c a t o r 。
答案：(3) A d m i n i s t r a t o r s
解析：Windows XP 的本機帳戶權限以群組方式管理，Administrators 群組成員具有系統管理員身分，可安裝軟體、變更系統設定、管理使用者帳戶並存取所有資源。User 群組屬於一般使用者，權限受到限制；Guest 供來賓暫時使用，權限更低；Replicator 群組主要支援目錄複寫，並非系統管理員群組。因此具有系統管理員身分者屬於 Administrators。
二進位編碼所組成的資料在運用時,通常會另加一個b i t ,用來檢查資料是否正確,此b i t 稱 為 1. p a r i t y b i t 2. e x t e n d e d b i t 3. c h e c k b i t 4. r e d u n d a n c y b i t 。
答案：(1) p a r i t y b i t
解析：二進位資料在傳輸或儲存時，常附加一個同位元（parity bit），使每個位元組中 1 的個數符合偶同位或奇同位的約定；接收端重新計算後再與同位元比對，即可偵測單一位元錯誤。extended bit、check bit、redundancy bit 都不是此用途的標準名稱。因此用來檢查資料是否正確的 bit 稱為 parity bit。
鍵盤是屬於 1. 輸出媒體 2. 輸出設備 3. 輸入媒體 4. 輸入設備。
答案：(4) 輸入設備
解析：鍵盤用於將使用者的按鍵動作轉換成訊號送入電腦，屬於輸入設備。輸入媒體是指承載資料的媒介，例如磁碟、光碟或紙張；鍵盤本身是硬體裝置，並不是媒體。輸出設備則如螢幕、印表機，負責將結果呈現給使用者。因此鍵盤的分類為輸入設備，而非輸出媒體或輸出設備。
下列何者屬於惡意破壞? 1. 人為怠慢 2. 系統軟體有誤 3. 系統操作錯誤 4. 擅改資料內容。
答案：(4) 擅改資料內容
解析：惡意破壞是指刻意、具意圖地損害系統或資料，例如未經授權擅自更改資料內容，可能造成資料不正確或系統運作異常。人為怠慢、系統軟體有誤、系統操作錯誤，多半屬於過失、設計缺陷或操作不當，並非以破壞為目的之惡意行為。因此選項中屬於惡意破壞者為擅改資料內容。
為了防止因資料安全疏失所帶來的災害,一般可將資訊安全概分為下列那四類? 1. 實體安全,資料安全,人員安全,電話安全 2. 實體安全,資料安全,程式安全,系統安全 3. 實體安全,網路安全,病毒安全,系統安全 4. 實體安全,法律安全,程式安全,系統安全。
答案：(2) 實體安全,資料安全,程式安全,系統安全
解析：資訊安全一般區分為實體安全、資料安全、程式安全與系統安全四大類：實體安全保護機房與設備；資料安全確保資料的機密性、完整性與可用性；程式安全防止程式被植入或篡改；系統安全維持作業系統與整體系統穩定。選項 2 完整對應這四類。電話安全、病毒安全、法律安全都不是此四分法中的類別。
假設某一C P U 共有20 條位址線,請問可定址出之實體記憶空間為 1. 1 M B 2. 16 M B 3. 512 K B 4. 64 K B 。
答案：(1) 1 M B
解析：CPU 的位址線數量決定了可定址的記憶體空間大小。計算公式為 2 的 n 次方位元組，其中 n 為位址線數。本題 n=20，因此可定址空間為 2^20 = 1,048,576 Bytes。換算單位：1,048,576 Bytes ÷ 1024 = 1024 KB，再 ÷ 1024 = 1 MB。選項 2 的 16 MB 需 24 條位址線（2^24），選項 3 的 512 KB 需 19 條位址線（2^19），選項 4 的 64 KB 需 16 條位址線（2^16），皆與題意不符。
個人電腦透過電話線通訊時,須再配合下列那一種設備? 1. 前端機( f r o n t - e n d ) 2. 多工機( m u l t i p l e x e r ) 3. 集訊機( c o n c e n t r a t o r ) 4. 數據機( M O D E M ) 。
答案：(4) 數據機( M O D E M )
解析：電話線路傳輸的是類比信號，而個人電腦內部處理的是數位信號。數據機（MODEM，Modulator-Demodulator）的功能正是在兩者之間進行轉換：將電腦的數位信號調變為類比信號以便透過電話線傳送，並將接收到的類比信號解變回數位信號供電腦處理。選項 1 前端機用於分擔主機的通訊處理工作，選項 2 多工機用於將多條線路的信號合併傳輸，選項 3 集訊機用於集中多處終端機的數據，三者皆非電話線通訊的必要設備。
資安事件的防護機制可採取下列哪一方式? 1. P I R R ( 預防、保險、回應、復原) 2. D I Y ( 執行、 檢查、回報) 3. T I N A ( 測試、保險、協商、執行) 4. P D R R ( 預防、偵測、回應、復原) 。
答案：(4) P D R R ( 預防、偵測、回應、復原)
解析：資安事件防護機制的標準框架為 PDRR，分別代表 Prevention（預防）、Detection（偵測）、Response（回應）、Recovery（復原）。預防階段建立防火牆與存取控制等措施；偵測階段透過入侵偵測系統等工具發現異常；回應階段在事件發生時立即處置以控制損害；復原階段則將系統恢復正常運作。選項 1 的 PIRR 將偵測替換為保險，不符合標準框架；選項 2 的 DIY 與選項 3 的 TINA 皆非資安領域公認的防護模型。
在W i n d o w s X P 中,如果想要選取全部檔案,應配合按住那一個按鍵,再選取檔案? 1. S h i f t + A 2. C t r l + A 3. C t r l 鍵 4. S h i f t 鍵。
答案：(2) C t r l + A
解析：在 Windows XP 的檔案總管中，選取全部檔案的快捷鍵為 Ctrl+A（A 代表 All）。按下此組合鍵後，目前資料夾內的所有檔案與資料夾會被全數反白選取。選項 1 的 Shift+A 並非 Windows 內建的選取快捷鍵；選項 3 的 Ctrl 鍵是用來搭配滑鼠點選，以選取多個不連續的檔案；選項 4 的 Shift 鍵則是搭配滑鼠點選，用來選取連續範圍的檔案，兩者皆無法一鍵選取全部檔案。
在M i c r o s o f t W o r d 2003 環境中,若希望將一份文件重複列印3 份,並自動按份數依序印出, 則可在「檔案/ 列印」選項下選取下列哪一項功能來達成目的? 1. 幕後列印 2. 反序列印 3. 雙面列印 4. 自動分頁。
答案：(4) 自動分頁
解析：在 Word 2003 的「檔案／列印」對話方塊中，設定份數為 3 並勾選「自動分頁」（亦稱「校訂」或 Collate）功能後，印表機會依序完整印出每一份文件（即先印完第 1 份全部頁數，再印第 2 份，最後印第 3 份），方便直接分發。若不勾選此功能，印表機則會先將第 1 頁印 3 份，再印第 2 頁 3 份，使用者需自行整理排序。選項 1 幕後列印是指在背景執行列印工作，選項 2 反序列印是指由最後一頁往前印，選項 3 雙面列印是指在紙張正反兩面列印，皆與自動依份數排序無關。
如果一個僱員必須被停職,他的網路存取權應在何時被關閉? 1. 停職後一週 2. 不需關閉 3. 停職後二週 4. 給予他停職通知前。
答案：(4) 給予他停職通知前
解析：資訊安全實務上，當僱員面臨停職處分時，其網路存取權限應在給予停職通知之前就先行關閉。這是因為一旦員工得知將被停職，可能出於報復或不滿，蓄意刪除資料、竊取機密、植入惡意程式或破壞系統，造成組織無法彌補的損失。選項 1 停職後一週與選項 3 停職後二週都留有太長的空窗期，風險極高；選項 2 不需關閉則完全忽視內部威脅，違背最小權限與即時控管的安全原則。
可將數位信號與類比信號相互轉換的設備,稱為 1. 前置處理機 2. 數據機 3. 多工機 4. 傳真機。
答案：(2) 數據機
解析：數據機（MODEM）的名稱來自 Modulator-Demodulator 的縮寫，其核心功能就是將數位信號轉換為類比信號（調變），以及將類比信號轉換回數位信號（解變），使數位設備能透過類比傳輸介質（如傳統電話線）進行通訊。選項 1 前置處理機是用來分擔主電腦通訊處理工作的專用電腦；選項 3 多工機是將多條低速線路的信號合併到一條高速線路傳輸；選項 4 傳真機是用來傳送與接收文件影像的設備，三者皆不具備數位與類比信號相互轉換的功能。
一部硬碟有可能會感染幾種病毒? 1. 數種不同病毒 2. 一種病毒 3. 不會被感染 4. 二種病毒。
答案：(1) 數種不同病毒
解析：一部硬碟完全可以同時感染數種不同的病毒。病毒是依附在檔案或磁區中的惡意程式，不同的病毒可以感染硬碟內不同的檔案、開機磁區或系統區域，彼此並不會互相排斥。例如，開機型病毒可能佔據磁碟的開機扇區，同時檔案型病毒可能感染多個執行檔，兩者可以並存。此外，同一類型的病毒也可能有多個不同變種同時存在於硬碟中。因此選項 2 僅一種、選項 3 不會感染、選項 4 僅二種，都與實際情況不符，硬碟可能遭受多種病毒同時或先後感染。
在W i n d o w s X P 的「檔案總管」中,選取C 磁碟中的一個程式檔案,並拖曳至桌面上,會產 生什麼結果? 1. 刪除這個檔案 2. 將這個檔案搬移到桌面上 3. 將檔案內容顯示桌面上 4. 這個操作不被允許。
答案：(2) 將這個檔案搬移到桌面上
解析：在Windows XP中，將檔案從同一顆硬碟（C碟）的資料夾拖曳到桌面，因來源與目的地同屬一個磁碟分割區，系統預設執行「搬移」而非複製。若跨不同磁碟拖曳才會複製；按住右鍵拖曳或搭配Ctrl、Shift鍵才會出現建立捷徑等選項。因此以左鍵直接拖曳，會將該程式檔搬移到桌面，原C碟位置的檔案隨之消失。選項1刪除、3顯示內容、4不被允許均不正確。
在個人電腦上,下列那一種比較不會被病毒感染? 1. 硬碟分割磁區 2. 啟動磁區 3. 資料檔 4. 可執行檔。
答案：(3) 資料檔
解析：電腦病毒通常寄生在具有執行能力的程式碼中。可執行檔（.exe、.com）與啟動磁區（開機時載入的程式）是病毒最主要感染的標的；硬碟分割磁區（如MBR）也可能遭開機型病毒感染。純資料檔本身不含可執行指令，一般不易成為病毒感染對象（除非是含巨集的文件檔）。因此相較之下，資料檔較不會被病毒感染，答案為3。
關於「M i c r o s o f t O u t l o o k E x p r e s s 6 . 0 所傳送的郵件」之敘述,何者錯誤? 1. 可具有G I F 圖 案 2. 可具有背景圖案 3. 可直接附加資料夾 4. 可具有聲音。
答案：(3) 可直接附加資料夾
解析：Outlook Express 6.0支援豐富的郵件格式，可在信件中插入GIF動畫圖案、設定背景圖案，也能加入聲音檔做為郵件內容。但「資料夾」本身是目錄結構，郵件系統無法直接附加整個資料夾，必須先將資料夾壓縮成單一檔案（如.zip）才能以附件傳送。因此「可直接附加資料夾」的敘述錯誤，答案為3。
在W i n d o w s X P 中,若要使在桌面上已開啟的視窗能垂直並排顯示,則應使用以下何者方式? 1. 在W i n d o w s X P 的工作列上按一下右鍵,再選取「垂直並排」指令 2. 在「我的電腦」中設定 3. 在每個視窗右上角按二下 4. 在桌面上按一下右鍵,選取「新增」指令。
答案：(1) 在W i n d o w s X P 的工作列上按一下右鍵,再選取「垂直並排」指令
解析：在Windows XP中，若要讓已開啟的多個視窗整齊排列，可在「工作列」的空白處按一下右鍵，於快顯選單中選取「垂直並排」或「水平並排」指令，系統便會自動將所有開啟視窗垂直（或水平）排列且不重疊。此功能由工作列提供，並非在「我的電腦」設定、雙擊視窗右上角（那是最大化或還原）或在桌面右鍵新增。故答案為1。
P D A 、數位相機、隨身碟等消費性電子設備,大多是使用何種儲存媒體? 1. R O M 2. R A M 3. f l a s h m e m o r y 4. P R O M 。
答案：(3) f l a s h m e m o r y
解析：PDA、數位相機、隨身碟等消費性電子與可攜式裝置，普遍採用「快閃記憶體（flash memory）」做為儲存媒體。Flash memory屬非揮發性記憶體，斷電後資料不流失，且體積小、耗電低、耐震，適合行動裝置。ROM與PROM為唯讀、資料不易更改；RAM為揮發性、斷電即消失，均不適合作為這類裝置的主要儲存體。故答案為3。
對於「資訊中心的安全防護措施」的敘述中,下列那一項不正確? 1. 資訊中心的電源設備必有穩壓器及不斷電系統 2. 需要資料管制室,做為原始資料的驗收、輸出報表的整理及其他相關資料保管 3. 機房應選用耐火、絕緣、散熱性良好的材料 4. 四份以上的資料備份,並一起收妥以防遺失。
答案：(4) 四份以上的資料備份,並一起收妥以防遺失
解析：資訊安全防護中，備份資料應採「異地備援」原則，將多份備份分開存放於不同地點，以防止火災、水災或竊盜等單一災害同時摧毀所有副本。選項4稱「四份以上備份一起收妥」，反而提高全數遺失風險，故不正確。其餘選項：電源需穩壓器與不斷電系統、設資料管制室、機房選耐火絕緣散熱材料，均為正確的資安防護措施。答案為4。
在編輯M i c r o s o f t W o r d X P 文件時,若欲刪除插入點左邊的文字時,可按下列那一鍵來完成 之? 1. [ D e l e t e ] 2. [ H o m e ] 3. [ E n d ] 4. [ B a c k s p a c e ] 。
答案：(4) [ B a c k s p a c e ]
解析：在Microsoft Word中編輯文件時，[Backspace]鍵（退格鍵）用來刪除「插入點（游標）左邊」的一個字元；而[Delete]鍵則是刪除插入點「右邊」的字元。[Home]鍵將游標移至該行行首，[End]鍵移至行尾，二者皆不具刪除功能。因此欲刪除插入點左邊文字，應按[Backspace]，答案為4。
同樣像素的圖片( 例如:800 x 600 ),使用何種檔案格式儲存,所佔用的磁碟空間最多? 1. J P G 2. G I F 3. B M P 4. J P E G 。
答案：(3) B M P
解析：相同像素（如800×600）的點陣圖，各格式因壓縮方式不同佔用空間有別。BMP為未壓縮的點陣格式，完整記錄每個像素色彩，檔案最大；GIF採無損壓縮但僅支援256色，體積較小；JPG與JPEG為同一格式（副檔名不同），採破壞性壓縮，可大幅縮減檔案。故在同像素條件下，BMP所佔磁碟空間最多，答案為3。
在W i n d o w s X P 中,如果要檢視本機的I P 位址、子網路遮罩、預設的通訊閘等設定,應執 行下列那一個程式? 1. r o u t e 2. p i n g 3. i p c o n f i g 4. n e t 。
答案：(3) i p c o n f i g
解析：ipconfig 是 Windows XP 用來檢視及管理 TCP/IP 設定的命令列工具；執行後會列出本機 IP 位址、子網路遮罩與預設通訊閘，加上 /all 參數還可看到實體位址等詳細資訊。route 主要顯示或修改路由表；ping 用來測試與遠端主機的連線；net 則管理網路服務與帳戶。因此要查看 IP、遮罩和通訊閘，應選 ipconfig。
下列何者屬於輸出裝置? 1. 終端顯示器 2. 鍵盤 3. 滑鼠 4. 數位板。
答案：(1) 終端顯示器
解析：終端顯示器接收電腦送出的顯示訊號，將文字或圖形呈現給使用者，本身不產生原始資料，屬於輸出裝置。鍵盤用來輸入文字與指令，滑鼠用於游標定位與點選，數位板則把書寫或繪圖筆跡轉成數位座標，三者都是輸入裝置。因此本題正確答案為終端顯示器。
下列檔案中,何者不是圖片檔案格式? 1. t e s t . m d b 2. t e s t . g i f 3. t e s t . t i f 4. t e s t . b m p 。
答案：(1) t e s t . m d b
解析：.mdb 是 Microsoft Access 資料庫檔案的副檔名，內容包含資料表、查詢與關聯等資料庫物件，並非圖片格式。.gif 為支援動畫與透明背景的點陣圖格式，.tif 常用於掃描與印刷影像，.bmp 則是未壓縮點陣圖，三者都可作為圖片檔案。因此不是圖片檔案格式者為 test.mdb。
關於「資訊之人員安全管理措施」中,下列何者不適宜? 1. 每人均可操作每一電腦 2. 訓練操作人員 3. 利用識別卡管制人員進出 4. 銷毀無用報表。
答案：(1) 每人均可操作每一電腦
解析：資訊安全的人員管理應採最小權限與分工原則，讓每位使用者僅能操作職務所需的電腦與系統，並以帳號、密碼或識別卡管制人員進出，避免任意存取機密資料。教育訓練可提升安全意識，銷毀無用報表可防止資料外洩。若每人均可操作每一部電腦，權限過大且難以追蹤責任，最不適宜。
下列那一種輸出用媒體可重複執行多次寫入資料? 1. 打孔卡片 2. 磁帶 3. 唯讀光碟片 4. 微縮影片。
答案：(2) 磁帶
解析：磁帶屬於磁性儲存媒體，可透過讀寫頭反覆抹除與寫入資料，常用於備份與大量資料保存。打孔卡片以孔洞表示資料，寫入後不易重複改寫；唯讀光碟片僅能讀取，不能由一般光碟機寫入；微縮影片是將影像縮小曝光在底片上，通常也是一次性製作。因此可重複多次寫入者為磁帶。
在安裝介面卡時,若P C 內已有其他介面卡,則應該注意I / O 位址、I R Q 及下列那一項是否 相衝突? 1. F r a m e S i z e 2. B a u d R a t e 3. P a c k e t S i z e 4. D M A 。
答案：(4) D M A
解析：介面卡要共用系統資源，安裝時須確認 I/O 位址、IRQ 與 DMA 通道沒有被其他介面卡佔用，否則可能造成裝置無法運作或系統不穩定。Frame Size、Baud Rate、Packet Size 屬於網路通訊或封包傳輸參數，不是 PC 介面卡競爭的硬體資源。因此應注意 DMA 是否相衝突。
W i n d o w s X P 的檔案屬性不包含下列何者? 1. 共享 2. 保存 3. 隱藏 4. 唯讀。
答案：(1) 共享
解析：Windows XP 的檔案屬性包含唯讀、隱藏與保存（Archive），可用來控制檔案能否修改、是否顯示，以及是否需納入備份。共享是透過網路將資料夾或印表機開放給其他使用者存取的設定，屬於共用與權限設定，並非檔案本身的屬性。因此檔案屬性不包括共享。
關於「防治天然災害威脅資訊安全措施」之敘述中,下列何者不適宜? 1. 設置空調設備 2. 設置防災監視中心 3. 經常清潔不用除濕 4. 設置不斷電設備。
答案：(3) 經常清潔不用除濕
解析：防治天然災害應從環境控制與設備備援著手，例如設置空調維持適當溫濕度、設置防災監視中心及早偵測異常，以及設置不斷電系統避免停電造成資料毀損。台灣氣候潮濕，若只經常清潔而不除濕，機房仍可能因濕氣造成設備鏽蝕、結露或短路，所以不適宜。
下列那一項動作進行時,重新開機會造成檔案被破壞的可能性? 1. 程式正在計算 2. 程式正在對磁碟寫資料 3. 程式等待使用者輸入資料 4. 程式從磁碟讀取資料。
答案：(2) 程式正在對磁碟寫資料
解析：重新開機（Reset）會瞬間中斷電源與系統狀態，若此時程式正在對磁碟寫入資料，寫入動作可能只完成一部分，造成檔案內容不完整，或檔案配置表記錄的資料位置與實際內容不一致，因而使檔案損壞，甚至影響磁碟結構。相對地，程式正在計算時，中斷只會讓記憶體中的運算結果消失；等待使用者輸入時，系統處於閒置狀態；從磁碟讀取資料時，只是讀出內容，不會改寫磁碟。這些情況重新開機頂多損失未儲存的資料，不會破壞磁碟上既有的檔案，因此答案為2。
下列有關非對稱數位用戶線路( A D S L ) 的敘述,何者不正確? 1. 可以同時上傳與下載 2. 可以同時使用電話及上網 3. 是透過現有的電話線路連接至電信公司的機房 4. 資料上傳與下載速度相同。
答案：(4) 資料上傳與下載速度相同
解析：ADSL 全名為 Asymmetric Digital Subscriber Line，即「非對稱數位用戶線路」。「非對稱」指的是下載頻寬明顯大於上傳頻寬，兩者速度並不相同，因此「上傳與下載速度相同」的敘述不正確。ADSL 利用現有的電話線連接到電信公司的機房，並以分歧器（濾波器）把語音頻帶與資料頻帶分開，所以使用者可以一邊講電話、一邊上網，上傳與下載也能同時進行。選項1、2、3 都符合 ADSL 的特性，只有選項4 與「非對稱」的定義相違，故答案為4。
下列何種物品不具備「智慧卡」( 大小與信用卡差不多,其中含有內嵌的積體電路,可用以防 止其儲存內容被篡改,進而保護各種個人資訊) 功能? 1. 無I C 的提款卡 2. 自然人憑證 3. 捷運悠遊卡 4. 健保卡。
答案：(1) 無I C 的提款卡
解析：智慧卡的特徵是卡片內嵌積體電路（IC）晶片，具備運算與加解密能力，可防止儲存內容被任意讀取或篡改。自然人憑證、捷運悠遊卡與健保卡內部都含有 IC 晶片，分別用於身分認證、小額支付與醫療資料存取，屬於智慧卡。沒有 IC 的提款卡只靠背面的磁條儲存帳號等資料，磁條容易被側錄、複製與改寫，缺乏晶片的安全機制，因此不具備智慧卡功能，答案為1。
下列何者是一種高速的數位電話服務,可提高使用者連接I n t e r n e t 或公司區域網路( L A N ) 的 速度? 1. A D S L 2. I S B N 3. E T H E R N E T 4. I S D N 。
答案：(4) I S D N
解析：ISDN（Integrated Services Digital Network，整合服務數位網路）是電信業者透過電話線提供的數位化通訊服務，可在同一線路上同時傳送語音與數據，並提升使用者連接 Internet 或公司 LAN 的速度，符合題幹「高速的數位電話服務」。ADSL 雖也是利用電話線的寬頻接取技術，但其名稱即為「非對稱數位用戶線路」，重點在於上下傳頻寬不對稱；ETHERNET 是區域網路的有線網路技術，並非電信公司提供的電話服務；ISBN 則是國際標準書號，與網路傳輸無關，故答案為4。
一般而言,我們說P C 有4 M B 主記憶體,指的是 1. 4096 K B R A M 2. 4096 K B R O M 3. 4096 b y t e s R O M 4. 4096 b y t e s R A M 。
答案：(1) 4096 K B R A M
解析：主記憶體（Main Memory）指的是 CPU 可直接存取、可讀可寫的 RAM。容量換算以 1 MB = 1024 KB 為準，因此 4 MB = 4 × 1024 = 4096 KB，且這 4096 KB 屬於 RAM。ROM 是唯讀記憶體，內容由廠商燒錄，用來存放開機用的 BIOS 等程式，容量通常只有數百 KB 等級，不會以 4 MB 描述；而 4096 bytes 僅約 4 KB，與 4 MB 相差約一千倍。故選項1 正確。
在M i c r o s o f t W o r d 2003 的「格式/ 欄」功能選項中,每一欄的寬度最小為幾個字元? 1. 1 2. 3 3. 2 4. 0 。
答案：(2) 3
在W i n d o w s X P 系統下,欲尋找檔案時可用何種方法? 1. 「開始」功能表中之「執行」 2. 控制台 3. 「開始」功能表中之「搜尋」 4. 資源回收筒。
答案：(3) 「開始」功能表中之「搜尋」
解析：Windows XP 把檔案搜尋功能整合在「開始」功能表中，依序點選「開始」→「搜尋」→「檔案或資料夾」，即可輸入檔名關鍵字，或依修改日期、檔案類型、大小、位置等條件尋找檔案，也能搜尋電腦與人員。「執行」只能用來輸入指令啟動程式；控制台負責滑鼠、顯示、網路等系統設定；資源回收筒只暫存被刪除的檔案。因此要尋找檔案，正確途徑為選項3。
已知網際網路的I P 位址係由四組數字所組成,請問下列表示法中何者是錯誤的? 1. 168 . 95 . 182 . 6 2. 140 . 6 . 20 . 8 3. 140 . 6 . 36 . 300 4.
W i n d o w s X P 的檔案目錄是採用下列何種結構? 1. 直線狀 2. 環狀 3. 樹狀 4. 星狀。
答案：(3) 樹狀
解析：Windows XP 的檔案系統採用樹狀（階層式）目錄結構：最上層為根目錄（如 C:\），其下可建立多層資料夾，每個資料夾還能再包含子資料夾與檔案，形成由根向下分支的樹狀關係，方便分類管理與設定路徑。直線狀結構無法表達多層包含關係；環狀結構會使路徑繞回自身，造成無窮迴圈；星狀則是網路拓樸的連接方式，並非檔案目錄結構。故答案為3。
下列那一個負責監督電腦系統工作? 1. 編譯程式 2. 應用程式 3. 作業系統 4. 套裝程式。
答案：(3) 作業系統
解析：作業系統是管理電腦硬體與軟體資源的核心程式，負責處理程序排程、記憶體管理、檔案系統、裝置驅動等核心工作，監督並協調整個電腦系統的運作。編譯程式負責將原始碼翻譯成機器碼；應用程式是面向使用者完成特定任務的軟體；套裝程式則是多個應用程式的組合包。
下列何者對「電腦病毒」的描述是錯誤的? 1. 它會破壞硬碟的資料 2. 它會使程式不能執行 3. 病毒感染電腦後一定會立刻發作 4. 它具有自我複製的能力。
答案：(3) 病毒感染電腦後一定會立刻發作
解析：電腦病毒具有潛伏期特性，感染後不一定立刻發作，可能等待特定觸發條件（如特定日期、執行次數）才啟動破壞行為。選項1、2、4均為病毒的正確特徵：會破壞資料、導致程式無法執行、具備自我複製能力傳播感染其他檔案或系統。
下列那一套軟體為電子郵件軟體? 1. W o r d 2. V i s i o 3. O u t l o o k 4. E x c e l 。
答案：(3) O u t l o o k
解析：Outlook 是 Microsoft Office 套件中的電子郵件與個人資訊管理軟體，支援收發郵件、行事曆、聯絡人、任務等功能。Word 是文字處理軟體，Visio 是繪圖與流程圖工具，Excel 是電子試算表軟體，三者均非專門的電子郵件軟體。
職業道德貴在? 1. 實踐 2. 知識 3. 反省 4. 能力。
答案：(1) 實踐
解析：職業道德的核心價值在於「實踐」，即將道德規範轉化為實際工作行為。知識、反省、能力雖為道德判斷的基礎或輔助，但若無實際踐行，職業道德即流於口號。考試常強調「知行合一」，實踐為最高指導原則。
在W i n d o w s X P 的「檔案總管」中,選取C 磁碟中的一個資料夾,然後拖曳至D 磁碟中,是 執行下列那一個動作? 1. 搬移 2. 複製 3. 剪下 4. 刪除。
答案：(2) 複製
解析：Windows XP 檔案總管中，跨磁碟機（如 C: 到 D:）拖曳預設執行「複製」動作，來源檔案保留，目的端產生副本。同磁碟機內拖曳則為「移動」。若要跨磁碟移動需按住 Shift 鍵拖曳，或使用「剪下」再「貼上」。
在W i n d o w s X P 中,要查詢本機電腦在網路上的T C P / I P 組態設定值,應使用那一個指令? 1. p i n g 2. t e l n e t 3. i p c o n f i g 4. r o u t e 。
答案：(3) i p c o n f i g
解析：ipconfig 是 Windows 內建指令，用於顯示本機所有網路介面卡的 TCP/IP 組態設定，包含 IP 位址、子網路遮罩、預設閘道、DHCP/DNS 伺服器等資訊。ping 用於測試連線；telnet 為遠端登入協定；route 用於檢視/修改路由表。
關於「網路」之敘述,下列何者錯誤? 1. W i n d o w s 2000 是一種主從式架構 2. W i n d o w s X P 可以設定為對等式架構 3. 在W i n d o w s X P 中一定要透過網路才能上網 4. 在W i n d o w s X P 中可以設定直接以纜線連接。
答案：(3) 在W i n d o w s X P 中一定要透過網路才能上網
解析：Windows XP 可透過撥號上網（Modem）、行動網路、衛星網路等方式單機連上網際網路，不一定要透過區域網路（LAN）。Windows 2000 支援網域（主從式）與工作群組（對等式）兩種架構；XP 同樣可設定對等式工作群組，也支援直接以纜線（交叉線）連接兩部電腦。
當我們想把喜歡的網站位址保留下來以便未來可以輕易找到,I n t e r n e t E x p l o r e r 可以藉由那 一項功能做到? 1. 我的標籤 2. 記錄 3. 我的最愛 4. 超連結。
答案：(3) 我的最愛
解析：Internet Explorer 的「我的最愛」功能專門用於儲存常用網站的 URL，方便使用者日後快速點選造訪。我的標籤（標籤頁）用於同一視窗開啟多個網頁；記錄則自動保存瀏覽歷史；超連結是網頁中連結到其他資源的元素，非儲存功能。
在W i n d o w s X P 中,能保留原使用者之工作,並能切換到另一個使用者帳號,此功能為何? 1. 登出 2. 切換使用者 3. 重新啟動 4. 登入。
答案：(2) 切換使用者
解析：Windows XP 的「切換使用者」會把目前使用者的工作階段保留在記憶體中，暫時回到登入畫面，讓另一位使用者登入使用；之後原使用者回來，桌面、開啟的程式與檔案仍維持原狀。若選「登出」，系統會結束該使用者的工作階段並關閉其程式，未儲存的資料可能遺失，無法保留原工作。重新啟動會清除所有工作階段，登入則只是進入系統的動作，兩者都不具備保留他人工作並切換帳號的效果。
二進制數值「00001101 」之「1 的補數」為何? 1. 11110010 2. 10001101 3. 00001110 4. 11110011 。
答案：(1) 11110010
解析：1 的補數（one's complement）作法是將二進位數的每一個位元反相，即 0 變 1、1 變 0，位元長度不變。原數 00001101 逐位取反後為 11110010，因此答案為 11110010。選項 10001101 只改了最高位，並非全部反相；00001110 是最低位加 1 的結果，屬於數值加一而非取補數；11110011 則是在反相後又加 1，那是 2 的補數作法。
勞資關係指雇主與勞工間的? 1. 利益分配 2. 分工合作 3. 工作分配 4. 權利義務。
答案：(4) 權利義務
解析：勞資關係是指雇主與勞工之間，因勞動契約、工資、工時、休假、安全衛生、資遣與退休等事項所產生的權利與義務關係；雙方依勞動基準法、勞資爭議處理法等規範享有權利並負擔義務。利益分配、分工合作、工作分配都只是勞資互動中的部分現象，無法涵蓋法律上的對等權利義務內涵，因此以「權利義務」描述最為完整。
專有名詞「W W W 」之中文名稱係指下列何者? 1. 區域網路 2. 網際網路 3. 全球資訊網 4. 電子佈告欄。
答案：(3) 全球資訊網
解析：WWW 是 World Wide Web 的縮寫，中文譯為「全球資訊網」，是建構在網際網路之上、以 HTTP 協定傳輸超文本（HTML）文件的資訊服務系統。區域網路是 LAN，指特定範圍內的網路；網際網路是 Internet，為全球網路互連的基礎；電子佈告欄是 BBS。三者與 WWW 的定義不同，WWW 只是網際網路上的一種應用服務。
若要使用滑鼠來操作,下列那一個輸出入埠( p o r t ) 可用來連接滑鼠? 1. L P T 2 2. C O N 3. L P T 1 4. C O M 1 。
答案：(4) C O M 1
解析：早期電腦的滑鼠多採序列埠（RS-232）連接，COM1、COM2 即序列埠的代號，因此 COM1 可用來接滑鼠。LPT1、LPT2 是並列埠，主要用來連接印表機，並非滑鼠介面。CON 在 DOS 中代表主控台（鍵盤與螢幕）這個邏輯裝置名稱，不是實體輸出入埠，不能拿來插滑鼠。故選 COM1。
在電腦系統中,1 個位元組( B y t e ) 由幾個位元( b i t ) 組成? 1. 4 個 2. 10 個 3. 16 個 4. 8 個。
答案：(4) 8 個
解析：位元（bit）是電腦最小的資料單位，只能表示 0 或 1；位元組（Byte）是常用的資料量基本單位，1 Byte 等於 8 bits，可表示 256 種組合，足以存放一個 ASCII 字元。4 個位元稱為半位元組（nibble），16 個位元則等於 2 個位元組（word 的一種常見長度）。10 個位元並非標準單位組合，因此正確為 8 個位元。
下列何者是多人多工的作業系統? 1. W i n d o w s 2. M S - D O S 3. C P / M 4. U N I X 。
答案：(4) U N I X
解析：UNIX 自設計之初即支援多人多工，可讓多個使用者同時登入，並讓每個使用者同時執行多個行程，具備使用者帳號、權限管理與行程排程機制。MS-DOS 與 CP/M 屬於單人單工的磁碟作業系統；Windows 早期版本以單人使用為主（Windows XP 以後雖具多工與多使用者切換能力，但就典型考題分類仍以 UNIX 為代表）。故選 UNIX。
在網際網路的網域組織中,下列敘述何者是錯誤的? 1. n e t 代表財團法人 2. e d u 代表教育機構 3. g o v 代表政府機構 4. c o m 代表商業機構。
答案：(1) n e t 代表財團法人
解析：網域組織代碼中，com 代表商業機構、edu 代表教育機構、gov 代表政府機構，三者敘述皆正確。net 依原意代表網路服務或網路相關機構，並非「財團法人」；代表財團法人、基金會等組織的是 org。因此敘述錯誤者為 net 代表財團法人，答案選 1。
下列敘述何者有誤? 1. 各種週邊裝置要注意防塵,以延長壽命 2. 定期用清潔片清洗磁碟機 3. 可使用濕毛巾擦拭鍵盤螢幕 4. 機房要有空調及除濕設備。
答案：(3) 可使用濕毛巾擦拭鍵盤螢幕
解析：正確的清潔方式是保持設備乾燥，鍵盤、螢幕應使用乾燥柔軟的布或專用清潔用品擦拭，不可使用濕毛巾，以免水分滲入電路板、接點或面板邊緣，造成短路、氧化與損壞。周邊裝置注意防塵可減少灰塵堆積及散熱不良；磁碟機定期以清潔片保養有助讀寫；機房裝設空調與除濕設備可控制溫濕度。因此第3項敘述有誤。
微處理器與外部連接之各種訊號匯流排,何者具有雙向流通性? 1. 狀態匯流排 2. 資料匯流排 3. 位址匯流排 4. 控制匯流排。
答案：(2) 資料匯流排
解析：匯流排依傳輸訊號可分為資料、位址與控制匯流排。資料匯流排負責在微處理器、記憶體及輸出入裝置間傳送資料，同一組線路可能送出也可能接收，因此具有雙向性。位址匯流排由處理器送出記憶體或裝置位址，方向為單向；控制匯流排傳送讀寫、時序與中斷等控制訊號，主要也是單向。狀態匯流排屬於控制訊號的一部分，並非雙向資料通道，故選資料匯流排。
「B I O S ( 基本輸入輸出系統) 」通常儲存於下列何種記憶體中? 1. 硬碟 2. R O M 3. 軟碟 4. R A M 。
答案：(2) R O M
解析：BIOS 是開機時最先執行的韌體，負責硬體初始化、開機自我測試及載入作業系統，必須在電源關閉後仍能保存，因此儲存在非揮發性的 ROM（唯讀記憶體）中。早期使用遮罩式 ROM，現今多以快閃記憶體製作，仍歸類為 ROM。硬碟與軟碟須等 BIOS 完成初始化後才能存取；RAM 一旦斷電內容即消失，無法保存 BIOS。
具有後進先出( L a s t I n F a s t O u t ) 的資料結構是 1. 串列 2. 堆疊 3. 佇列 4. 樹。
答案：(2) 堆疊
解析：堆疊（Stack）是一種線性資料結構，採後進先出（LIFO）原則，最後推入（push）的資料會最先被彈出（pop），常見於函式呼叫、遞迴、中斷返回及運算式求值。佇列（Queue）是先進先出（FIFO）；串列只是資料的線性排列方式，不限定進出順序；樹則是階層性結構。因此具有後進先出特性者為堆疊。
下列敘述何者錯誤? 1. 跨目錄存取是因為程式撰寫不良 2. S Q L i n j e c t i o n 是一種攻擊網站資料庫的手法 3. 存放網頁應用程式的系統安裝最新系統修補程式後,便不會存有弱點 4. 跨站指令碼不但影響伺服主機,甚至會導致瀏覽者受害。
答案：(3) 存放網頁應用程式的系統安裝最新系統修補程式後,便不會存有弱點
解析：安裝最新修補程式只能修補已知漏洞，並不能保證系統完全沒有弱點，仍可能有零日漏洞、設定錯誤、弱密碼或權限控管不當，所以第3項錯誤。SQL injection 是將惡意指令注入資料庫查詢的攻擊手法；跨站指令碼（XSS）可竊取瀏覽者資料，也可能影響伺服主機；跨目錄存取常因輸入驗證或權限設計不良而發生。
下列何者不是資訊系統安全之措施? 1. 測試( T e s t i n g ) 2. 識別( I d e n t i f i c a t i o n ) 3. 稽核( A u d i t ) 4. 備份( B a c k u p ) 。
答案：(1) 測試( T e s t i n g )
解析：資訊安全措施通常包括識別、稽核與備份。識別用於確認使用者身分，作為後續授權的基礎；稽核可記錄存取行為、偵測異常並追究責任；備份則能在資料損毀、誤刪或遭勒索軟體加密時進行復原。測試主要用於驗證系統功能與品質，若未結合安全需求與防護控管，本身並不是直接的資訊安全措施，故選測試。
下列何者是合法的一致性命名慣例U N C ( U n i f o r m N a m i n g C o n v e n t i o n ) ? 1. \ \ D A T A \ G : \ 2. \ \ C O M \ d o c u m e n t \ 3. \ \ B Y T E \ p r o g r a m 4. H : \ X C D \ p r o g r a m 。
答案：(2) \ \ C O M \ d o c u m e n t \
電腦名詞「B B S 」是指 1. 電子佈告欄 2. 電子郵件 3. 網際網路 4. 區域網路。
答案：(1) 電子佈告欄
解析：BBS 是 Bulletin Board System 的縮寫，中文譯為電子佈告欄系統。早期使用者透過電話撥接或網路連線進入站台，進行文章張貼、訊息交流、檔案下載與主題討論，可視為早期網路社群平台。電子郵件是 E-mail，網際網路是 Internet，區域網路是 LAN，三者都不是 BBS。因此 BBS 是指電子佈告欄。
十進制數( 60 . 875 ) 以二進制表示為何? 1. 110100 . 110 2. 110110 . 111 3. 101110 . 110 4. 111100 . 111 。
答案：(4) 111100 . 111
解析：十進制轉二進制需整數與小數分開處理。整數部分60：60÷2=30餘0、30÷2=15餘0、15÷2=7餘1、7÷2=3餘1、3÷2=1餘1、1÷2=0餘1，由下往上得111100。小數部分0.875：0.875×2=1.75取整1、0.75×2=1.5取整1、0.5×2=1.0取整1，得.111。合併為111100.111（題目選項4寫作11110 0 . 111即111100.111）。可驗算：32+16+8+4=60，0.5+0.25+0.125=0.875，故答案為4。
文書處理已由文件表格製作進步到桌上排版系統,簡稱為? 1. W P 2. D T P 3. O A 4. D D P 。
答案：(2) D T P
解析：DTP是Desktop Publishing（桌上排版）的縮寫，指利用電腦進行文件、表格、圖文整合與精密排版輸出的系統，已從早期的文書處理與試算表製作進階而來。WP為Word Processing（文書處理），OA為Office Automation（辦公室自動化），DDP為Distributed Data Processing（分散式資料處理），均非桌上排版之簡稱，故選2。
磁碟機讀寫頭移到正確磁軌所花的時間稱為 1. 找尋時間( S e e k T i m e ) 2. 設定時間( S e t t i n g T i m e ) 3. 延遲時間( L a t e n c y ) 4. 資料傳輸速率( D a t a T r a n s f e r R a t e ) 。
答案：(1) 找尋時間( S e e k T i m e )
解析：Seek Time（找尋時間／搜尋時間）是指磁碟機讀寫頭從原位置移動到目標磁軌所需花費的時間，屬機械動作耗時，是磁碟存取延遲的主要組成之一。Latency（延遲時間／旋轉延遲）則是磁頭到達磁軌後，等待所需磁區轉到讀寫頭下方的時間；Data Transfer Rate為資料傳輸速率。設定時間並非標準磁碟術語。本題問讀寫頭移到正確磁軌的時間，故選1。
關於「防火牆」之敘述中,下列何者不正確? 1. 防火牆無法確保連線的可信度,一但連線涉及外界公眾網路,極有可能被竊聽或劫奪,除非連線另行加密保護 2. 防火牆可以防止病毒的入侵 3. 防火牆基本上只管制封包的流向,它無法偵測出外界假造的封包,任何人皆可製造假的來源住址的封包 4. 防火牆無法防止內賊對內的侵害,根據經驗,許多入侵或犯罪行為都是自己人或熟知內部網路佈局的人做的。
答案：(2) 防火牆可以防止病毒的入侵
解析：防火牆主要功能在於依據規則管制進出網路的封包流向，並無法掃描檔案內容來防堵電腦病毒，病毒防護需仰賴防毒軟體，因此「防火牆可以防止病毒的入侵」此敘述不正確。其餘皆正確：防火牆無法保證連線可信度，涉公眾網路仍可能被竊聽，須另行加密；防火牆僅管制封包流向，難以防偽造來源位址的封包；且無法防範內部人員（內賊）的侵害。故選2。
專門對資料進行運算及比對的是那一個單元的工作? 1. 暫存器 2. A L U 3. D O S 4. I / O 。
答案：(2) A L U
解析：ALU（Arithmetic Logic Unit，算術邏輯單元）是CPU內負責執行所有算術運算（加減乘除）與邏輯運算（比對、AND/OR/NOT、大小比較）的單元，故專門對資料進行運算及比對者為ALU。暫存器（Register）僅暫存資料與指令；DOS為磁碟作業系統屬系統軟體；I/O為輸入輸入輸出介面，負責周邊溝通而非運算比對。因此答案為2。
主要的硬體安全防護措失中,下列何者不正確? 1. 虛擬電腦系統( V i r t u a l m a c h i n e ) 2. 核心設計( K e r n e l d e s i g n ) 3. 上線密碼( L o g i n - P a s s w o r d ) 4. 記憶體的保護。
答案：(3) 上線密碼( L o g i n - P a s s w o r d )
解析：硬體安全防護措施著重於實體與系統底層保護，如虛擬機器（Virtual Machine，隔離環境）、核心設計（Kernel Design，權限管控）與記憶體保護（防止程式越界存取）皆屬之。而上線密碼（Login-Password）屬身分驗證機制，是軟體層或管理面的存取控制，並非硬體本身的防護措施，故列為「不正確」的選項。答案為3。
美國V E S A ( V i d e o E l e c t r o n i c s S t a n d a r d A s s o c i a t i o n ) 提出一個D P M S 規範,此規範限定下 列何者的能源消耗? 1. 硬碟機 2. 滑鼠 3. 印表機 4. 監視器。
答案：(4) 監視器
解析：DPMS（Display Power Management Signaling，顯示電源管理訊號）是由VESA（Video Electronics Standards Association，視訊電子標準協會）制定的規範，目的在讓顯示卡與監視器（Monitor）協同進行省電管理，依閒置程度使監視器進入待機、暫停、關閉等低耗能狀態，故受限能源消耗的設備為監視器。硬碟機、滑鼠、印表機非DPMS規範對象，選4。
條碼閱讀機屬於 1. 輸出設備 2. 記憶設備 3. C P U 4. 輸入設備。
答案：(4) 輸入設備
解析：條碼閱讀機（Barcode Reader）透過光學感應掃描物品上的條碼，將其轉換為數位訊號送入電腦處理，其功能在於把外界資料「輸入」主機，因此屬於輸入設備（Input Device）。它既不輸出資訊、也不儲存資料或執行運算，故非輸出設備、記憶設備或CPU。答案為4。
在W i n d o w s X P 中,用以檢查硬碟的邏輯與實體錯誤,並修復受損區域,應該執行以下那一 個程式? 1. 磁碟壓縮工具 2. 磁碟重組程式 3. 檢查磁碟程式 4. 磁碟清理程式。
答案：(3) 檢查磁碟程式
解析：Windows XP 中的「檢查磁碟程式」（CHKDSK）用於檢查硬碟的邏輯與實體錯誤，並嘗試修復受損區域。邏輯錯誤指檔案系統結構的問題，實體錯誤指硬碟表面的損壞。選項1磁碟壓縮工具用於減少檔案佔用空間；選項2磁碟重組程式用於重新排列檔案以增進存取效率；選項4磁碟清理程式用於刪除暫存檔與不必要的系統檔案以釋放空間，三者皆不具備檢查與修復硬碟錯誤的功能。
在W i n d o w s X P 中,如果要在「檔案總管」新增一個資料夾,則應在那一個功能表中設定? 1. 編輯 2. 檔案 3. 工具 4. 檢視。
答案：(2) 檔案
解析：在 Windows XP 的檔案總管中，新增資料夾的功能位於「檔案」功能表中。使用者點選「檔案」後選擇「新增」，再選擇「資料夾」即可建立新資料夾。選項1「編輯」功能表主要提供剪下、複製、貼上等編輯操作；選項3「工具」功能表提供資料夾選項、對應網路磁碟機等功能；選項4「檢視」功能表用於切換顯示方式（如圖示、清單、詳細資料等），皆非用來新增資料夾。
關於「網際網路( I n t e r n e t ) 」的敘述,下列何者正確? 1. I n t e r n e t 使用者數目可無限制擴張 2. I n t e r n e t 只是現成可用於防禦部門和研究大學 3. I n t e r n e t 是起於40 年代 4. I n t e r n e t 是國際的範圍。
答案：(4) I n t e r n e t 是國際的範圍
解析：Internet 是國際性的範圍，連接全球各地的網路，這是正確的敘述。選項1錯誤，因為 Internet 的使用者數目受限於網路基礎建設、IP 位址數量等因素，並非無限制擴張；選項2錯誤，Internet 不僅供國防部門和研究大學使用，已廣泛應用於商業、教育、個人等各領域；選項3錯誤，Internet 起源於 1960 年代末期的 ARPANET 計畫，並非 1940 年代。因此僅選項4正確。
以下那一個不是在安裝W i n d o w s X P 時必須要注意的要素? 1. 硬碟可用空間是否夠大 2. 是否已安裝音效卡 3. 記憶體是否足夠 4. C P U 速度是否為233 M H z 以上。
答案：(2) 是否已安裝音效卡
解析：安裝 Windows XP 時需注意的要素包括：硬碟可用空間是否足夠（至少需要 1.5GB 以上）、記憶體是否足夠（建議至少 64MB，最低 32MB）、CPU 速度是否為 233MHz 以上。音效卡並非安裝作業系統的必要性硬體，即使沒有音效卡，Windows XP 仍然可以正常安裝與執行，只是無法播放聲音。因此選項2「是否已安裝音效卡」不是安裝時必須注意的要素。
作業系統提供了一個介於電腦與使用者之間的一個界面,其中該作業系統係包含了下列何種 功能,使得使用者不需關心檔案之儲存方式與位置? 1. 記憶體管理系統 2. 檔案管理系統 3. 輸出入系統 4. 保護系統。
答案：(2) 檔案管理系統
解析：作業系統的「檔案管理系統」負責管理檔案的儲存、組織、檢索與保護，使使用者不需關心檔案的實際儲存方式與實體位置。使用者只需透過檔名與路徑即可存取檔案，檔案管理系統會處理底層的磁碟位址對應、配置方式等細節。選項1記憶體管理系統負責主記憶體的配置與回收；選項3輸出入系統管理周邊裝置的資料傳輸；選項4保護系統負責權限控管與安全防護，皆非直接處理檔案儲存方式與位置的功能。