民國113年 地方四等 圖書資訊管理 圖書資訊學概要考古題與答案

第1題

韓國何所大學首先設立四年制圖書館學系？ A. 中央大學 B. 延世大學 C. 漢城大學 D. 梨花女子大學

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• 答案：B. 延世大學

解析：韓國圖書館學教育方面，延世大學（Yonsei University）較早設立四年制圖書館學系，為韓國最早設置四年制圖書館學系之大學。其他選項所列大學雖亦與韓國圖書館教育相關，但並非首創設立四年制圖書館學系者，故答案為B。

第2題

民眾希望藉由閱讀維持與促進個人心理健康，是屬於下列那一種療法？ A. 書目療法 B. 芳香療法 C. 另類療法 D. 民俗療法

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• 答案：A. 書目療法

解析：書目療法（bibliotherapy）是以閱讀為媒介，經由選書、閱讀與討論，協助讀者舒緩情緒、增進自我了解與心理調適，常用於心理健康促進、壓力調適與輔導情境，正符合民眾藉閱讀維持與促進心理健康的描述。芳香療法是以精油嗅吸等方式進行的輔助療法；另類療法與民俗療法泛指主流醫學之外的各種療法，均不必然以閱讀為手段，故選A。

第3題

隨著人工智慧發展，下列何者於2023 年通過人工智慧法規（AI Act），成為世界最早提出且完整的人工智慧法規？ A. 經濟合作暨發展組織（Organization for Economic Cooperation and Development, OECD） B. 聯合國教科文組織（United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, UNESCO） C. 歐洲聯盟（European Union, EU） D. 國際標準組織（International Organization for Standardization, ISO）

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• 答案：C. 歐洲聯盟（European Union, EU）

解析：歐盟於2024年3月正式通過《人工智慧法案》（AI Act），為全球首部綜合性AI法規，採風險分級管理。OECD、UNESCO雖發布AI倫理原則或建議書，但無法律強制力；ISO制定技術標準，非法規。

第4題

當圖書館員面臨服務權益互相衝突時，依據IFLA「圖書館與智識自由宣言」，何人權益應該優先考量？ A. 作者 B. 讀者 C. 圖書館員 D. 行政人員

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• 答案：B. 讀者

解析：IFLA《圖書館與智識自由宣言》核心原則為「智識自由是基本人權」，圖書館應保障使用者獲取資訊的權利。當權益衝突時，讀者（使用者）的知識獲取權優先於作者著作權、館員操作便利或行政效率。

第5題

依據我國資通安全管理法，資通安全在防止資通系統遭受入侵、破壞等侵害，以確保資通系統那些特性？①機密性 ②完整性 ③持續性 ④可用性 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④

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• 答案：B. ①②④

解析：資通安全管理法第3條第1款定義資通安全，係指防止資通系統遭受威脅，確保其機密性、完整性、可用性三大特性（CIA三要素）。「持續性」屬業務持續規劃範疇，非法定核心特性。

第6題

下列何者是以搜尋引擎的介面提供讀者檢索圖書內容？ A. Book Start B. Tumble Book C. My Very First Book D. Google Book Search

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• 答案：D. Google Book Search

解析：Google Book Search（現稱 Google 圖書）以搜尋引擎介面提供圖書內容檢索，使用者鍵入關鍵字即可全文檢索書籍，並顯示片段或預覽，符合題意。A 的 Book Start 是英國推動嬰幼兒閱讀的運動方案；B 的 Tumble Book 是鎖定兒童的電子繪本資料庫，以動畫有聲書呈現；C 的 My Very First Book 屬童書系列書名。三者都不是以搜尋引擎介面檢索圖書內容的服務，故選 D。

第7題

有關期刊匯集商（aggregator）的特性，下列何者正確？ A. 為資訊內容的生產者 B. 其資料庫包括不同出版社的期刊文章 C. 與出版社同步提供最新的期刊文章 D. 均取得出版社的專屬授權

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• 答案：B. 其資料庫包括不同出版社的期刊文章

解析：期刊匯集商（aggregator）居於出版社與圖書館之間，向多家出版社取得授權，把不同出版社的期刊整合在同一平台供檢索，故 B 正確。A 錯誤，內容生產者為出版社、學會等，匯集商只是中介加值者。C 錯誤，匯集商資料庫常因授權約定而有時差（embargo），新刊未必與出版社同步。D 錯誤，匯集商多取得非專屬授權，同一刊物常可在不同平台出現。

第8題

有關圖書館館藏之敘述，下列何者錯誤？ A. 圖書館所提供的資源，該館均具擁有權 B. 圖書館提供給讀者的資料可能源自其他圖書館的館藏資料 C. 包括公開取用的電子資源 D. 紙本館藏與電子館藏並存

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• 答案：A. 圖書館所提供的資源，該館均具擁有權

解析：現代館藏觀念已由「擁有」（ownership）轉向「取用」（access）。圖書館除自有館藏外，尚可透過館際合作借閱他館資料、訂購授權電子資源、連結公開取用（open access）資源，讀者使用的資源未必為該館所有，故 A 敘述錯誤。B 描述館際互借與文獻傳遞；C 指公開取用資源已納入館藏範圍；D 指紙本與電子並存的複合式館藏，三者均屬當代館藏實務。

第9題

杜威十進分類法的社會科學類歸在下列何者？ A. 300 B. 400 C. 500 D. 800

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• 答案：A. 300

解析：杜威十進分類法（DDC）以三位數區分十大類：000 總類、100 哲學與心理學、200 宗教、300 社會科學、400 語言、500 自然科學與數學、600 科技（應用科學）、700 藝術與休閒、800 文學、900 歷史與地理。社會科學（含社會學、政治、經濟、法律、教育等）歸入 300，故選 A。400 為語言、500 為自然科學、800 為文學，均非社會科學。

第10題

圖書館編目作業必須遵循各項標準或是規範，圖書館自動化系統也必須將前述之標準或規範整合入作業流程，目前國際最新的編目規則為下列何者？ A. AACR B. CCR C. ISBD D. RDA

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• 答案：D. RDA

解析：國際編目規則歷經發展，目前最新且廣為國際採用之編目規則為RDA（Resource Description and Access）。RDA強調資源描述與存取需求，取代傳統以卡片目錄為導向之AACR體系，並與FRBR、FRAD等概念模型結合，故正確答案為D。

第11題

圖書館協助讀者將他館的圖書運送至本館，再通知讀者到所屬館取書，並協助讀者將書送到所屬館櫃台還書，是屬於下列那一項服務？ A. 參考諮詢服務 B. 轉介服務 C. 代借代還服務 D. 行動借書服務

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• 答案：C. 代借代還服務

解析：圖書館間合作中，若讀者欲借閱他館館藏，館方可協助代為向他館借入圖書，運送至本館通知讀者取書，並於讀者還書時協助轉送至原借出館，此種服務即為「代借代還服務」。此與參考轉介、資訊檢索或行動借書服務性質不同，故答案為C。

第12題

參考服務時，如果館員無法回答讀者問題，而需借助館外專家時，稱之為下列何者？ A. 參考轉介服務 B. 資訊檢索服務 C. 圖書館推廣服務 D. 圖書資訊館際互借

參考解答

• 答案：A. 參考轉介服務

解析：在參考服務過程中，若館員因專業知識或館藏限制無法直接解答讀者問題，轉而向館外適當之專家或機構尋求協助，以解決讀者需求者，稱為「參考轉介服務」。此乃延伸參考服務範疇，非單純資訊檢索或圖書館推廣，亦非館際互借本身，故正確答案為A。

第13題

下列何者不是參考資源的特點？ A. 目的在於提供資料檢閱，解決疑難問題 B. 編排上要有方便檢索的方式 C. 無須持續增刪修訂 D. 只須部分閱讀

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• 答案：C. 無須持續增刪修訂

解析：參考資源（參考工具書）以解答疑難、提供查檢為目的，因此A正確；為便利查檢，須採易於檢索的編排方式，如字典式排列、分類排列與完善索引，故B正確；使用時通常只查閱所需片段，不必通讀，故D正確。參考工具書特別重視時效與正確性，年鑑、法規彙編、百科全書等均須持續增刪修訂、推出新版，故C「無須持續增刪修訂」並非其特點，為本題答案。

第14題

有關圖書館滿意度調查的敘述，下列何者錯誤？ A. 滿意度可採用質化和量化的方式進行評量 B. 滿意度是指讀者在特定情境下使用圖書館服務的價值反應 C. 滿意度是衡量圖書館服務貢獻的唯一指標 D. 圖書館可以由服務、空間、軟硬體、設備等面向評估讀者的滿意程度

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• 答案：C. 滿意度是衡量圖書館服務貢獻的唯一指標

解析：滿意度是讀者在特定情境下使用圖書館服務後產生的價值反應，B正確；測量上可用質化方式（訪談、焦點團體）與量化方式（問卷、量表）並行，A正確；評估構面涵蓋服務、空間、軟硬體與設備等，D正確。然而圖書館服務貢獻尚須考量使用率、館藏量、服務量、經費效率等客觀指標，滿意度僅是讀者主觀感受的一環，不能視為唯一指標，故C錯誤，為本題答案。

第15題

有關標準通用標記語言（Standard Generalized Markup Language，簡稱SGML）的敘述，下列何者正確？ A. 擴展性與結構化不足 B. 比XML 及HTML 結構複雜 C. 具備語法簡潔與容易學習等特性 D. 無法應用在網路通訊的文件交換

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• 答案：B. 比XML 及HTML 結構複雜

解析：SGML是ISO訂定的描述性標記語言，以DTD定義文件結構，允許使用者自訂標籤，擴充性與結構化能力很強，故A錯誤；其語法嚴謹繁複、學習門檻高，故C錯誤；SGML本即用於文件交換與電子出版，故D錯誤。XML是SGML的精簡子集，HTML則是SGML的應用實例，三者相較，SGML規範最完整、結構最複雜，故選B。

第16題

傳統上圖書館自動化系統（現在多稱為整合圖書館管理系統）的五大模組為：編目模組、期刊模組、流通模組、OPAC，以及下列何者？ A. 採訪模組 B. 參考模組 C. 探索系統模組 D. 數位典藏模組

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• 答案：A. 採訪模組

第17題

根據Harter, S. P.的說法，下列那一種檢索屬於引用文獻滾雪球法（Citation Pearl Growing）？ A. 特定作品檢索 B. 分區組合檢索 C. 引用文獻檢索 D. 主題文獻檢索

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• 答案：C. 引用文獻檢索

解析：Harter將檢索策略區分為特定作品檢索、分區組合檢索、引用文獻檢索與主題文獻檢索等類型。引用文獻滾雪球法（citation pearl growing）是以一篇已知相關文獻為起點，利用其參考書目向前回溯，並藉被引用情形向後延伸，透過引用關係如滾雪球般逐步擴大檢索範圍，屬於引用文獻檢索，故選C。特定作品檢索在找已知書目，分區組合與主題文獻檢索則以主題概念組配為主，均與引用關係無關。

第18題

「3-2-1 原則」在資料備份中是一個被廣泛認可的保護策略，其中的「3-2-1」所指的具體內容為何？ A. 儲存3 份資料，使用2 種不同的加密方法，並確保1 份資料有雙重認證保護 B. 儲存3 份資料，使用2 種不同的儲存媒體，並確保1 份資料是離線的或位於另一地點 C. 每3 天執行1 次增量備份，每2 星期執行1 次差異備份，每1 個月執行1 次全部備份 D. 儲存3 份資料，2 份儲存於外部硬碟或雲端備份，1 份儲存於本地端

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• 答案：B. 儲存3 份資料，使用2 種不同的儲存媒體，並確保1 份資料是離線的或位於另一地點

解析：3-2-1原則的內容是：保留3份資料（含原始檔），分別存放於2種不同的儲存媒體（如硬碟與磁帶、雲端），並確保其中1份為離線保存或位於另一地點，以降低單一媒體損壞、勒索軟體加密與災害造成的風險。A談的是加密與雙重認證，C談的是備份排程頻率，D雖提到3份與2份外部備份，卻把1份限於本地端，未強調異地或離線，均非該原則的正確定義，故選B。

第19題

有關大數據5V 的特徵，不包含下列何者？ A. Value B. Variety C. Velocity D. Volatility

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• 答案：D. Volatility

解析：大數據常以5V描述其特徵：Volume（資料量龐大）、Velocity（資料產生與處理速度快）、Variety（資料型態多樣，含結構化、半結構化與非結構化）、Value（價值密度低但整體價值高）、Veracity（資料的真實性與正確性）。選項中的Value、Variety、Velocity均屬5V，而Volatility指資料的揮發性、保存期限或變動程度，並非5V的內涵，故選D。

第20題

就公共圖書館的主要功能而言，下列那些敘述正確？①保存地方文化 ②維護知的權利 ③滿足資訊需求 ④協助取得學位 A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④

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• 答案：A. ①②③

解析：公共圖書館依設立目的，負有蒐集、整理與保存地方文獻、傳承地方文化之責，故①正確；並應保障民眾自由獲取資訊、維護知的權利，故②正確；進而滿足民眾在教育、資訊、休閒與文化上的需求，故③正確。協助民眾取得學位屬學校教育與學位授予機關的權責，並非公共圖書館的主要功能，故④不列入。綜合而言，正確者為①②③，答案為A。

第21題

為有效執行各項任務，圖書館會擬定短、中、長程計畫與適當的作業控制策略，甘特圖（GanttChart）是常用的作業控制方法之一。下列為某館進行圖書館自動化系統更新作業計畫的甘特圖。請就所顯示的內容分析，下列何者正確？規劃******系統規格***招標***選擇系統***館員訓練***###分期安裝###系統測試######取代舊系統######拆除舊系統###開始一季二季三季四季五季六季七季八季九季十季備註：*** 完成作業### 未完成作業 A. 目前已完成的工作項目僅包括規劃、系統規格以及招標 B. 系統測試必須等到第八季結束，分期安裝全部完成後才可開始進行 C. 新系統安裝完畢後，新系統取代舊系統以及舊系統的拆除工作將同時展開 D. 進行中的工作包括館員訓練與分期安裝，預計計畫開始後第八季結束時，可完成上述的兩項工作

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• 答案：D. 進行中的工作包括館員訓練與分期安裝，預計計畫開始後第八季結束時，可完成上述的兩項工作

解析：甘特圖顯示第八季結束時，「館員訓練」與「分期安裝」的實線（未完成）恰好延伸至該點，代表這兩項工作預計於第八季結束完成。選項A錯誤：圖表中「選擇系統」亦已完成（虛線結束於第六季前）。選項B錯誤：系統測試（實線）從第六季即開始，不需等分期安裝全部結束。選項C錯誤：新系統取代舊系統與拆除舊系統分別在第九、十季依序進行，並非同時展開。

第22題

依據我國之「圖書館設立及營運標準」，規範直轄市立圖書館總館及分館之每年圖書增加量，若某直轄市圖書館設置總館及12 座分館，以每本書平均採購價格為新臺幣300 元，則每年該館至少需為新購圖書費用編列多少預算？ A. 210 萬元 B. 450 萬元 C. 990 萬元 D. 1,290 萬元

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• 答案：D. 1,290 萬元

第23題

根據圖書館統計標準（CNS13151）規定，若某圖書館每週開放特藏閱覽室時數為16 小時，使用者服務時間（含流通與參考服務）54 小時，館藏開放時數為96 小時，下列何項正確？ A. 開放時數提報為96 小時 B. 開放時數提報為112 小時 C. 開放時數提報為150 小時 D. 開放時數提報為166 小時

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• 答案：A. 開放時數提報為96 小時

解析：依CNS 13151「圖書館統計標準」，開放時數係指圖書館建築物（館舍）對讀者開放之總時數，統計時應以各項服務中開放時數最長者為準，不得將各服務時數加總。題中特藏閱覽室16小時、使用者服務54小時、館藏開放96小時，以最長之館藏開放時數96小時作為該館提報之開放時數，故選A。若誤將各項加總（16＋54＋96＝166）則會錯選D，此為常見陷阱。

第24題

圖書館的視聽資料需要儲存在適當的溫濕度控制環境下，其理想的相對濕度為下列何者？ A. 20～30% B. 30～45% C. 50～60% D. 65～75%

參考解答

• 答案：C. 50～60%

官方試題 PDF

下列何者之國家圖書館與國家檔案館合併？ A. 中國 B. 美國 C. 法國 D. 加拿大

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• 答案：D. 加拿大

解析：加拿大於2004年通過《加拿大圖書館與檔案館法》，將國家圖書館與國家檔案館合併為「加拿大圖書館暨檔案館」。中國、美國、法國均維持國家圖書館與國家檔案館獨立設立。