民國110年 普通考試 財經廉政 心理學概要考古題
民國110年 普通考試 財經廉政 心理學概要收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
在接收的訊息不足時，人的大腦常常能自動填補訊息。請舉一個例子（視
覺、語言、錯覺等），來說明大腦自動填入不足訊息的現象，以及其重要
性。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、現象的定義：知覺並非被動接收感官資料，而是「由上而下處理」（top-down processing）。大腦會依過去經驗、當下情境與預期，對不完整或模糊的輸入做出推論與補償，此即「訊息填補」（filling-in）或「知覺補償」，目的在還原一個合理、可解釋的世界。
- 二、視覺的例子：Kanizsa 三角形（主觀輪廓，subjective contour）。三個各缺一角的圓形依特定方式排列時，觀察者會清楚「看到」一個覆蓋其上的白色三角形，但圖上其實沒有任何三角形的線條。類似情形還包括視網膜盲點（blind spot）被周邊紋理自動填補，以及錯覺圖形中線段被看成彎曲。
- 三、語言與跨感官的例子：音素復原效應（phonemic restoration effect，Warren, 1970）。把句子中某個音素以咳嗽聲取代，受試者仍「聽到」該音，且難以指認何處被刪除。麥克格效應（McGurk effect）則顯示視覺嘴型會改變所聽到的語音，說明大腦會整合不足的線索。
- 四、重要性：填補使知覺具連續性與穩定性，讓人們在噪音、遮蔽、光線不良的環境中仍能辨識物件與語音，節省認知資源並提高反應效率；對語言理解、閱讀（補足缺字）、人際判讀與生存適應均有關鍵價值。
- 五、限制與建議：填補是「最佳猜測」，可能出錯而產生錯覺、幻聽、目擊者誤認或刻板印象。實務上，司法指認、醫療判讀與飛航介面應避免只依賴易被自動補足的模糊訊息，宜提供冗餘線索、標準化流程與查證機制，並提醒當事人檢查自身推論。
態度（attitude）是什麼？包括那些向度？為何相對來說很難改變？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、定義：態度（attitude）是指個人對特定的人、事、物、群體或概念，經由學習與經驗形成的一種相對持久、具評價性的心理傾向；它會影響個人的思考、感受與行為反應。
- 二、成分與向度：常以 ABC 三成分說明——認知（cognitive，信念與知識）、情感（affective，喜好與情緒）、行為（behavioral，行動傾向）。向度包括：評價方向（正／負）、強度、可觸接性（accessibility，提取難易）、矛盾性（ambivalence）、中心性與自我涉入程度（ego-involvement）、具體到抽象層次，以及外顯與內隱態度（explicit／implicit attitude）。
- 三、功能：Katz 指出態度具知識組織、功利（追求獎賞避免懲罰）、價值表達與自我防衛四種功能；功能愈核心，愈與自我概念及參照團體綁定，也愈不易動搖。
- 四、難改變的原因之一（認知面）：人傾向維持認知一致性，選擇性暴露、選擇性注意與確認偏誤使不一致訊息被忽略、扭曲或貶抑；認知失調（cognitive dissonance）出現時，人們常改變對訊息的解釋而非改變態度，形成預先反駁（attitude inoculation）。
- 五、難改變的原因之二（情感與社會面）：態度常伴隨強烈情感與社會認同，改變等同承認過去判斷錯誤，涉及面子與團體歸屬；長期態度—行為一致又形成慣性。改變須靠說服（ELM 中央與周邊路徑）、可信來源、恐懼訴求搭配可行效能訊息，或以行為改變帶動態度（登門檻效應），內隱態度則需長期接觸與再學習。
DSM-5 特別把強迫症（obsessive-compulsive disorder, OCD）另列為一類心
理疾病。請問： 在DSM-4 中，OCD 是歸屬於那一類心理疾病？ 現在
為何另外劃分為一個類別？ 主要行為特徵和思想的特徵為何？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、DSM-IV 的歸類：強迫症（obsessive-compulsive disorder, OCD）原列於「焦慮疾患」（Anxiety Disorders）之下，與恐慌症、社交焦慮症、特定畏懼症、廣泛性焦慮症並列為該類的一員。
- 二、DSM-5 的調整：另立「強迫症與相關疾患」（Obsessive-Compulsive and Related Disorders）一章，除 OCD 外，尚含身體臆形症（body dysmorphic disorder）、囤積症（hoarding disorder）、拔毛癖（trichotillomania）、摳皮症（excoriation disorder）及物質或藥物誘發之相關症狀。
- 三、另列一類的理由：研究顯示此群疾患共享皮質—紋狀體—視丘—皮質迴路（CSTC）功能異常與血清素系統關聯，具家族聚集性，共病型態與治療反應亦相近（SSRI 與暴露不反應法 ERP 較有效）；且 OCD 的核心不必然是焦慮（如囤積、身體臆形），獨立成章可提升診斷精準度、減少汙名並導向正確治療。
- 四、思想特徵（強迫思考 obsessions）：反覆、持續且侵入性的想法、衝動或影像，當事人多覺其為自己所生（ego-dystonic）、不合理而感痛苦，並企圖忽略、壓抑或以另一想法抵銷，例如怕汙染、怕傷害他人、要求對稱。
- 五、行為特徵（強迫行為 compulsions）：重複的外顯行為（洗手、檢查、排序、蒐集）或內隱心智活動（默唸、計數、祈禱），依僵化規則執行以降低焦慮或防止可怕後果，但與現實無合理關聯或明顯過度。診斷上須耗時（每日逾一小時）或造成苦惱、功能損害，DSM-5 另加註病識感（insight）與抽動相關（tic-related）標註。
請舉出三種可以增進記憶的技巧，並說明之。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方）
- 一、基本架構：記憶包括編碼（encoding）、儲存（storage）與提取（retrieval）三歷程，增進記憶可從加深編碼、強化組織與練習提取著手。以下舉三種具體技巧。
- 二、位置法（method of loci）：又稱記憶宮殿法。先把待記項目轉為鮮明心像，依序放置在熟悉空間（如自家動線）的固定位置；回想時依路線「走訪」各點提取。此法結合空間記憶與視覺心像，屬精緻化編碼，特別適合有順序的清單，例如演講大綱或法條要點。
- 三、分散練習與提取練習（spaced practice、retrieval practice／testing effect）：將學習分散於多次、間隔逐漸拉長，優於一次集中猛讀；並以自我測驗、默寫、向他人講解取代反覆閱讀。提取本身即在強化記憶痕跡，能提升長期保留與類推應用，是實證支持度最高的技巧之一。
- 四、組織與意元集組（organization、chunking）：把零散訊息依意義或規則分組，如電話號碼 0912-345-678、身分證字號分段記憶，使每個記憶單位承載更多訊息，突破工作記憶容量限制；再輔以階層樹狀圖、概念圖，建立材料間的關係網絡。
- 五、可再加強的做法與提醒：精緻化複誦與自我參照效應（把材料連結自身經驗）、雙碼理論（圖文並用）、字首縮寫與關鍵字法、充足睡眠與適度運動、減少前後干擾。技巧須配合材料性質與學習目標選用，並以長期維持與實際應用為檢核標準。