首頁 / 高考三級 人事行政考古題 / 民國111年 高考三級 人事行政 心理學(包括諮商與輔導) 民國111年 高考三級 人事行政 心理學(包括諮商與輔導)考古題
民國111年 高考三級 人事行政 心理學(包括諮商與輔導)收錄考選部官方試題，共 4 題可線上瀏覽，考選部未公告本科目答案。
題目與答案
試說明行為主義、人本主義、認知學派對學習動機的解釋，並提出教師
激發學生學習動機的方法。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、學習動機的意義與三學派的定位。學習動機（learning motivation）指引發、維持並導引學習行為的內在狀態與外在誘因，通常以努力程度、持續時間、作業選擇與情緒反應來衡量。行為主義著重外部刺激與後果的安排，人本主義著重個體成長與自我決定的內在傾向，認知學派則著重個體如何解釋成敗、評估價值與形成期待。三者並非互斥，而是分別回答「動機從何而來」、「為何願意投入」與「如何思考學習」三個層面，實務上宜採整合取向。 二、行為主義的解釋與教學應用。行為主義視動機為制約與增強的產物，認為個體之所以學習，是因為該行為曾帶來愉快後果（正增強）、免除不愉快後果（負增強），或避免懲罰。教學上可採立即且具體的回饋、代幣制（token economy）、行為契約、普墨克原則（Premack principle，以高頻行為強化低頻行為）、分段小步驟與明確的行為目標，使學生在成功經驗中建立學習行為。其限制在於過度依賴外在獎賞，可能削弱內在興趣，形成過度辯護效果（overjustification effect）。 三、人本主義的解釋與教學應用。人本主義以馬斯洛（Maslow）需求層次論與羅吉斯（Rogers）的當事人中心觀點為基礎，認為動機源於自我實現傾向；唯有生理、安全、歸屬與自尊等基本需求獲得滿足，學習動機方能向上發展。教師宜營造無條件正向關懷（unconditional positive regard）、真誠一致與同理了解的班級氛圍，提供自主選擇、尊重個別差異、給予成功機會，並協助學生設定有意義的目標。其限制為概念較抽象、難以量化驗證，且在高壓考試情境中落實不易。 四、認知學派的解釋與教學應用。認知學派主張動機取決於個體對情境的詮釋，包括期待價值理論（expectancy-value theory，動機等於成功期待乘以工作價值）、溫納（Weiner）的成敗歸因理論（將失敗歸因於努力不足較利於維持動機）、班杜拉（Bandura）的自我效能（self-efficacy）與德威克（Dweck）的成長心態（growth mindset）。教學上可教導正向歸因、設定近側發展區間的挑戰目標、示範與同儕楷模、提供策略教學與歷程回饋，使學生將成功歸因於可控制的努力與策略。 五、整合策略與限制。教師可採三層次整合：以行為主義建立明確規範與即時回饋，以人本主義維繫關係與安全感，以認知學派重建學生的期待、歸因與自我效能；並運用合作學習、專題任務、真實情境與選擇權提升工作價值。須注意動機策略應配合學生年齡、文化與個別差異，避免獎賞氾濫與標籤化，且宜以形成性評量追蹤成效。
物質濫用者經常使用的毒品藥物大致可分為那幾大類？對於藥物濫用者
的治療，有那些增加治療成功的因素？（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、物質濫用的意義與分類架構。物質濫用（substance abuse）指反覆使用某種物質，導致社會、學業、職業或健康功能受損；現行診斷多以DSM-5的「物質相關與成癮障礙（substance-related and addictive disorders）」統稱，涵蓋中毒（intoxication）、戒斷（withdrawal）與物質使用障礙（substance use disorder）。依藥理作用，常分為中樞神經抑制劑、中樞神經興奮劑、幻覺劑、鴉片類與其他（吸入劑、俱樂部藥物）等大類。 二、各類常見藥物與作用。中樞神經抑制劑包括酒精、巴比妥鹽（barbiturates）、苯二氮平類（benzodiazepines，BZD）與GHB，具鎮靜、抗焦慮作用，戒斷時可能出現震顫、癲癇甚至譫妄。中樞神經興奮劑包括古柯鹼（cocaine）、安非他命與甲基安非他命（methamphetamine）、MDMA，會提升警覺與欣快感，易致心悸、失眠與精神病性症狀。幻覺劑以LSD、PCP、裸蓋菇素為代表，改變知覺與時間感；大麻（cannabis）兼具多種作用，常單獨歸類。鴉片類包括海洛因、嗎啡、可待因與美沙酮，具強烈鎮痛與成癮性，過量易致呼吸抑制。 三、影響治療成功的個案因素。治療成功與否首重動機與求助意願，可運用動機式晤談（motivational interviewing）降低矛盾、增強改變談話；並依跨理論模式（transtheoretical model）評估其所處階段，採對應策略。其他因素包括共病精神疾病（如憂鬱、創傷）的同步處理、衝動性與因應技巧、復原力、就業與居住穩定度，以及對戒斷症狀的妥善處理；早期介入與持續追蹤可降低復發。 四、治療取向與社會支持因素。藥物治療方面，鴉片類可用美沙酮或丁基原啡因替代療法，酒精可使用戒酒硫或納曲酮；心理治療以認知行為治療（CBT）、復發預防、辯證行為治療與應變管理（contingency management）具實證支持。社會層面需家庭參與、治療性社區、自助團體（如匿名戒酒會）、個案管理與同儕支持，並提供職業訓練與社會復歸資源，形成連續性照護網絡。 五、政策工具、限制與建議。政策上可採減害（harm reduction）取向，如美沙冬替代療法、清潔針具交換、納洛酮配置；並結合司法轉介、酒駕防制、菸酒檳榔管制與校園預防教育。限制在於標籤化與污名使個案不願求助、資源分布不均、復發率高。建議建立跨部門整合、強化初級預防與篩檢、發展文化適切的處遇，並以復原為導向長期追蹤。
心理動力取向實務人員在進行人格衡鑑時，常用那兩種投射性人格測驗？
請詳述之。（25 分）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、投射性人格測驗的原理。投射測驗（projective test）源自心理動力取向的投射假設（projective hypothesis），主張個體面對模糊、非結構化的刺激時，會將內在需求、衝突、情緒與防衛機制不自覺地投射於反應中，因而可繞過意識層面的防衛，窺見潛意識動力。其特徵為刺激模糊、反應自由、計分具詮釋性，信效度仰賴施測者訓練與標準化程序。 二、羅夏克墨漬測驗（Rorschach Inkblot Test）的內容。由瑞士精神科醫師赫曼·羅夏克（Hermann Rorschach）於1921年編製，共10張墨漬圖卡，其中5張為黑白、2張黑白加紅、3張彩色。施測分為反應階段與詢問階段，記錄反應位置（location）、決定因素（determinant，如形狀、色彩、動作）、內容（content，如人、動物、自然）與常態性（popular/original）。 三、羅夏克測驗的計分與解釋。艾克斯納（Exner）綜合系統（Comprehensive System）為現今主要計分架構，包含區位、決定因素、內容、形態品質、特殊分數與綜合指數，用以評估思考障礙、情緒調節、因應資源與人際知覺。解釋時須整合各項指標，不可單憑單一分數論斷；圖卡本身不具固定象徵意義，須結合個案脈絡。 四、主題統覺測驗（Thematic Apperception Test, TAT）的內容。由莫瑞（Henry Murray）與莫甘（Christiana Morgan）於1935年編製，包含約31張描繪人際情境的圖卡與1張空白卡，依性別與年齡選用約10至20張。受試者依圖說故事，內容涵蓋過去、現在、未來、人物感受與結局，藉以了解其需求、壓力、人際關係與衝突主題。 五、TAT的分析與兩測驗的限制。分析重點包括主角（hero）的認同、需求與環境壓力（need-press）、主題的完整性與情緒基調，並注意故事與圖卡的偏離程度。限制方面，兩者均缺乏足夠的常模與再測信度，易受施測者詮釋偏誤與文化背景影響；運用時應嚴守倫理、避免標籤化，並與晤談、行為觀察及其他客觀測驗交叉驗證，以提升衡鑑效度。
請試述下列名詞之意涵：（每小題5 分，共25 分）
馬斯洛的自我實現（Maslow：Self actualization）
阿德勒的社會興趣（Adler：Social interest）
卡巴金的正念（Kabat-Zinn：Mindfulness）
巴伯的我/汝關係（Buber：I/Thou）
貝克的負面認知三元素（Beck：Negative cognitive triad）
參考解答（AI 生成，非官方） 一、馬斯洛的自我實現（Maslow: Self-actualization）。指個體充分發揮自身潛能、實現天賦與價值，成為「能夠成為的人」，位於需求層次論的最頂層。馬斯洛認為低層需求（生理、安全、歸屬、自尊）大致滿足後，自我實現需求才會浮現；其特徵包括接納自我與他人、自發性、問題中心、高峰經驗（peak experience）、獨立自主與持續成長。後期他補充自我超越（self-transcendence）層次。批評在於層次順序缺乏普遍實證支持，且概念較難操作化。 二、阿德勒的社會興趣（Adler: Social interest）。德文為Gemeinschaftsgefühl，指個體對人類社群的情感連結、合作意願與貢獻社會的傾向，是阿德勒個體心理學（individual psychology）的核心概念，也是心理健康的指標。阿德勒視其為與生俱來的潛能，須在家庭與社會中培養；其展現於工作、友誼與愛三大生活任務。社會興趣低落者易導向自我中心、優越情結或退縮；諮商上可透過鼓勵、合作與社區參與加以提升。 三、卡巴金的正念（Kabat-Zinn: Mindfulness）。指有意地、不加評價地將注意力放在當下此刻所生起的經驗，包括身體感受、情緒與念頭。卡巴金於1979年創立正念減壓（Mindfulness-Based Stress Reduction, MBSR），以身體掃描、靜坐、行走冥想與瑜伽為核心，並強調非評價、耐心、初學者之心、信任、不爭、接納與放下等態度。其後發展出正念認知治療（MBCT），廣泛應用於壓力、慢性疼痛與憂鬱症復發預防。 四、巴伯的我/汝關係（Buber: I/Thou）。由奧地利哲學家馬丁·布伯（Martin Buber）於《我與汝》提出，區分「我—汝」（I-Thou）與「我—它」（I-It）兩種基本關係。我—汝是主體與主體之間的相遇，強調臨在、對話、開放與相互性，不將對方視為滿足需要的客體；我—它則將對象工具化、客體化。布伯認為人唯有在真誠的相遇關係中才成為完整的人，此觀點深刻影響羅吉斯與存在取向的助人實務。 五、貝克的負面認知三元素（Beck: Negative cognitive triad）。指憂鬱症個案對自我、世界與未來三者所持有的負面看法：認為自己無能、無價值（自我）、外在世界充滿障礙與敵意（世界）、未來註定黯淡無望（未來）。此三者構成憂鬱的認知模式（cognitive model），並透過自動化思考（automatic thoughts）、認知扭曲（如全或無思考、過度類化）與核心信念運作。認知治療即針對三元素進行認知重建，以行為實驗與證據檢核修正負向基模。