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民國110年 地方四等 教育行政 心理學概要收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
請說明記憶的三階段歷程，並請你從記憶的三階段歷程舉例說明如何增
強記憶。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、記憶的三階段歷程是指編碼（encoding）、儲存（storage）與提取（retrieval）：外界訊息先被轉化為心理表徵，再保存於記憶系統，需要時加以取用。訊息處理論常以這三個歷程說明記憶；另有以感官記憶、短期記憶、長期記憶區分儲存系統，兩者層次不同，答題時宜先界定。 二、編碼階段首重注意力與意義化。讀書時先瀏覽架構、抓取關鍵詞，把新知識與舊經驗連結，並以圖表搭配文字形成雙重編碼（dual coding），比逐字背誦更容易形成深層編碼；例如把「古典制約」聯想到帕夫洛夫的狗與鈴聲。 三、儲存階段重在維持與鞏固。可用分散練習（spaced practice）取代考前集中練習，將材料組塊（chunking），並在學習後保持充足睡眠以利記憶固化；例如每天複習十個教育心理學名詞，而不是一次背誦一百個名詞。 四、提取階段重在練習回想與提供線索。採用提取練習（retrieval practice）、自我測驗與交錯練習，並在相似情境中複習，以利用情境依賴與狀態依賴線索；例如合上書本默寫理論架構，再對照課本修正缺漏。 五、增強記憶應在學習前建立動機與先備知識，學習中採精緻化、組織化與多重感官編碼，學習後以間隔複習和測驗鞏固，並減少干擾與過度壓力。方法須配合材料性質與個別差異，不能保證對所有人都同樣有效。
何謂智力？心理計量取向以因素分析進行智力階層結構的分析，請說明
智力階層理論。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、智力（intelligence）通常指個體學習、推理、抽象思考、解決問題及適應環境的綜合能力。心理計量取向把智力視為可透過標準化測驗測量的個別差異，並以智商（IQ）或因素分數加以描述，但測驗分數只是操作型定義，不等於智力的全貌。 二、因素分析（factor analysis）從多項分測驗的相關係數中抽取共同因素；若各項作業表現高度相關，即推論背後存在共同心理能力。判讀時須注意相關係數矩陣、因素負荷量、因素數目與轉軸方法，因素命名仍須結合理論詮釋。 三、智力階層理論主張智力由頂層一般因素、中層廣泛能力與底層特殊能力組成。斯皮爾曼（Spearman）提出g因素與s因素；弗農（Vernon）區分語文教育與空間機械兩大群；卡泰爾—霍恩—卡羅爾（CHC）模型則含流體推理（Gf）、晶體智力（Gc）、視覺空間（Gv）、短期工作記憶（Gwm）等廣泛能力。 四、階層結構的教育意義在於辨識學生在不同廣泛能力上的強弱，據以設計補救與充實課程。例如對流體推理較弱者提供具體步驟與充分練習，對晶體智力較弱者加強詞彙與背景知識；但不宜以單一IQ分數決定教育安置或標籤學生。 五、限制包括因素結構受樣本、測驗內容與抽取方法影響，因素名稱可能只是統計建構；測驗亦可能受文化、語言與練習效應影響，且難以涵蓋創造力、情緒智力與社會適應。因此智力評量宜與觀察、作品與多元評量並用。
心理學是科學研究，請說明實驗法、測驗或問卷調查法、觀察法等三種
常用的心理學方法，並各舉一例說明。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、實驗法（experimental method）由研究者操弄自變項、隨機分派參與者、控制干擾變項，再測量依變項，以檢驗因果關係。例如將學生隨機分為睡眠充足組與睡眠不足組，測量其反應時間；若兩組除睡眠條件外大致相當，便可推論睡眠影響反應表現。 二、實驗法的優點是因果推論力強、程序可重複驗證；限制是實驗情境較人工化、外在效度有限，隨機分派與控制有時涉及倫理及實務困難。雙盲程序、操弄檢核與前測設計可降低期望效應與混淆變項的影響。 三、測驗或問卷調查法（survey/questionnaire）以標準化題目蒐集態度、行為或能力資料，常用李克特量表與代表性抽樣。例如調查教師工作滿意度與離職傾向的關聯；須注意題意清楚、信度與效度、回收率及社會讚許偏誤，相關結果不能直接宣稱因果。 四、觀察法（observation）在自然或控制情境中系統記錄行為，分為自然觀察與結構化觀察。例如在遊戲場記錄幼兒攻擊行為的頻率、情境與後果；應訂定行為操作定義、訓練觀察者、計算觀察者間信度，並避免觀察者偏誤與被觀察者反應。 五、三種方法各有適用問題：實驗法適合檢驗因果，調查法適合描述分布與關聯，觀察法適合了解自然情境中的行為。研究宜採多元方法三角驗證，並遵守知情同意、保密與不傷害等研究倫理。
學習的定義為何？請說明非連結學習、古典條件學習、操作條件學習，
以及認知與模仿學習等四種類學習方式，並且請以心理學實驗例子或日
常生活例子說明。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、學習（learning）指個體因經驗而產生較為持久的行為或知識改變，並排除成熟、疲勞、藥物或受傷造成的暫時變化。判斷時須觀察改變的持久性、經驗來源與可重複性；例如反覆練習後形成解題策略，即屬學習。 二、非連結學習（non-associative learning）指單一刺激重複出現所造成的改變，包括習慣化（habituation）與敏感化（sensitization）。例如學生初次聽到走廊噪音會分心，久後逐漸習慣；若噪音伴隨突發事件，則可能對聲音更加敏感。 三、古典條件學習（classical conditioning）是中性刺激與非條件刺激配對後，中性刺激成為條件刺激並引發條件反應。帕夫洛夫（Pavlov）的狗實驗中，鈴聲與食物配對，鈴聲單獨出現即引起唾液；廣告歌曲與產品連結亦屬日常例子，並會出現消弱與自發恢復。 四、操作條件學習（operant conditioning）著重行為後果對行為機率的影響，包括正增強、負增強、正懲罰與負懲罰。斯金納（Skinner）箱中老鼠壓桿得食物而增加壓桿行為；教師以口頭讚美強化學生舉手發言，或以撤除下課時間減少違規，均為日常例子。 五、認知與模仿學習（cognitive and observational learning）強調內在表徵、期待與觀察他人。托爾曼（Tolman）的老鼠潛伏學習顯示未受獎勵仍形成認知地圖；柯勒（Köhler）的黑猩猩頓悟；班杜拉（Bandura）的波波玩偶實驗顯示觀察榜樣會產生替代增強，教學示範與同儕楷模即為應用。